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APP下架,小紅書「渡劫」

舉報 2019-07-30

APP下架,小紅書「渡劫」

作者:李曉蕾、馬微冰,來源:Tech星球(ID:tech618) 

被下架的小紅書,正在經歷一場內容合規難題。


小紅書下架了。

7月29日晚間,Tech星球發現,在多家安卓應用商店,內容種草社區小紅書均已下架。顯示原因為:“小紅書”服務調整,暫不提供下載。目前僅有iOS端、小米及錘子應用商城仍能正常下載。

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Tech星球就此事向小紅書求證,小紅書方面回復稱,公司已了解到該情況,正在與相關部門積極溝通解決。至于具體下架原因,目前官方尚未回復。


為什么下架了?

一位接近小紅書的人士告訴Tech星球,其下架原因為后臺點贊、收藏數據異常,官方定位到了bug,正在下架修復中。

不過正常升級不至于全部下架升級,除非是涉及到APP架構調整。甚至有消息稱,蘋果App Store下架只是時間問題,“最快可能是明天”,小紅書或許正在經歷一場合規難題。

業內猜測,小紅書的內容始終存在“問題”。7月27日,南方都市報報道稱,小紅書App,正成為這些黑醫美產業的“集散地”,微商進駐發帖公然展示售賣國家違禁藥品,聲稱“綠毒”、“粉毒”等品種齊全,“人胎素”也有現貨;以“種草”之名推薦,實質引流線下無資質醫療機構和游醫進行注射;甚至5日速成學會微整形的培訓班,也在小紅書發布筆記“安利”,“大賣廣告”。

APP下架,小紅書「渡劫」

也有人懷疑,此次小紅書下架事件就與黑醫美產業在小紅書的涌現有關。

一位小紅書MCN機構負責人表示,藥類及注射醫療美容接下來小紅書將全面嚴查,種草需謹慎。

APP下架,小紅書「渡劫」

7月30日,Tech星球以“粉毒”、“白毒”、“彩毒”等為關鍵詞搜索發現,小紅書筆記均已被清除,未能搜索到相關信息。搜索“肉毒素”頁面則顯示,根據相關法律法規,搜索結果不予顯示。

也有行業分析認為,小紅書此次下架或許與內容涉黃有關。Tech星球向小紅書方面求證,對方予以否認,稱“太扯了”。

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而在此前,網易云音樂、B站等就曾因內容涉嫌違規,下架整改。有知情人透露,下架原因可能和網易云音樂類似,都因內容涉嫌違規被要求下架整改。小紅書下架是否為類似原因暫時不可知。截止發稿前,小紅書目前方面仍未給出具體原因。


小紅書的內容合規風險

作為種草社區,小紅書有極強的帶貨能力。今年6月,雷軍就選擇入駐小紅書,變身小紅書博主,為用戶安利小米產品。

雷軍看中的,是小紅書的億級用戶潛在的消費力。小紅書用戶數據顯示,截至2019年3月,小紅書用戶數超過2.2億,并持續快速增長,其中70%用戶是90后。

小紅書的快速發展也滋生了一些問題。種草內容社區天然面臨灰度內容的問題,小紅書也無法避免。尤其涉及美妝、醫美、食品等與消費者切身相關的領域,UGC內容如何確保不被利益捆綁,上傳誤導用戶的內容,一直是小紅書核心要攻克的難題。

今年4月,小紅書便被爆出存在大量煙草種草軟文,隨后小紅書宣布,已在第一時間進行審核,并其下線了所有提及煙草的筆記。

禍不單行,今年5月,小紅書深陷“清洗KOL”事件,一次性下架超過13000名KOL(即小紅書品牌合作人),并提高了品牌合作人準入門檻,讓外界認為小紅書在急切地推進商業化步伐。

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小紅書創始人  瞿芳

輿論使小紅書創始人瞿芳不得不緊急召開線上直播,解釋這一舉措的意義,是為了小紅書能擁有更好的內容生態。

在直播中,瞿芳表示,小紅書從今年開始對內容生態加大了治理力度,“在我心目中,最重要的是產品技術和人工審核。”

隨后,在今年5月末,小紅書發布了內容推進升級產品“小紅心”,通過用戶共創的商品評分產品,以此來監控自身的內容質量。按照官方的標準,“小紅心出品人”的篩選流程是:確定其購買過待測評商品的真實消費者。

在小紅心發布會上,官方宣布共計有3108款單品進入小紅心評分體系,發布了93個細分榜單,有656個單品上榜。數千款產品入選,遠不足以覆蓋小紅書上數百萬款推薦產品。

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小紅心覆蓋品類仍然只是極少數的一部分,尤其是,小紅書筆記已逐漸多樣化,不再只是最初的美妝、穿搭等。從目前被爆出的黑醫美產品中看,小紅書并未有效根治內容多樣化后面臨的問題,平臺審核依然存在漏洞。

作為名副其實的明星產品,小紅書發展速度迅猛。2018年6月份,小紅書宣布完成超3億美元D輪融資,估值超過30億美元。資本寵愛、用戶上漲,小紅書被眾人看好。

然而從2013年成立到現在,和大多數迅速發展的企業一樣的,小紅書也被各種“問題”包圍著。小紅書內部也意識到自身存在的弊端,已經多次對內容進行整改,將產品調整升級。

如今小紅書依舊面臨著平臺商業化與用戶訴求之間難平衡的問題,從幾次筆記違規事件來看,小紅書對內容的把控能力,似乎正面臨失控。

小紅書能渡過此劫嗎?


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