來源：微互動（微信號：wihudong）
微互動，這個平臺讓你從菜鳥到運營高手

徐妍，江湖人稱徐老師。她是一位90后女神級別的自媒體人，明明可以靠臉吃飯卻偏偏靠才華出名。有著天馬行空的思維、詼諧的語言和精準把握粉絲興趣點的能力，獨特的排版樣式在微信自媒體圈別具一格，每篇圖文的字數雖不多，但其工整的對仗如詩歌般令人賞心悅目，讓人欲罷不能的是就連廣告粉絲都爭先恐后搶著要看...

她是詩人，而且只在深夜寫詩，于是，微信江湖里，就出現了一個分不清人氣仙氣、鬼氣狐氣的公眾號——【深夜發媸】。深夜發媸坐擁60W高活躍用戶，在移動互聯網時代，有徐老師這樣干貨的濕人，詩歌不寂寞。

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講座實錄

微互動的小伙伴們，晚上好，感謝大家今天來參加這次群分享。

縱有萬紫千紅，都不如欲罷不能。來聽這個分享的應該很多都是自己做微信的，無論在企業里還是自己做，還是幫助媒體做，總之都是為個人或者是組織進行一個新媒體的運營。現在整個微信包括其他的新媒體渠道，大家都看到非常多的帳號，非常多的ID。可能你自己作為運營，每天關注的微信號都沒辦法點開。

這個時候一個很重要的問題就來了，別人關注了成百上千的微信號，他為什么每天要打開我這個呢？我又不是他的爸爸媽媽，為什么我說的話他一定都要看呢？我又不是他的男朋友，女朋友，為什么我的信息他都想給我回呢？這個時候很多人開始躊躇這樣的問題了，我怎樣在競爭中展現我的優勢。出于剛剛我們所提到的這種競爭很激烈，不知道怎么讓別人在眾多的微信公眾號中看到自己，讓自己在眾多的微信公眾號中出挑，所以我們做了這樣的主題分享，如何做一個讓別人欲罷不能的公眾號。這個我已經非常標題黨了，其實標題黨就是欲罷不能的一個小技巧之一。

1、何為欲罷不能？

今天是周末，很多人都出去花天酒地，出去約。為什么我今天晚上還要坐在這里聽徐老師講課呢？我就想用一個比較奇奇怪怪的標題去喚醒大家，讓大家看了之后覺得這個講座我一定要去聽。并不是因為徐老師，也不是因為深夜發媸，而是它對主題本身就很感興趣，我取了欲罷不能這個名字。我們做微信公眾號的時候，很多時候也是這樣起標題的。

既然要講如何做一個欲罷不能的公眾號，首先就要知道什么才叫做欲罷不能，篇篇100000+就是欲罷不能嗎？朋友每天都在討論就是欲罷不能嗎？老板說你這個公眾號做的很不錯，這就是欲罷不能嗎？可能都不是。我從自己個人的角度想跟大家分享一下我對欲罷不能這四個字的看法，就是一個公眾號它做到怎樣才可以被稱為欲罷不能，才可以被稱為用戶還蠻喜歡的。

第一點想說的就是一個要人欲罷不能的公眾號，它可能是有自己一些人格化特征的。試想一下自己以前通過各種新聞客戶端，看到每天很多出乎意料的新聞。那很多新聞都是非常吸引人眼球的，比如說天津的爆炸事件，比如說馬航飛機消失了，這些東西它的閱讀量都是非常大。可能某些公眾號他們也會轉載這些內容，但就算你經常發這種內容，你經常發心靈雞湯，你發各種各樣的即便有很高的閱讀量的東西，用戶并沒有去記住你。今天在這個客戶端看到，明天那個微信端看到，根本記不住他是誰，他是誰對我們來說不重要。這個資訊無論是誰說出來的我們都覺得無所謂，它本身沒有一個人格化特征。

