分析華為公共關系-達摩克利斯之劍效應
公共關系對于企業來說就像是懸于頭頂的一柄達摩克利斯之劍，一方面強大的傳播能夠讓企業在公共關系中減小阻力前行，另一方面過于強大的傳播也容易造成企業在公共關系中埋下隱患。
2019年5月16日，據路透社報道，美國政府瞄準華為，特朗普簽署了一項行政命令，禁止華為公司在未經特別批準的情況下購買重要的美國技術，并在國家安全的基礎上有效地禁止華為設備進入美國電信網絡。特朗普政府的這一舉動讓公共關系達摩克利斯之劍效應顯現。
當然，特朗普政府將華為列為“實體名單”，存在中美貿易摩擦的大背景影響，和華為5G先進技術令當慣了世界霸主的美國感到擔憂的原因。但是華為是怎么讓特朗普政府如此關注，又如此抵觸和害怕？不得不說是公共關系起到了推波助瀾的作用。
信息傳播所向披靡對企業未必有利
從現在美國總統特朗普執政政府對華為采取的舉措來看，華為的公共關系在傳播信息這個層面已經覆蓋世界。一個發展中國家的民營企業能夠讓世界超級大國的政府如此關注和恐懼，不得不說華為的公共關系在全球范圍做的很透徹。
當很多中國消費者還不清楚華為技術實力究竟發展到什么程度，美國商務部工業和安全局（BIS）已經宣布將華為列入“實體名單”。如果把華為的公共關系進行一個世界范圍和中國境內的對比，那么華為在世界的公關走的太快，走的太遠了。
引用一段任正非在2015年公共及政府事務部工作匯報會的講話，從中可以看出華為的公關文化和公共關系策略導向，“科技的引領屬于公共關系范圍，從技術層的宣傳也是公共關系范疇。我們要站在世界領袖的角度上，積極參加國際上各種技術組織。我們已經在引領世界了，應該更加開放一點。
2012實驗室要擴大對世界各國科學研究的投資，特別要攬一些科學家資源。我們加大對美國大學投資一些技術，實驗室，支持美國教授的研究，將來也能為我們所用。美國的通信資源已經收縮到全世界不到30%。我們很快就要做到行業世界領先了，不能是盛氣凌人的形象，還是以很謙虛，合作的態度在社會里面，這就是我們的目的。
我們要把全球科學家的薪酬結構標準全球化，在俄羅斯盧布這么貶值的情況下，公司已經給俄羅斯幾個研究員按美國薪酬標準發工資了。那么俄羅斯的科學家會涌進華為，全球的科學家都會云集到我們這里。其實這就是一個很好的解釋，這些科學家才能真正給他們本國政府說清楚華為究竟是什么，我們永遠也解釋不清楚。
我們還要發展一批科技外交家，作為研究員的助手，他們也能和公共關系一起相輔相成。黨文栓就是典型的科技外交家，因為他聽得懂人家講什么，能吸收，回來后能反映出來，雖然他不一定能自己做出來，但至少能促進別人的發展。高層領導出去講的都是非技術性問題，如果把技術性問題夾雜著其他表述，這樣慢慢才能讓人家接受?！?/p>
借科學家的口為華為發聲，正是這種公共關系策略，讓華為在世界科技界內的信息傳播迅速擴散，當然這種信息傳播也迅速進入世界各國精英政要關注的范圍，直接影響到他們對世界發展趨勢的判斷。
從某種層面來看，華為的信息傳播是成功的，我們也從中看出華為公共關系在信息傳播上與華為業務增長速度同樣高歌猛進，但似乎忽略了與世界伙伴的關系協調，隱約體現出公共關系正反面的達摩克利斯之劍效應。
關系協調對公關部來說任重道遠
任正非曾多次在發言中強調華為的領先和第一。
“在技術上，華為已不可避免做到行業世界領先，公共關系就是要平衡我們市場霸主的形象。”
“在內憂外患、機會與挑戰并存的當下，開展改革是要有一股勇氣，就像在刀尖上跳舞，除了世界第一，就是死亡?！?/p>
“改革是有風險的，不改革就會腐化死亡，為了成為世界領袖，何不瀟灑走一回呢？”
“希望大家明白，我們必須要做世界第一，世界第二就可能活不下來?！?/p>
也許這是鼓舞內部士氣的一種手段，但在不了解中國文化的外國人看來，這也許就是對其地位的挑戰。華為公共及政府事務部在任正非思想的指導下一次又一次的將華為領先和第一的信息傳播給世界，是將華為推上世界之巔也推上了風口浪尖。
華為獨有的領導人企業文化，造就了獨特的公共關系模式。公共及政府事務部的每一次決策行動，無不隱射任正非的個人思想與行為風格。
一直以來，任正非都在對抗外界兩種認知形態：一股來自于華為內部與國內開始滋長的民族驕傲情緒；另一股則是美國為首的西方國家的恐懼與反擊。
按華為以往的節奏，公共關系部門是每年拋一個5年規劃，聚焦幾個關鍵詞，向世人循序漸進去講述華為。
這兩種形態，此前也形成華為國內與海外，截然不同的兩種公關做法。
對于國內，除了終端手機產品外，幾乎很難看到華為公司層面公關身影與動作。在國內各大公司公關處處在刷存在感之時，華為公關處處在刷“隱身感”；但在海外，隨著多年來業務攻城拔寨，華為走得越遠，國內自來水聲量就越洶涌，這讓華為公眾形象越來越難保持低調。
隨著華為5G業務在全球的凌厲攻勢，直戳美國的核心科技優勢。特朗普政府開始以間諜風險，游說全球盟友放棄華為5G。并以懷疑華為違反美國對伊朗的貿易制裁為由，讓加拿大抓捕了過境的孟晚舟，2019華為在全球的形象管理受到了震蕩式的挑戰。
從目前華為所遭遇境況來看，華為和世界地區的關系不太融洽。
之前風平浪靜，其實內在早已激化，表面上世界各國各種機構對華為表示歡迎，表達出愿意合作的心情，但在背后有些勢力開始坐立不安，原因之一就是華為高調宣稱所謂的“世界領先和第一”，這就好像一個年輕人天天在西方紳士的面前宣誓：“我要取代你的位置，我現在實力很強早晚要替代你，你已經不如我了”等言辭，雖然紳士表面很平靜內心，卻早已掀起了怒浪狂瀾，紳士當然要做出與自己身份相符的行為表現，但在暗中可能已經下了殺心，尋找適當的借口滅了這個年輕人。
雖然，過往的輿論和報道對華為進行了很多正面報道，很多國家和地區給華為大開方便之門，但是，難免有華為金錢開道之嫌，很多國家和地區趨利而為，因此，并不能說明華為與世界的關系協調處理的游刃有余。這些是中西文化兩種文明的沖突，這場國際政治和全球商業的博弈，也許剛剛開始，華為公關的使命任重道遠。
作為一家打算造福世界人民的企業，華為應該協調好和世界的關系，適當的保持低調，讓神經敏感的國家和地區放松下來，解下懸在頭頂的達摩克利斯之劍，這樣也有利于華為自身發展和公共關系良性發展。
參考資料
——任正非在公共及政府事務部工作匯報會的講話
（2015年9月23日）
——任正非在ICT產業投資組合管理工作匯報時的講話
2019年4月17日
——任正非在運營商BG組織變革方向匯報會上的講話
2019年2月12日
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