馬曉波:從領導者到領袖的信仰之躍
在漫威超級 IP,X 戰警中,X 教授并不是最強大的變種人,論實力遠不如黑鳳凰。
但這個坐在輪椅上的男人,依然是變種人無可爭議的正道領袖,即使是他的宿敵萬磁王,在面臨生死危機之時,依然會響應他的號召,歸于他的戰旗之下。
因為 X 教授最大的對手并不是萬磁王,也不是其他形形色色多元宇宙中的異類,而是存在于人類和變種人兩個族群之間的偏見與敵視(影射真實世界中的種族偏見)。
相應的,他最強大的武器是他的信仰——美美與共,和而不同。
X 教授堅信不同的物種之間可以彼此尊重,和諧共存。
在中國,本土品牌中的超級英雄已經漸成氣候,經過多年的積累,大浪淘沙,各個行業的領導者不僅在中國市場獲得巨大成功,很多已經遠征海外,與國際巨頭分庭抗禮甚至取而代之。
能力越大,責任越大。能力越大,對手也越強。
這是一個品牌力升級的關鍵時期,具有遠見卓識的領導者們會問自己三個問題:
1、 我如何從行業的領導者,成為人類社會獨一無二的公眾角色?
2、 我如何建立堅不可摧的品牌壁壘,將窮追不舍的老二、跨界而來的敵人拋于身后?
3、 我如何將我的用戶轉化成粉絲,將粉絲轉化成信徒,如何在代代更迭的消費者中構建無可替代的號召力?
如果這不是你的問題,說明你的品牌還不是一個行業的領導者,你還不需要為這種問題操心。
一、品牌升級3個條件
如果你的品牌符合以下 3 個條件,你就應該盡快啟動自己的品牌升級之旅:
1、你是某個領域的領導品牌,你的市占率、首選率、復購率都在第一第二的位置,你的品牌資產是健康的。
2、你處在價值同質化的飽和競爭階段,已經無法從常規之處提純自己的核心競爭力。
3、你提供的產品和服務,對于主流消費者的消費決策而言,是一種輕決策模式。
毋庸置疑,這是一個品牌升級的黃金時期。
中國正處在無可辯駁的消費升級態勢中,而中國消費者,特別是滾雪球一般壯大的中產階級,正在揮舞著人民幣,通過不斷消費來探索自我、重構自己的生活方式和核心價值觀,他們大都缺乏上一代的言傳身教(上一代遭遇連續的社會變動,而彼時資源匱乏、白手起家的困境也使其更多關注生存問題和財富積累),也缺乏具有普世影響力的社會公知與啟蒙者來指引自己的方向。
他們越來越善于獨立思考,追求生活的意義與儀式感。
但他們遠未成熟,他們需要領袖的指引和激勵,而不是美其名曰「品牌年輕化」的矯糅做作、百般迎合。
消費者的靈魂永遠饑渴。
那么,如何從領導者成為領袖?答案只有一個,就是將你所有的實力,創新、營銷、運營、管理……全部轉化成一樣東西——魅力。
二、將你所有的實力,轉化成魅力
領袖的魅力,讓你的品牌從受人尊重變得令人敬仰,從優先之選變成唯一之選,從閨蜜好友變成不可割舍的血脈親緣。
領袖的魅力,也讓你能抵抗住源源不斷的對手、消費者的代際更迭、偶然突發的公關危機。
第二個問題,如何提升自己的魅力?
對手越強,能力越強;責任越大,魅力越大。
我們去回顧那些已經真正成為領袖的品牌,就會發現,他們為自己挑選了最強大的對手。
耐克 just do it , 對抗不作為。
李維斯的 go forth ,對抗躑躅不前的懦弱。
可口可樂的 open happiness, 對抗吝嗇。
阿迪達斯的 impossible is nothing , 對抗宿命論。
蘋果的 think different,對抗霸權主義。
奔馳的 the best or nothing , 對抗自甘平庸。
三、領袖的對手是人性中普遍存在的負暗面
再放眼四周,那些雄心勃勃正在從領導者邁向領袖里程碑的中國本土品牌,他們的品牌口號中也呈現出強烈的進取心:
Keep 的「自律給我自由」,對抗懶惰與放縱。
銀聯的「付出必有回報」,對抗消極主義。
方太的「因愛偉大」,對抗自私自利。
當消費者每每與自己負暗面對抗的時候,當消費者試圖成就更好的自我的時候,他們會第一時間想起自己的領袖,并從中獲得源源不斷的精神動能。
領袖不是站在某個狹小的領域,他站在一個制高點,腳下是大江大河。
領袖不會迎合消費者,而是引領志同道合者。
領袖不會追逐熱點,他們引領社會實踐。
領袖不屑于攻擊自己的商業對手,他們帶領人們,抗擊人性的負暗面,在持續不斷的戰爭中獲得榮耀與成就感,并與人們結成牢不可破的關系。
他們助力個人成長,也驅動社會發展。他們和全人類站在一起,代表正能量、代表對美好的不懈追索,代表人性的偉大之光。
這種魅力,就是信仰之力。
領袖不只給予消費者功能利益、情感愉悅、身份標簽,他們分享共同的信仰。
從領導者到領袖的關鍵一躍,是錨定人性之敵,奮起信仰一躍。
一躍功成魚化龍,成就第一種領袖品牌——信仰級品牌。
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