而某些運營的很不錯的公眾號，比如說網易新聞客戶端它的每日輕松一刻，就有非常強的人格化特征。還有一個新聞哥的公眾號，他是以一個人的視角告訴你每天的新鮮事情。久而久之用戶就會養成習慣，我是一個人告訴我有趣的事，天下事，我有什么不知道。而不是聽一個冷冰冰的公眾號，今日八時許，城北怎么樣，發生什么事情，這是非常本質的區別。首先你有沒有一個人格設定，這是最基礎的。其次才是你這個人格設定有沒有吸引人的性格特征。

如果想保持用戶黏度，想要用戶的印象更深的話，希望你的微信公眾號，你的企業媒體或者你的個人都要有人格形象在。就算你說這就是沒有人格，我是團隊運營，又怎么樣呢？你起個讓別人喜歡聽的名字，讓別人容易記的名字也不是很難，一個團隊就不能起一個名字嗎？我之前在做公司號的時候，就會給公司的微信公眾號起一個非常親切可人的昵稱，讓用戶記住，即便我們講的是很生澀，當時講的是金融類的東西。用戶感覺到我們有這樣的人格形象，每天傳達好玩的東西，他們也會對我們的公眾號產生一種依賴，當時那個公眾號的黏度也是非常高的。

不過有人并不代表他人格就吸引人，所以這個時候我們要學會觀察受眾，學會觀察自己的生活。什么樣的人是受歡迎的，你反思你自己，你作為一個用戶你喜歡看到一個社交網絡上怎樣的人格形象？你喜歡看著那些端著的嗎？你更想看到什么樣的人物出現在社交網絡上，更想在社交網絡上和什么樣的人對話，這個你應該自己腦海中有一個簡單的定義的。

當你自己的腦子里有這個概念，什么樣的人格特征是在社交網絡上吸引人的。這時候你就開始把自己運營的一個主體賦予這樣的人格特征，它是風趣，它是沒節操，它是可愛，它是喜歡說一些網絡詞匯的。你把這些特征賦予到自己的公眾號中，用戶就會慢慢對你產生很親切的感情。當然剛才我說的只是舉例子，每一個公眾號有自己不同的性格，這也是因人而異的，很快大程度上跟運營主體有較強的關系。有些人很高冷，用戶也很喜歡。比如說工作室有一個人叫梅川庫子，他很高冷，每天就在公眾號里說自己的公眾號很牛，找我畫頭像吧，我每天只畫十個，但是用戶還是非常的喜歡。用戶喜歡的原因是因為你勇敢的直白的表達自己你的不懈，你的驕傲，其實也是很受受眾喜歡的，尤其是少部分受眾會特別喜歡的一種與眾不同的元素。這樣使你的人格和其他的公眾號做區分了。剛剛說的這個例子的意思就是大家不必每個公眾號都賣萌，每個公眾號都講黃段子，沒有必要。

你發掘出你自己性格中最特別、最與眾不同，并且適合社交網絡傳播的這樣一個元素，把它放大，這樣你慢慢就會有別人很難復制的一種人格特征了。

所以很多人看到深夜發媸，覺得徐老師怎么講黃段子，怎么沒節操，這么逗比，有時候寫很傷感的東西，這些都是個人性格的放大。以上這些希望大家給自己賦予一個人格，慢慢的發掘出最適合自己的人格特征。這個是要基于對自己的判斷和對你受眾的判斷。

欲罷不能首先可能是需要有一個很強的人格在后面做支持，其次我覺得公眾號保持了高黏度才能被稱為一個欲罷不能的公眾號。有人格、有XXX自稱的公眾號太多了，而且越來越多。

大家仔細看自己身邊的公眾號，現在都叫小A、小B、小C，小D，A老師、B老師、C老師，王哥、李哥，阿強，小紅，這種名字已經非常多了。每個人開始開涮，賣萌，我怎么在這樣的一個人格競爭中脫穎而出呢？

這時候你的公眾號的黏度就成為了重要的衡量標準，一個高黏度的公眾號它每天收到的微信后臺的回復、評論這些數字肯定是不會非常平淡。你不僅要關注你是否有100000+的閱讀量，也許這并沒有那么重要，也許只取決于你的選題和你的標題起的好不好。有沒有100000+，真正要注意就是你一篇文章有多少點贊，100000+的閱讀，只有十個點贊，只有二十個點贊，這時候你會不會覺得很傷心，他們看完了之后呵呵一笑就關掉了。點贊是一個衡量值，還有就是開通了評論功能的公眾號們，看看自己每天的評論會收到多少。一篇閱讀自以為做的很不錯了，然后一打開好像沒什么人評論，評論的內容好像也都是呵呵而過，沒有什么意思。大家看評論的興趣非常的低，每一條評論的點贊也都非常的少。這可能就是黏度非常低迷的一個表現了。

