一個產品經理的偏執后記
寫在前面
不瘋魔不成活。
似乎專注和偏執才是唯一的道路,別無選擇,沒有捷徑。
作為一個專業的營銷人來做產品開發經理,產品就是我的作品。更殘酷的是:在產品開發領域,無法像小說家或者作曲家那樣,憑借自己藝術天賦天馬行空地創作偉大作品,更多的時候,我們是一群人,在做一件實實在在接地氣的事。而且也只有經歷過的人才知道,把一個Big idea從想象落到現實中,直至最后出品成型,過程有多么復雜和困難。
關于產品
我們團隊研發制作的產品叫“伴茶”,給年輕人的一杯異想茶。
最初,當我向身邊的朋友說起它的時候,多數人的第一反應是:“what?茶飲品這東西不是早就有了嗎?太OUT了吧?!”實際上,一開始,我也是這么想的。
“伴茶”還沒有形成確認之前,作為互聯網營銷人的通病,很長一段時間內我們都在糾結這么幾個問題:
現在的市場上的茶飲品真的能滿足用戶的需要么?
除了傳統的茶道茶文化,就不能有點更新的喝法么?
除了喝茶,難道就不能再加入其他更有趣的內容么?
快節奏生活,資訊,網購,從想買到真正喝上,所有步驟,難道就不能一次到位么?
……
因為這些疑問,我們啟動了營銷行為習慣的市場調研,調研的結果和我們預想的一樣:無論是消費者對于茶飲品的日常習慣,還是對茶飲品的心理需求,都在指證著一個結論:健康茶飲品市場大有可為,唯一缺乏的,是那個能夠讓年輕消費者眼前一亮的、獨特的、有趣的茶。
我們,能不能做出這樣一款產品?不試怎么知道!
互聯網營銷公司的一個特點就是快,說干就干,就這樣2014年11月,“伴茶”項目正式立項,刻不容緩的研發歷程正式開啟。
關于研發
作為茶飲品的研發,研發團隊是整個伴茶項目的核心,研發團隊除了具備專業的技術外,需要從茶原料的產地、品種、營養搭配等眾多方面來不斷嘗試和測試。從全球各地精心挑選茶葉原材采購開始,跨過不計其數的茶山、花海、果園。為了讓“伴茶”更純凈,當然更是為了對健康的保證,我們和研發團隊決定只甄選未施過農藥的茶葉作為原料,更堅持到原產地親自收茶,決不選用供貨商的“二手茶”。作為“異想世界添加劑”的花、果、調味品、茶點也同樣追求自然與健康,堅持不使用任何化學成分提升口感,甚至團隊成員親自手工制作嘗試。當然,還有最重要的是將伴茶送去通過國際SGS歐盟標準檢測,以保證品質。
現在回過頭細看,一款產品從想象到出品成型,其實和畫畫的過程沒什么兩樣。
你需要先在心里勾勒它的大概樣子,然后開始畫出框架,再完成細節修繕,最后涂顏色。而這看似簡單的一切,卻只有親身經歷過的人,才更能體會其中的艱辛。產品的開發制作過程,絕對是一種修煉。
這其間,我眼見團隊成員從剛開始的意氣風發到對原材料的奔波,各種研發測試被推翻無數次之后的疲憊不堪。現在回想起來,最應該感謝的,就是大家的堅持。至于我這個產品經理,不管心里如何忐忑,仍然固執的告訴大家不遠處就有梅林。
下面所記述的,都是點點滴滴的小事,謹以這些小事,紀念那段難忘的“伴茶”歲月。
X年X月X日 晴 伴茶包裝設計工作溝通
我:“從今天起伴茶產品包裝設計工作正式開始!有什么想法隨便說,是時候腦洞大開了。“
保守A組:“如果把伴茶定義為一款茶產品的話,那么包裝上可以采用簡單的設計,能表現出品質和滿足基礎需求”
溫和B組:“市面上有的茶飲品,除了功能性的專為健康而做的,還有就是做日常健康休閑品質的,我們的突破點在哪兒是關鍵!”
改革C組:“別人有的我們也要有,而且要做的更漂亮!除了保證品質,但是我們可以玩出更多花樣吧!就拿盒子的打開方式來說,可以橫著打,豎著開,側著按等等,新奇的包裝內容能吸引更多消費者,我們要為他們帶來更多有趣的東西。”
多熱情、多主動的成員們啊!
但是,很快,研發團隊和設計師們就發現這所謂的自由度一點也沒那么自由好玩。那些極富創新的想法被現實無情的打敗了。
研發團隊:“茶葉包裝的紙質需要用無污染無印刷的,否則影響茶的品質和味道“
設計師們:”清新型,文藝型,卡通型,萌的,逼格高的……我想靜靜!”
于是,就是這樣,一次又一次的被否認之后,漸漸開始進入消沉狀態……
X年X月X日 小雨 第N次團隊溝通
我:“伴茶的研發配方和包裝設計初案都已給出,現在我們討論具體上市的時間和推廣渠道。”話音未落!
“好,我們馬上去搭個上市推廣計劃框架,再做發售渠道確認!”
“線上首發時間建議X月X日,可以借助節日熱點!產品上線前預熱的公測時間要留出至少2個星期!”
“產品宣傳文案在本周五全部完稿,發送給各位!”
“產品圖、展示圖、電商微店已經準備好,就等正式告知上線!”
“伴茶四姐妹故事漫畫前四期設計已經完成初稿!”……
多么熱鬧祥和,大家對伴茶上線早已迫不及待。迎風凌亂中,我終于迎來了曙光!伴茶于2015年8月20日正式上市!
寫在后面
尊重和堅持:不要拿自己半瓶子的水平去插手產品細節,一個團隊背靠背的信任,其實首先要做的就是自知和尊重。堅持,也就是一種叫做責任心的東西。把自己當MT,誰倒了你也不能倒。
創新與嚴謹:在最初探討“伴茶”的定位時,我們就把它定位在”全新的飲茶概念——異想茶“。我們希望伴茶不僅僅是一款茶飲品, 更希望伴茶對年輕人來說是一種陪伴和私享。
因此,當”伴茶“完成上市后,它的構造是這樣的:它有故事,從異想配方到小圓盒包裝,再到伴茶四姐妹的大腦洞故事。其實它不是伴茶的專屬故事,而就是表達生活中你我他的日常。在不打擾你生活的前提下,無論你身在何方,無論你面對怎樣的情緒,喝口水的功夫就可以慢下來,和伴茶一起有個片刻私享,個性、生活、品質、夢想,一杯直達。
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