一位資深策劃深刻體會(huì)：談客戶就像談戀愛(ài)
其實(shí)我是一個(gè)特別不喜歡談戀愛(ài)的人，這一點(diǎn)我爸超乎想象的特別能理解我，我們常常一起八卦我表哥表姐不幸的婚姻，然后他就會(huì)用一副異常平淡的眼神看著我，對(duì)我說(shuō)“我不擔(dān)心你，你比他們都看得透些”。就像小時(shí)候我找他拿錢用，他說(shuō)，我不得滿足你隨時(shí)要錢用的想法，免得養(yǎng)成你大手大腳的習(xí)慣。我說(shuō)，你點(diǎn)都不懂我，你就是要給我錢用，等我用傷了，我斗不得用錢了。那個(gè)時(shí)候他第一次透露出這種異常平淡的眼神。
所以現(xiàn)在我那么習(xí)慣存錢。
因?yàn)閺男r(shí)候起，這就是我的性格。
小時(shí)候拍紙畫， 一開始絕對(duì)往死里沉迷，第一次玩的當(dāng)天晚上我爸說(shuō)我一直說(shuō)夢(mèng)話，一直很大聲地喊“我贏老！我贏老！”，三天之后打心底的覺(jué)得“好無(wú)聊啊，反反復(fù)復(fù)這樣拍拍拍，不知道何時(shí)是個(gè)頭”。然后就再也不拍了。其他游戲或者玩具也是這樣一個(gè)情形。
不過(guò)這樣倒養(yǎng)成了我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是，絕對(duì)不會(huì)玩物喪志。
賺錢了就開始做一些自己想做的事，一開始絕對(duì)往死里沉迷，不管做什么都像是吃了迷藥一樣，想盡辦法都要去做。泡吧、唱K、健身、打麻將、旅游……幾次之后打心底的覺(jué)得“好無(wú)聊啊，反反復(fù)復(fù)這樣耍耍耍，不知道何時(shí)是個(gè)頭”。然后就再也不想這么耍了。
不過(guò)這樣倒又養(yǎng)成了我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是，會(huì)覺(jué)得，人生在世，一定要什么都得嘗試一下。
所以到談戀愛(ài)的時(shí)候，一開始還是挺往死里沉迷，三次以后就覺(jué)得“好無(wú)聊啊，反反復(fù)復(fù)認(rèn)識(shí)、戀愛(ài)、分手，不知何時(shí)是個(gè)頭”。
然后就特別希望能有個(gè)人能一輩子在一起。
不過(guò)這次我不是真的要講我談戀愛(ài)的事情，
畢竟我不是一個(gè)有故事的男同學(xué)。
是因?yàn)榻裉煜挛绾屠习逡黄鹑ジ蛻艉瓤Х取Ｔ诮咏兴膫€(gè)月沒(méi)有和客戶面對(duì)面進(jìn)行營(yíng)銷策略溝通之后，再一次面對(duì)客戶，又讓我深刻的體會(huì)了“談客戶就像談戀愛(ài)”這句話。而對(duì)于策劃來(lái)說(shuō)，這種戀愛(ài)通常是不好談的。
以前我在微博上發(fā)過(guò)一段話：
水性楊花長(zhǎng)不過(guò)隨遇而安，隨遇而安長(zhǎng)不過(guò)兩情相悅，兩情相悅長(zhǎng)不過(guò)各取所需，各取所需長(zhǎng)不過(guò)無(wú)欲無(wú)求，無(wú)欲無(wú)求長(zhǎng)不過(guò)駕輕就熟。你的愛(ài)情能有多長(zhǎng)？
水性楊花的人和你戀愛(ài)可以很快成立，不過(guò)他會(huì)在短時(shí)間內(nèi)又和另外一個(gè)人戀愛(ài)。
駕輕就熟的人需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能把你們的戀愛(ài)駕輕就熟，但你們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間也自然最久。
每一個(gè)行業(yè)和自己的客戶都像談戀愛(ài)。
但，
銷售對(duì)客戶是水性楊花的方式，
設(shè)計(jì)對(duì)客戶是兩情相悅的方式，
策劃對(duì)客戶就是駕輕就熟的方式。
所以下午那一場(chǎng)相親似的咖啡，就一直是，我在告訴做銷售的客戶“我想多了解你的精神世界”，他一直在心里想說(shuō)“你的臉不好看”。我像個(gè)瞎子，他像個(gè)啞巴。各自一直在表達(dá)各自的，然后旁邊的設(shè)計(jì)像個(gè)聾子，一直在說(shuō)“你們倆溝通得這么熱絡(luò)，肯定都找對(duì)人了！”然后我因?yàn)槭窍棺樱灾缓迷谛睦锓藗€(gè)白眼，想說(shuō)“你才是他的Mr.right，正好一個(gè)啞巴，一個(gè)聾子，管我啥子事？”
策劃真的是一個(gè)很艱難的行業(yè)，他不像銷售一樣全靠一張嘴巴，就像拿甜言蜜語(yǔ)換異性的豆腐吃，也不能像設(shè)計(jì)一樣拿得出來(lái)具體的東西，就像拿禮物去打動(dòng)異性。只是美和丑要因人而異。策劃的工作內(nèi)容就全是意識(shí)和精神層面的東西，就像談戀愛(ài)全靠神交，聯(lián)得通就超脫了，聯(lián)不通就什么鬼，怪只怪人類無(wú)法像阿凡達(dá)一樣，辮子連著辮子就能達(dá)到精神上的高潮。
所以策劃和客戶談戀愛(ài)，特別傷神。在要投入特別大的心思的同時(shí)還要投入特別長(zhǎng)的時(shí)間，要彼此深入了解之后還能覺(jué)得合拍，再慢慢建立起對(duì)彼此的信任，才能在往后的合作上變得輕松。
所幸事后，同樣是做策劃的老板，發(fā)表了跟我一樣的感慨，深感策劃的思維方式只有策劃能懂，然后唾棄了那個(gè)做銷售的客戶。
瞬間我就有了一種，突然有了鎧甲，并且沒(méi)有軟肋的感覺(jué)。
能有一個(gè)懂自己的老板是多么開心，不過(guò)我還是辭職了，因?yàn)槲乙呀?jīng)厭倦了做一個(gè)乙方，反反復(fù)復(fù)和甲方認(rèn)識(shí)、戀愛(ài)、分手，不知何時(shí)是個(gè)頭。
在辭職的時(shí)候，這個(gè)懂我的老板對(duì)我說(shuō)“我一直有這個(gè)預(yù)感，不過(guò)你提出來(lái)，還是讓我很觸動(dòng)。很難得我們的三觀那么合拍。”
聽(tīng)著這話真的是挺感動(dòng)的，三觀合拍多么不容易，談個(gè)戀愛(ài)都不一定能三觀合拍，就像彼此還相愛(ài)，但是又明白彼此不同路的感覺(jué)，真心相互祝福彼此越來(lái)越好。
不過(guò)我不是不再做策劃了。我還是堅(jiān)持選擇了做策劃。因?yàn)槲覐男〉哪欠N怪性格還給我?guī)?lái)了一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是，為了不反反復(fù)復(fù)做同一件事情，只好一直創(chuàng)新。
恰恰只有做策劃才能滿足我這個(gè)心理需求。
然后就像我懶得反反復(fù)復(fù)談戀愛(ài)，只想有個(gè)人能一輩子在一起一樣。這次終于不用跟甲方談戀愛(ài)了。
但跟我合作過(guò)的甲方朋友們，我還是愛(ài)你們的。
畢竟真愛(ài)過(guò)，才會(huì)累。
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