無論是企業還是個人，大家在做自己公眾號的時候，其實能把對數據的觀察范圍放的更廣一點。我知道很多人都在追求100000+，很多人都問我怎么做出100000+的文章（《微信公眾號“深夜發媸”的一篇文章如何從1千做到10萬+？》）。我不太鼓勵大家做出100000+的文章，我鼓勵大家做出高點贊、高評論的文章，使自己公眾號真正的火起來，別人非常喜歡參與互動的價值遠遠高出別人每天會看你。看一個東西和真正的參與一個東西它的價值是不一樣的。你的爸爸媽媽特別喜歡看新聞聯播，但是你媽媽每天都會參與去跳廣場舞，哪個讓你熱愛呢，我相信大家都清楚。

后臺維持高頻次的互動，也是衡量一個公眾號是否讓人欲罷不能的重要的指標，大家可以觀測自己的各種的互動數據。

第四個是用戶存在感，當你衡量一個公眾號或者你自己做一個公眾號的時候，你的用戶關注了你，他們是覺得驕傲嗎，他們是覺得自己特別有逼格還是他們覺得關注這個很正常我不得不關注，這是兩種完全不一樣的情緒。你的用戶對你公眾號的自豪感，還有他們在這個公眾號中的存在感，他想讓別人知道自己關注的是這種賬號，你們看好了。還是我關注這個賬號，千萬別被別人知道，這種心理是完全不一樣的。希望大家都能做出被別人討論，被別人所推薦的公眾號。比如有人在知乎提問說大家關注什么公眾號呢，有人爭先恐后我關注XXX，他覺得有面子。這個用戶存在感和榮譽感不只是靠你公眾號本身的運營、質量、逼格，還有很大程度上是依賴于用戶在你這個平臺上找到的存在感。他參與的越深，對你的公眾號貢獻越多，你對他貢獻的承認和激勵也多，他會對你這個公眾號越欲罷不能，他越想讓別人知道，我關注這個公眾號，你們沒有，我每天上評論，你們沒有。

在深夜發媸這個平臺上，很多用戶僅僅在評論區他就成為了紅人。有一個人他叫薛小肉，在我們評論區里面比徐老師火多了。我們在做粉絲群的時候，很多粉絲剛進群第一句話就是薛小肉在哪里，這樣的平臺給用戶的存在感和榮譽感是我們非常想要達到的效果。所以薛小肉這個同學也非常的樂于把深夜發媸推薦給各種人、各種朋友，把深夜發媸轉到朋友圈里。別人通過其他的社交網絡發現了薛小肉，他們覺得非常有親切感，原來你也關注深夜發媸。前陣子一個用戶給我發了截圖，他在約炮軟件跟別人聊騷的時候，問一句你關注不關注深夜發媸，他們就聊起來了。這就是我們非常希望看到的現象，就是有共同興趣的人聚合在一起，他們以共同的文化趨向為榮。

2、如何欲罷不能？

如何產生高質量的內容，讓用戶欲罷不能呢？

很多人對深夜發媸有很大的疑問，那些東西你自己每天寫嗎？不可能！很多人說徐老師一定是一個團隊，不是一個人，是一個摳腳大漢。深夜發媸是我一個人寫的，到今年年中的時候我開始成立了自己的團隊。所以我覺得自己可能有一些經驗跟大家分享，如何產生高質量內容。我從還沒有畢業實習生的時候到現在一年多應該寫了幾百篇文章，高產量的生產力其實就是特別難保持，我知道，不只是對于小編，對我自己我覺得這個量太難以負荷了。

