艾永亮：純干貨！企業(yè)的五條產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，看完漲知識(shí)了
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，對于企業(yè)來說，一個(gè)產(chǎn)品的好壞決定著企業(yè)的品牌問題，甚至關(guān)系到企業(yè)命脈。怎么做才能讓一個(gè)企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品，又該怎樣進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新呢？
這是目前許多企業(yè)思考的問題，如何讓一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品形成戰(zhàn)略性的創(chuàng)新系統(tǒng)，更是難乎其難的事情。
有的企業(yè)只需要開發(fā)一個(gè)成功的產(chǎn)品，通過這款產(chǎn)品一炮而紅，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了歷史性的進(jìn)步。比如大家所熟悉的騰訊，當(dāng)初騰訊就是因?yàn)閷Q打造成爆款，從此企業(yè)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
而有的企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品的失敗從而崩塌，比如大家曾經(jīng)很熟悉的：博客網(wǎng)，還記得博客網(wǎng)起初的名字為：博客中國，隨后更名為博客網(wǎng)，并宣稱要做全世界最大的中文博客網(wǎng)站，定了個(gè)小目標(biāo)：一年超過新浪，兩年成功上市。
然而就在短短半年的時(shí)間，博客網(wǎng)還做視頻、游戲、購物、社交多方面的項(xiàng)目，很快博客網(wǎng)就陷入了資金鏈斷裂，公司難以運(yùn)營的困難處境。
企業(yè)除了要掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的方法外還要掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略。首先需要專注于一個(gè)產(chǎn)品，并通過研究用戶的需求去開發(fā)，通過收集反饋?zhàn)尞a(chǎn)品形成一個(gè)更新迭代的系統(tǒng)，從一個(gè)產(chǎn)品的結(jié)束，到另一個(gè)新產(chǎn)品的誕生，一個(gè)接著一個(gè)的產(chǎn)品延續(xù)，才是維持企業(yè)基業(yè)長青的秘訣。
現(xiàn)在很多的小企業(yè)在開發(fā)時(shí)從會(huì)產(chǎn)生許多的創(chuàng)新想法，當(dāng)老板想到某個(gè)創(chuàng)新想法，一拍腦門就迫不及待的想要立即開發(fā)，這個(gè)做法叫做“拍腦袋式創(chuàng)新”，這時(shí)他們早已從老板的身份轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)，創(chuàng)新總監(jiān)。
企業(yè)雖小，但五臟俱全，一般這種類型的公司發(fā)展運(yùn)營幾乎全靠老板一人的腦力和執(zhí)行力，在這種情況下，大多數(shù)的老板除了擁有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)外，他們的洞察力也會(huì)變得非常敏銳，這時(shí)擁有強(qiáng)烈危機(jī)感的老板幾乎每天都會(huì)思考著關(guān)系到企業(yè)死生存亡的問題，這時(shí)他們會(huì)憑著直覺開發(fā)出一款產(chǎn)品。而獲得的成功，就會(huì)成為老板新的炫耀資本，比如蘋果手機(jī)創(chuàng)始人喬布斯，他就是用明智的直覺想出了消費(fèi)者喜歡怎么樣的產(chǎn)品。
不知道大家有沒有碰到過這樣的老板，突然某一天對你說：我覺得這個(gè)產(chǎn)品可以，或者說要是這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)出來肯定就爆款了，隨后執(zhí)行力極強(qiáng)的老板直接宣布要全力以赴的將這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)出來。
針對這類成功的例子是有的，但卻極少數(shù)。更多失敗的例子才是正常的打開方式，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的老板對自己充滿信心，認(rèn)為自己已經(jīng)了解了市場所有的動(dòng)向，甚至覺得自己是要么不出手，一出手絕對一鳴驚人的存在。但很多時(shí)候這種沒有經(jīng)過市場驗(yàn)證的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)樵谑袌錾嫌龅礁偁帉κ謴亩谎杆俚臐。鞘且驗(yàn)槔习宓闹庇X并沒有掌握到用戶的需求及痛點(diǎn)，產(chǎn)品才會(huì)以失敗為告終。
這里與大家分享的是企業(yè)的五條產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略，特別是對于中小企業(yè)來說，價(jià)格合適是中小企業(yè)生存的第一戰(zhàn)略，只有保證企業(yè)活下去才能發(fā)展壯大。
