我是怎樣賣掉這個(gè)創(chuàng)意的?(二)——美的變頻空調(diào)
來源:小a亂彈
作者:范耀威
如果你家用的是美的變頻空調(diào),拿起遙控板,你會看見一顆綠色的東東。
啥?就這顆“環(huán)保”按鈕,另一個(gè)版本,按鈕上直接標(biāo)注“26度”。
翻遙控板,你會看到一個(gè)小標(biāo)簽,寫著“26度是利于節(jié)能環(huán)保和人體舒適的最佳夏季室溫,美的建議您選擇環(huán)保溫,為保護(hù)地球作貢獻(xiàn)”。
“環(huán)保按鈕”是我在一個(gè)深夜,躺在床上翻來覆去睡不著,突然想到。
黑暗中,叮,靈感從天而降,我趕緊爬起來,拿筆記本記下來。
多半因?yàn)槟嵌螘r(shí)間,我在讀弗里德曼的《地球又熱又平又?jǐn)D》,關(guān)于生態(tài)惡化的章節(jié)讓我郁憤難平。
恰好當(dāng)時(shí)服務(wù)美的空調(diào),我寫了一封長長的郵件給客戶。
大意是:美的空調(diào)作為一個(gè)名列前茅的品牌,對這個(gè)社會應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng)。在夏天,空調(diào)是能耗大戶,而我們是一個(gè)燒煤大國,千千萬萬的空調(diào)為溫室效應(yīng)添磚加瓦。我們不能因噎廢食,但能幫助空調(diào)減少排放。26度是WWF提出的最佳溫度,保持冷快,又不會過度浪費(fèi)能源。大多數(shù)人對26長并無概念,就算懂這個(gè)理,平時(shí)也并不在意。增加一個(gè)環(huán)保按鈕,一鍵到位,減少了排放,也讓用戶對品牌產(chǎn)生好感。
曉之以情,動之以理,使用了80%的文字功力來說服人家。
信發(fā)出去后,沒抱多大的希望。一來這是合約外的事,邊角料工作;二來對銷售沒有直接幫助。
沒想到老總閱后很高興,立馬批示,寫進(jìn)合約,just do it!我下巴頓時(shí)掉地上,反復(fù)問客戶服務(wù)部,真的假的?真的假的?真的假的?
我在美的武漢工廠拍攝的,工人正在測試新版遙控器。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到零配件和生產(chǎn)線的更改,客戶應(yīng)該是花了不少錢。據(jù)說超過2000萬。
做公益廣告,那些單純的呼吁人們節(jié)能減排的,實(shí)際效果約等于零。人們對廣告已經(jīng)免疫了,麻木了。就算是哄動一時(shí)的“關(guān)燈一小時(shí)”,形式大于意義。從產(chǎn)品功能入手,也許能開拓一條新路。
做完這件事,我得到兩個(gè)啟示。
第一:不試,怎么知道不行?大多數(shù)客戶都是聰明人,懂得欣賞,也愿意采納好的想法。只要一想,到萬一客戶買了呢!我的心中就會涌上不顧一切先試為快的沖動。
第二:品牌應(yīng)當(dāng)有一個(gè)偉大理想。它存在于這個(gè)世界,不只是為企業(yè)賺錢,也為人類創(chuàng)造美好的生活。從此,美的空調(diào)真真切切為節(jié)能減排做貢獻(xiàn),也踐行了“原來生活可以更美的”的品牌承諾。
我們廣告人,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮,如何使品牌受世人愛戴。
這是一個(gè)口碑營銷的時(shí)代,多讓大家說說品牌的好話,消費(fèi)者掏錢會更果斷。
大家若有興趣,可以看看案例視頻。
對了,買空調(diào),可以考慮有良心的美的。信我。
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