在這么高的頻率的壓力下，為什么自己愿意不斷的產出這樣的內容，我自己也總結了一些原因。第一個原因非常裝逼非常的熱愛，我是學中文的，非常喜歡寫東西，從小喜歡寫東西。那時候沒有微信公眾號，自己寫在本本上給別人看，別人不看，這是非常原始的沖動，我希望跟別人分享我的文章。我覺得大家無論是自己在做還是團隊在做，可能都能從身邊團隊里找到這樣的人，或者從自己內心里挖出這樣一種人格，他是有創作的熱情的，他希望不斷的產出內容給大家看，在社交網絡上傳播。如果你自己覺得我不太喜歡微信，我不喜歡發文章給別人看，我一點都不喜歡寫文章。這時候你從根本的興趣上就不太適合做這樣一種公眾號。如果沒有熱愛這個東西做基礎支持的話，你遇到挫折的時候，比如說遇到公眾號靜默期的時候，可能頭一年都是靜默期，寫一年都沒什么人看。你可能沒有興趣做基礎，我不喜歡這個，做的不好，怪我了，我不做了。這時候很容易一個公眾號就夭折或者會陷入一個很奇怪的心理，難做，不怪我，是因為大趨勢不好，打開率下降，這些人沒節操，這些是不好的心態。基礎源于你對公眾號的熱情，對社交網絡的熱情不那么夠，你的探索心不那么強，你有心探索的話，社交網絡是非常容易玩、好玩，你非常可能沉醉其中的。

除了剛剛說得這一點，我想說第二點就是除了熱愛之外你還需要一些技巧的東西。這個技巧用一個非常籠統的話說就是洞察的能力，你對自己的心理的洞察能力，你對你的受眾的洞察能力，你對你的干爹，你的廣告客戶的洞察能力。你要捕捉自己喜歡看什么，從而衍生到用戶喜歡看什么，你這個公眾號的粉絲喜歡看什么，你的干爹喜歡看什么，這些洞察能力它是基于大量的觀察，大量的試錯，不斷的反復，不斷的溝通，才能得到的。我這樣說非常虛，但是如果有經驗的小伙伴應該會了解到，比如我寫十篇八篇效果不太好，沒有感覺，有時候好，有時候不好，不知道為什么。我寫到一百篇的時候，一個文章好，一個文章不好，我就知道了。當你寫了非常非常多篇文章的時候，你的洞察力已經在這個試錯的階段中不斷的完成了。這個時候你再寫一篇文章的時候，文章都沒發出去你都知道閱讀量是多少了。培養洞察力非常簡單，也非常辛苦。

我自己做事是非常笨，沒有其他巧妙的捷徑，我只能告訴大家這樣一個基礎的方式。除了觀察自己，就是從自己的總結中總結經驗。還有一個辦法就是站在別人的肩膀上，你觀察你最想學習的那個公眾號，比如我就看那個深夜發媸，或者我就看那個XXX有幾百萬粉絲的公眾號，我想知道他發什么內容好，什么內容不好，我把他一年的內容看了，這個可以總結經驗，但是那個非常的有限，可能只占10%。站在前人的肩膀上是一個捷徑，但是你還是要輔之自己持續不斷的經驗總結，跌倒了你自己知道為什么跌倒，成功你要知道為什么成功，一個文章為什么100000+。我們深夜發媸團隊每周會總結每篇文章的轉發高還是低，用戶反映怎么樣，他為什么好還是不好，每周都會對上周的文章進行經驗總結，我個人覺得這是你累計洞察力唯一的方式。只有這個東西，你才會獲得百分之幾十，你能學到更多，而不是我聽一個講座或者讀一本書，36招教你搞定微信公眾號這種東西的含金量非常低，只有自己才是最靠譜的。