一，分析和模仿國際市場的產(chǎn)品
尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多的企業(yè)都是靠這個(gè)方法生存下來的，每當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)國際市場有什么新產(chǎn)品時(shí)，一些敏銳度高的老板，就會(huì)很快的將國外的產(chǎn)品引進(jìn)國內(nèi)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母牧蓟蛘咧苯幽７拢杆俚脑谥袊袌鲩_發(fā)并推廣，比如出名的社交網(wǎng)站人人網(wǎng)就是模仿facebook的、名創(chuàng)優(yōu)品模仿無印良品，此類成功的案例比比皆是。
創(chuàng)新出來的產(chǎn)品因模仿而創(chuàng)新，這個(gè)辦法的好處就在于這個(gè)市場開發(fā)出來的產(chǎn)品已經(jīng)是比較頂尖、先進(jìn)、前衛(wèi)，市場早已接受了他們，還可以打出專屬中國產(chǎn)品的旗號(hào)。這類的模仿不僅能在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通用，就連食品領(lǐng)域也是可以的。比如“中國人自己的維生素功能飲料”東鵬特飲就屬于食品領(lǐng)域的模仿。
一個(gè)產(chǎn)品想要獲得認(rèn)可，除了單純的模仿，還要加一個(gè)重要竅門，那就是一定要結(jié)合國內(nèi)市場趨勢的創(chuàng)新，并進(jìn)行延伸和升級(jí)才可以。
在產(chǎn)品開發(fā)策略上一定要涉及到產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新的問題。比如我們國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站多是模仿美國Groupon、搜狐模仿yahoo，還有許多中國產(chǎn)品，雖然當(dāng)初是模仿了國外的產(chǎn)品。但在國內(nèi)發(fā)展后會(huì)根據(jù)國內(nèi)市場的經(jīng)營情況以及消費(fèi)者的習(xí)慣和行為進(jìn)行調(diào)整，并獲得過巨大的成功。有許多剛開始模仿國際市場的產(chǎn)品，現(xiàn)在反而做的比國外產(chǎn)品來得好。
二，國內(nèi)先進(jìn)同行新產(chǎn)品的分析或拷貝式模仿
許多企業(yè)家有自身對企業(yè)的考量，有些企業(yè)家的視野可能不一定會(huì)接觸到國外的產(chǎn)品，或者有的行業(yè)在國外并沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，甚至有些企業(yè)并不適合學(xué)習(xí)國外的產(chǎn)品。反而，一些找不到創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè)，通過對創(chuàng)新領(lǐng)域的研究和探索，利用自身企業(yè)穩(wěn)定的運(yùn)營系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將其它企業(yè)開發(fā)出來的創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行快速的模仿和改造，并進(jìn)行大規(guī)模的落地實(shí)踐成為了他的創(chuàng)新產(chǎn)品。
在這方面的許多例子主要表現(xiàn)在消費(fèi)品上，很多中大型企業(yè)，在自身企業(yè)創(chuàng)新能力比較慢的時(shí)候，他們會(huì)不斷難道關(guān)注市場上出現(xiàn)的小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品。而這個(gè)做法背后另有深意，因?yàn)橹写笮推髽I(yè)的管理模式總是一成不變的，已經(jīng)固化了他們的創(chuàng)新思維，讓他們沒有能力或沒辦法及時(shí)的進(jìn)行小規(guī)模創(chuàng)新的實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)，當(dāng)他們關(guān)注其它小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，有利于他們利用自身龐大的供應(yīng)鏈能力和研發(fā)創(chuàng)新的體系進(jìn)行快速的跟進(jìn)和規(guī)模化的生產(chǎn)。這方面的例子有很多，比如大多數(shù)快速消費(fèi)品的企業(yè)就是如此，很多小型企業(yè)開發(fā)出來新產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)進(jìn)行快速的跟進(jìn)，并利用它面向全國經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)體系，就能很快的將產(chǎn)品生產(chǎn)出來還能取得成果戰(zhàn)略市場
三，熟悉市場環(huán)境及時(shí)調(diào)整
隨著時(shí)間的推移，廠家將會(huì)越發(fā)的了解合作伙伴的動(dòng)態(tài)和需求的變化，就能根據(jù)他們的要求或反饋，得到新產(chǎn)品的創(chuàng)意和開發(fā)的市場機(jī)會(huì)。
