知識解答：關(guān)于SEO及SEM的個人經(jīng)驗淺見

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舉報 2015-07-07

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相信很多人看到這個題目會覺得很無聊。不就SEO和SEM嘛，這些我們做過網(wǎng)站的早就知道了。

誠然，關(guān)于這點，我是不持任何異議，也相信各位電商大拿對于搜索引擎這塊的理論和實踐要遠遠超過我。只是鑒于之前碰到過為數(shù)不少為此迷茫的圈內(nèi)人士，所以就稍稍整理了下自己的理解和各位一起分享探討下。

首先，要需要區(qū)分的是明確SEO和SEM是完全不同的兩塊內(nèi)容，雖然它們都和搜索引擎相關(guān)。但它們一個是基于網(wǎng)站本身的框架和內(nèi)容來進行針對搜索引擎的規(guī)則性優(yōu)化，而另一個，通俗來說，就是購買搜索引擎的服務(wù)來提升網(wǎng)站的曝光和被搜索度。

1、SEO是整個網(wǎng)絡(luò)的脈絡(luò)所在

SEO對于很多做網(wǎng)站的tech來說，只是一些關(guān)鍵字的嵌入。但對于電商來說，我個人覺得，這個就是一個網(wǎng)站經(jīng)脈。我們看金大師的武俠小說，一直看到有提到練這個或那個神功，要打通什么什么經(jīng)脈。同理，對于電商來說，SEO就是整個網(wǎng)站的脈絡(luò)所在。

SEO并不是僅限于關(guān)鍵字，meta description，title或者site map。好的SEO的執(zhí)行是需要基于網(wǎng)站在不同搜索引擎算法的測試下，來進行有針對性的優(yōu)化。除了一些為我們?nèi)粘Ｋ熘牟糠滞猓芏嗑W(wǎng)站細節(jié)上的優(yōu)化也會在一定程度上起到作用。

SEO不是一次性的工作。很多品牌在做電商時，會說我們在網(wǎng)站架構(gòu)的時候就有做過SEO。是，這本身是沒有錯的。但往往隨著網(wǎng)站不停在更新，不停在添加內(nèi)容的時候，SEO本身的維護卻容易被忽視。就我個人的些許經(jīng)驗來說，要讓SEO能很好地發(fā)揮其作用，勢必每年都有一輪大大調(diào)整，而每月或者每個Q（如果budget允許的話）基本點進行優(yōu)化。

Campaign相對應(yīng)的優(yōu)化。有些品牌在做digital或者E-marketing campaign時，會有針對性地在SEM層面進行相對應(yīng)的調(diào)整，可是卻忽略了電商平臺本身相對應(yīng)但更新。而這一點衍生出去但話，也可拓展到媒體資源，KOL，或者其它類型的推廣方式上。

天貓上的SEO因為Taobao本身搜索邏輯與其它搜索引擎的不同，所以在前期規(guī)劃上要與普通電商平臺不盡相同。在基于傳統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化的前提上，還需要有針對性地對于Taobao搜索邏輯來進行。

2、SEM執(zhí)行并不像想象的那樣簡單

相對于SEO在高專業(yè)性對要求而言，SEM的執(zhí)行要相對簡單一些。很多digital agency或者媒體公司都會兼著幫品牌方來完成這部分的工作。但可惜的事，也就是大家都認為SEM相對簡單，有點digital的經(jīng)驗的都可以跳出來說自己行，可結(jié)果卻不知所謂。

明確電商平臺的整體Strategy。之所以我會一上來就強調(diào)這點，是因為本人曾碰到過有品牌對于其電商平臺本身的作用在管理層層面就一直不清不楚。對于絕大多數(shù)品牌來說，電商其實就是Sales除了傳統(tǒng)渠道以外的另外一個銷售點，它本身最大的價值就在于能幫助公司帶來新的銷售和利潤增長空間。不過，也不排除對于有些品牌來說，品牌電商平臺的作用也不竟是銷售，也會有因為branding或者traffic driving的目的而存在。所以，在不同的電商策略里，或者電商平臺在整個digital體系中所處的位置和作用，也就會影響到SEM本身的做法。

行業(yè)和搜索引擎的不同會導(dǎo)致有不同的ROI。之所以highlight這點，其實也是因為自己有碰到過不懂的人拿著其它行業(yè)在Google上的ROI來說教。一定要明確地知道，所謂的ROI不是一個可以用其它行業(yè)，平臺或者品牌來做比較的。這個完全是一件很荒謬的事。品牌在SEM的ROI來說，有各自不同的標(biāo)準，也不全然是直接對于sales的轉(zhuǎn)換。

PPC的購買。除了要有目的性地在exposure，clicks，或者conversion上來做考慮。時間，區(qū)域，不同平臺，不同產(chǎn)品，以及和品牌digital campaign，媒體exposure，還有用戶搜索偏好等一系列數(shù)據(jù)進行匹配來進行設(shè)定。如果可能的話，建議是打通電商SEO，SEM和digital campaign的數(shù)據(jù)聯(lián)，來進行交叉數(shù)據(jù)匹配，從而有針對性地每周進行預(yù)調(diào)。