剛才講了那么多，我看到群里很多很資深的微信運營人，運營的都是大號，他們可能都會不懈的說笑說僅僅有熱情、僅僅有洞察是不夠的，你一個人就算是累死累活一天只能寫一篇稿。你再怎么樣，我微信公眾號一天推八條，一個月推多少條，不可能每條都自己寫，這是實際的問題。你的公眾號積累到一定的體量，各方面的原因你需要大量的生產內容，你靠自己的興趣遠遠完成不了這樣的任務了。你要組建團隊把你公眾號給發展壯大了。所以聚集越來越多像你自己一樣的人，有熱情，有洞察能力，愿意學的，有觸覺的人才能不斷的生產出更多的內容。剛開始我也覺得個人力量好像也不錯，他們喜歡我是因為他們喜歡深夜發媸是喜歡徐老師的角色，我不自己寫，他們會不喜歡嗎？直到有一天我用他人的文章的閱讀量高出我的幾倍，我發現每個人有自己的思維緯度和自己看事情的角度。你做一個公眾號或者成功做一個公眾號久了，你開始意淫，我的粉絲超愛我，并不是這樣子。你組建一個團隊，新鮮的血液進來，當你的體量夠了，很多文章在你的平臺都會非常受歡迎。這時候我們深夜發媸也會不斷的納入新人進來，他們貢獻新的想法，我們的文章有了更多的生命力，而不是非常的單一。

如果你一個人做的話可能幾個月、半年，OK沒有問題，可能超過一年更久之后，你發現自己慢慢在整個的運營的大隊伍中已經開始掉隊了。因為有團隊，別人才能開始不斷的進步、滾雪球一樣，越滾越大。今天我只是寫寫東西，內容很單一。有了團隊之后，他可能寫的東西更豐富。其次他的制作水平更高，創意點更高，不僅是文字，他開始有了漫畫開始有了視頻，開始有了各種不同的東西。有團隊的公眾號就會變得越來越難復制，他們會變得越來越難超越。而你依靠個人的力量，你的進步空間是有限的，你可能寫了一年還寫同樣的東西。這個危機就會非常的明顯，深夜發媸也遇到過。我之前一直自己寫，發現用戶很疲憊，我意識到建立團隊非常非常重要。

3、如何讓干爹欲罷不能？

其實這個說來說去跟剛才沒什么區別，如何寫干爹喜歡的廣告？這個問題是一個偽命題。因為深夜發媸寫廣告的時候，用戶很喜歡，用戶等著看，一度閱讀也非常高。但是我們初衷都不是寫客戶喜歡的廣告，干爹是我們的贊助商，干爹給了我們鐵飯碗，但是我們真正的衣食父母是自己的粉絲。我們做一件事情如果不是從用戶的角度出發的話，他對這個平臺都是百害而無一利。我們做廣告的時候，會把客戶的需求放到次要，先把用戶的需求放到第一位。這個廣告用戶可能喜歡看哪些，我們寫哪些。一篇廣告品牌用戶喜歡看什么內容，我們就寫什么，而不是客戶讓我們寫什么，我們就往那個方向寫，這是沒必要。客戶對你的粉絲了解不是很充分，就會有偏差，粉絲就會受傷害，慢慢的不光你這篇品牌廣告受到傷害，閱讀不夠高，干爹看了不開心，粉絲也看到這樣的廣告，他們不再點開，他覺得你不夠用心，為了賺錢，不夠用心，發什么鬼，我的時間就不是時間嗎，我關注你就是為了看你廣告嗎，不能讓用戶有這樣的心理。我們做內容還是要有很深的洞察，一切以用戶的喜好為出發點。

4、如何建立欲罷不能的團隊？

當你的個人力量有限，你開始組團隊了，這個也非常非常簡單。我覺得你需要把個人的媒體的力量給放大，當你的粉絲，當你的同行，當曾經聽過你公眾號平臺認識你這個人的人，他們的腦海中對你有向往之情的時候，你可能已經在招聘的成功之路上踏出一點點了。你的公眾號是鼓勵原創，有趣，給年輕人足夠空間，這個氣息釋放出來就會不斷有人找上門來。

我們深夜發媸以前從來沒說要招人什么的，猛發出一篇招聘廣告，全國有上千個想要加入深夜發媸的朋友。他并不是靠高薪、高福利，我給你股票期權，這些硬性因素要求的。深夜發媸一直是放了一個年輕人喜歡的氣息，我們用戶非常喜歡的氣息。更多年輕人想要在一個開放的環境中工作，他們想要和一個自己崇拜了很久的形象一起工作。他們想要為自己喜歡的公眾號做出一點創意、貢獻，和他共同成長，他覺得加入他有面子，這個就是我們需要努力的方向。我們需要讓別人對我們這個團隊有非常高的向往之情，這主要看你平時釋放出的因素是什么。你覺得公眾號本身好無聊，開不起玩笑，年輕人肯定不想加入。

