艾永亮：諾基亞還是諾基亞，但已經(jīng)不是曾經(jīng)的那個手機(jī)霸主
說到手機(jī)，大家肯定都不陌生。現(xiàn)在幾乎每個人手機(jī)都擁有著智能手機(jī)，這些手機(jī)來自不同的品牌。在十幾年前還是功能機(jī)的時代，即便有些品牌因為來不及跟上時代的變化，現(xiàn)在已經(jīng)衰落，但曾經(jīng)擁有的輝煌還是值得讓我們回顧的，今天艾永亮老師與大家一同分享的是功能機(jī)時代中中的佼佼者——諾基亞。
說到諾基亞手機(jī)，大家腦海中都會浮現(xiàn)出經(jīng)典的開機(jī)畫面和手機(jī)鈴聲。諾基亞手機(jī)從1996年開始就連續(xù)占領(lǐng)全球手機(jī)銷量第一的地位，整整十五年。當(dāng)時的諾基亞可謂是財富和身份的象征，許多人拼命工作的原因除了生存需求外，還有就是希望自己能夠擁有一部諾基亞手機(jī)。
為什么到了最后諾基亞手機(jī)卻逐漸消失在我們的視線中了呢？艾永亮老師與大家一起分析背后的原因。
原因一：無視用戶的反饋
諾基亞的衰落跟它太過驕傲有關(guān)。在功能機(jī)的時代，諾基亞每發(fā)布一款產(chǎn)品都會受到市場的爭相報道，許多人都愿意為它買單，連續(xù)多年的霸主地位，讓他產(chǎn)生了大公司的遮蔽效應(yīng)。
龍頭的企業(yè)地位，不管發(fā)布什么產(chǎn)品都能熱賣，諾基亞有些膨脹了，覺得沒有任何公司能戰(zhàn)勝它們，甚至開始無視用戶的反饋。
原因二：太過于沉浸自己過往的成功
在2007年1月9號，蘋果推出iPhone。諾基亞的危機(jī)初見端倪，但當(dāng)時諾基亞CEO還自信滿滿地認(rèn)為蘋果手機(jī)不會對諾基亞造成任何影響，還認(rèn)真地分析出了理由：一是諾基亞專注做手機(jī)已經(jīng)很多年了，早已累計了不少的用戶，有著不可動搖的行業(yè)領(lǐng)先地位；二是諾基亞可以生產(chǎn)滿足任何價位需求的手機(jī)，而這是蘋果手機(jī)所具備不了的。
原因三：跟不上時代的腳步
除了蘋果的崛起外，安卓系統(tǒng)的崛起簡直給了諾基亞致命的一擊。
當(dāng)時的諾基亞并沒有意識到時代已經(jīng)在急速變化了，它依然選擇已經(jīng)使用多年并取得巨大成功的塞班系統(tǒng)。
早在安卓系統(tǒng)和蘋果的ios系統(tǒng)相繼發(fā)布后，谷歌曾邀請諾基亞加入安卓，但諾基亞卻以自己是大佬的姿態(tài)對谷歌提要求，必須要有諾基亞地圖導(dǎo)航，音樂之類的特殊待遇。對于這些要求，谷歌自然選擇拒絕，于是諾基亞繼續(xù)使用塞班系統(tǒng)。
原因四：領(lǐng)導(dǎo)人錯誤的決策
又過了幾年，諾基亞管理層終于意識到智能手機(jī)的重要性，可是塞班系統(tǒng)沒辦法適應(yīng)智能手機(jī)。除了蘋果外，幾乎所有手機(jī)廠家都轉(zhuǎn)向安卓系統(tǒng)。
諾基亞選擇和英特爾合作，從零開始研發(fā)Meego。這時的諾基亞還有得救。俗話說得好千算萬算，不如天算，諾基亞換CEO了，新任CEO埃洛普成功上位后不僅取消了和英特爾的合作，甚至還終止了前任CEO康培凱的安卓機(jī)計劃，毅然決然的選擇跟微軟合作開發(fā)Windows Phone系統(tǒng)。
在這位領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，諾基亞錯失了智能手機(jī)飛速發(fā)展的時機(jī)，并在錯誤中反復(fù)折騰，終于在2013年諾基亞宣布將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟。
諾基亞的衰落跟它的過度自信有關(guān)，太過于成功而忘乎所以，不僅無視市場的變化趨勢甚至無視用戶的反饋，從而不了解消費者的需求，跟不上時代的步伐。
對未來發(fā)展方向判斷不足，領(lǐng)導(dǎo)人一系列錯誤的決策，也讓諾基亞CEO埃洛普在微軟收購的發(fā)布會上說出的著名句子
“我們什么也沒做錯，但不知怎么，我們輸了”
不得不說當(dāng)看到這句話的時候莫名讓人覺得有些心酸，曾經(jīng)風(fēng)靡全球的手機(jī)巨頭諾基亞就這樣宣布退場了。
諾基亞倒下那一刻，手機(jī)行業(yè)也迎來巨變，一個顛覆性的巨變。
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