比如某一家企業(yè)的經(jīng)銷商，一直在推銷自家企業(yè)的某款產(chǎn)品，但經(jīng)銷商會(huì)發(fā)現(xiàn)面向同一個(gè)消費(fèi)人群，不同產(chǎn)品的市場需求出現(xiàn)時(shí)，經(jīng)銷商就會(huì)跟廠家進(jìn)行反饋和合作。這種情況下反應(yīng)能力比較快、研發(fā)和供應(yīng)鏈能力較強(qiáng)的企業(yè)，就會(huì)瞬間開發(fā)出市場所需要的產(chǎn)品，憑借著自身原有的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，能迅速的加入市場且成為一個(gè)有力的競爭產(chǎn)品。
四，及時(shí)根據(jù)反饋進(jìn)行迭代
根據(jù)企業(yè)的終端消費(fèi)者反饋，收集他們的信息和需求后，針對性的開發(fā)出讓他們滿意的產(chǎn)品。
許多的創(chuàng)新性消費(fèi)產(chǎn)品就是這樣的，比如騰訊企業(yè)的微信，他們在做下一個(gè)版本之前，是不知道自己該怎么做微信下一個(gè)版本的，這是因?yàn)樗麄兪歉鶕?jù)用戶反饋的意見和消費(fèi)者的需求來開發(fā)新版本的，在得到用戶反饋和需求之前，他們也并不知道該怎么做下一個(gè)版本。一家成功的企業(yè)必須要緊扣消費(fèi)者需求的變化，時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者需求的動(dòng)向后才能獲得成功。
五，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)
企業(yè)的產(chǎn)品在投入市場后會(huì)有不同的表現(xiàn)，當(dāng)表現(xiàn)不好的時(shí)候，市場就會(huì)反饋過來，告訴你到底是不好？不好在那個(gè)方面？或者是說這個(gè)產(chǎn)品在市場內(nèi)的表現(xiàn)較好深受顧客喜愛，但沒過多久就會(huì)有競爭對手開始模仿你，從而形成了一定的市場壓力，這時(shí)企業(yè)必須對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和改造。唯有通過快速的迭代和不斷的“試錯(cuò)”才能讓自己的產(chǎn)品更加的完美。
這樣的做法對企業(yè)來說成本也是相對較低的，在市場中表現(xiàn)較好的產(chǎn)品有了一定知名度和基礎(chǔ)，當(dāng)你推出升級(jí)或創(chuàng)新的產(chǎn)品時(shí)會(huì)較容易被原有的市場接受。在這方面手機(jī)產(chǎn)品和家電產(chǎn)品的例子比較多，比如華為手機(jī)在市場上有了一定認(rèn)知度時(shí)，它們就會(huì)不斷的對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造，創(chuàng)新和快速迭代。而家電產(chǎn)品也是同理的，比如海爾的氧吧空調(diào)，就是因?yàn)樵谘醢煽照{(diào)之前海爾的空調(diào)早已打響了名號(hào)，所以當(dāng)它們推出氧吧空調(diào)時(shí)也大受歡迎。
這就是一系列企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品的好路子，除了產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)之路外，還有一些具體的形式和手段。產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的形式，在開發(fā)收集的形式方面，無外乎是調(diào)查。訪談。觀察一系列的辦法，還有搜索信息，通過網(wǎng)站或移動(dòng)智能端，參加行業(yè)展會(huì)，觀察行業(yè)佼佼者的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，讓我們也能了解到這方面的信息，另一個(gè)辦法就是直接買市場上的產(chǎn)品或樣品，想方設(shè)法的洞悉市場需求變化和新產(chǎn)品出現(xiàn)的風(fēng)向。
“物競天擇，適者生存”，在我們看來，創(chuàng)新不僅是為了創(chuàng)造新奇實(shí)用的想法，還包括實(shí)踐，創(chuàng)新出來的產(chǎn)品必須實(shí)用，否則就失去了它的價(jià)值。企業(yè)的一切要以用戶價(jià)值為依歸。然而企業(yè)是動(dòng)態(tài)演變的，沒有好壞之分，是戰(zhàn)略選擇的結(jié)果，唯有找到屬于自己產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)戰(zhàn)略，有了更好的產(chǎn)品才能不斷的迭代，企業(yè)才會(huì)逐漸進(jìn)步，基業(yè)長青。
艾永亮：TII咨詢董事長/前騰訊首席敏捷管理教練、首席咨詢師。傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化“Traditional Industry Internetization”的提出者，中國互聯(lián)網(wǎng)+咨詢行業(yè)的第一人。創(chuàng)立：騰訊互聯(lián)網(wǎng)極速研發(fā)管理模式、TII互聯(lián)網(wǎng)+四力模型、互聯(lián)網(wǎng)用戶洞察。著有《精益念力》、《騰訊之道》。
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