剛剛說這個團隊非常模糊，其實我想說就是有趣、開放，還有個人形象的放大，你最好能在更多的渠道增加這個公眾號還有它主體形象的曝光率，讓別人不僅愛上你的公眾號還愛上你，以至于產生你不斷的曝光，不斷加深你的印象，突然有一天看到你的招聘廣告的時候，原來我一直都想去這里，過往的經驗在他腦海里匯集之后，他們就會產生那種沖動。

我個人挑選團隊的時候有一個經驗就是，以前看過一個廣告書籍里的一句話，如果你半夜三點走進洗手間的時候，你不想碰到一個面孔，你千萬不要把他招進來。意思就是一定要招志同道合的人，招你非常喜歡的人，招你覺得用戶也非常喜歡的人，你才可能保持整個團隊持久的生命力，用戶才能對你團隊的新成員不排斥，你們整個團隊才會越來越契合，你的工作默契，你的工作樂趣，每天和一個不喜歡的人，很悶的人，對你公眾號理念不太認可的人，你們一起工作，你的士氣很容易受到打壓。大家都是公眾號釋放出來的氣息，大家很逗，愛說黃段子，這些生命力非常強。深夜發媸喜歡招一些腦動很大，平時沒節操的人加入團隊。

今天的分享就只能限制在一個小時之內，非常倉促我覺得非常不好意思了。經常有人想問深夜發媸的一些關于運營的問題，我很少時間和機會回答，并不是不愿意回答，而是我自己沒有總結出很好的經驗來跟大家分享，很多東西都是非常片面、非常個人化的。我想等自己有了更多的經驗，更多的想法，更成熟的時候，到時候希望有更好的展現形式，能把自己運營這么久以來一些小小的想法跟大家分享。

非常感謝今天大家能夠在周末這么寶貴的約會時間來聽深夜發媸這樣枯燥的一個分享，謝謝微互動的邀請。有人會問深夜發媸排版的問題，我經常會用i排版，其他還有什么問題，徐老師的年齡，還有一些沒節操的問題，等我們有機會再回答吧。非常非常感謝大家，希望大家能夠在這一個小時的時間里，收獲一點點樂趣和經驗，謝謝。

問答環節

@管叔（AutoKol）：黃段子的路還能走多久？

徐老師答：管叔有一個問題說黃段子的路還能走多久？這個問題太恐怖了，深夜發媸不覺得自己是以黃段子為定義，我們不給用戶任何的定位，用戶喜歡看什么，我們擅長什么，把它作為一個巧妙的結合，就形成了深夜發媸的風格。我們并不鼓勵任何公眾號都發黃段子，我們也不知道黃段子的路子有多久，這個問題稍微有點片面了。我覺得大家做公眾號都不要太考慮什么大趨勢的問題，這些都是沒用的。局勢好你就能做好，局勢不好你就能做不好嗎。路子長你就能做長，路子短你就能作短嗎？你真正擅長什么，你能不能把握用戶的心理這才是最重要的。

@許小過：徐老師的圖都是自己畫的嗎？

徐老師答：我自己會畫，但是我畫的非常丑。

@雞湯格格：1.如何判斷熱點事件的火爆性；2.如何把偏硬性的傳統廣告（比如房地產，商場）做的活色生香；3.作為一個新媒體編輯，要提高文案能力，策劃能力，每天的哪些工作是必要的，如果想要大幅度的提升，又該從何下手？

徐老師答：1.如何判斷熱點的火爆性，那真正的熱點你不需要去判斷，當你的朋友圈突然被刷屏了，當你身邊每個人都突然開始討論比如說Angelababy結婚了，這種事情你就算想不知道它是熱點都不可能，真正熱點不需要你去把握。其他都是小熱點，可以通過各種搜索引擎查看排行榜；

2.這個問題有一點太大了，先把軟廣告做的活色生香，慢慢把硬廣告作的活色生香，這個慢慢來，一點點嘗試，不要步子邁的太大；

3.我是一個新媒體編輯，會的也不多，別人做的那么厲害，我該怎么辦，我想一下子變成頂尖運營，我該怎么辦？其實這個不用很著急我也是從什么都不會做起來，我那時候的公眾號發做了有半年，閱讀數有幾百，沒有什么人看。我記得剛開始做公眾號的時候，我在媒體里一個老師跟我說，徐妍，你還寫文章啊，如果不是我認識你，我早就取關了。這個很正常，別人說的很對，剛開始什么都不懂。沒關系，不懂基礎不是很重要，你愿意學，每天付出努力學，把自己的標準定的高一點，我一定要學成XXX的樣子，我覺得XXX做的很好，我什么時候成為他呢。每天抱著這樣的想法一點點去學習。

@caibao：如果自己本身就是一個店鋪賬號。不涉及到干爹不涉及廣告。我要發的就是我自己的東西。打折信息，上新信息。這個東西很枯燥。想寫點有意思的東西。又怕招客人煩。因為有的客人就只是沖著能及時得到第一手資訊來的。所以這種情況下。我們是只固定推送比較好。還是堅持寫東西每天推送呢？

徐老師答：我做什么比較好呢？我選小明好還是小紅好呢，我跟男神A在一起，還是跟男神B在一起呢？仔細想想不是一個自我選擇的問題，是對方選擇你的問題。我想跟男神A在一起，我也想跟男神B在一起。他們倆都選我嗎？我說這個例子只是鼓勵大家多從受眾考慮問題，不是以我為主。就是我是發店鋪內容好還是自己寫文章好呢，大家可以看受眾給你的反映。你寫店鋪文章用戶喜歡看，還是你自己寫文章別人喜歡看，你寫詩喜歡看還是寫段子別人喜歡看。你做公眾號不是為了自娛自樂，如果是的話，今天就不會過來聽了。你是為了追求更好的效果，做有效的運營的話，用戶給你的判斷才是正確，不要以自己出發，以用戶對你的反應去出發。

@菠蘿：1.內容+廣告的這種形式是怎么能不讓粉絲在閱讀的時候有反感的情緒的；2.公眾號粉絲量的搭建周期需要辣么長，現在開始會不會有點晚呀？

徐老師答：1.內容加廣告這種形式如何讓粉絲閱讀的時候沒有反感的情緒？這個問題很簡單，你自己寫內容，用戶喜歡不喜歡看，如果你寫內容他喜歡看的話，你用內容寫廣告他們也會喜歡看。如果你的內容他都不喜歡看，你再用你的內容寫廣告他們也不喜歡看，這不是一個結合的問題，而是內容本身的問題；

2.永遠不會太晚，你現在開始寫，不斷的開始進步就會有收獲。收獲的并非是粉絲數、是閱讀數，干爹給你的銀子的數量，它更多是個人的成長。你開始變得學會觀察，學會了解，學會知道自己的產出并不是只是為了自己開心。我想這個過程當中每個運營都會收獲很多自己做運營之前完全不懂的知識。我覺得能做到這些都非常非常珍貴了，我鼓勵大家永遠都不算晚，你有時間立刻開始寫，有興趣立刻開始寫，完全沒有問題的。

@Yuri：徐老師很喜歡提出某個話題，然后讓粉絲進行討論，這個背后的話題選擇和尺度怎么把控？

徐老師答：話題的選擇和尺度怎么把握？選擇首先我們會以自己為基礎，這個話題我自己也很感興趣，我自己也可以參與互動，我才會選擇這個話題。尺度怎么把握，這個問題我真的不知道怎么回答，我也不知道怎么去把握尺度。

@葉子：做微信運營，得結合平時的熱點吸粉，可是有時候會出來有熱點，可是不懂如何借勢的困境怎么辦？

徐老師答：知道自己要結合熱點做借勢，但不知道如何借勢？那就學，嘗試，看別人如何借勢，你的同行公眾號怎么借勢，下次遇到熱點的時候，你可不可以把上次的經驗總結出來，自己做一次小小的嘗試，剛開始誰都不會的。

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