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數字營銷新型人才—— 你是 Smart Creatives 嗎?

舉報 2015-02-07


什么是Smart Creatives?


Google執行董事長埃里克·施密特給出的定義是:有技術知識,業務特長,同時還有創造力的復合型產品人才。一旦找到這樣的人,提供與時俱進的技術工具和足夠的自由度,他們能給出遠超預期的工作成果,而速度會超乎你的想象。

來源:Social Talent
作者:Social Talent Circle@漩渦


Google認為,它成功的秘訣就是不遺余力找到這樣的人,并給他們提供好的發展環境。

Google是一個以產品技術見長的公司,所以它提的是產品型的Smart Creatives?而在任何企業(品牌)的數字營銷團隊,這樣的Smart Creatives同樣難能可貴。

這真的是一個技術巨變的年代,交互視頻/HTML5, iBeacon&NFC, DSP&DMP, CRM&SCRM,各種新技術層出不窮。這也是一個充滿誘惑的年代,各大品牌金主昨天還在競相追逐各種炫酷的HTML5輕APP,今天又在紛紛效仿Vivo,可口可樂和寶馬的微信朋友圈廣告。

然后呢?

一陣風刮過去后,營銷團隊還能做點什么?如何持續的能跟進業內的新技術和新玩法,并能持續轉化為商業價值,為業務服務?作為一個營銷創新團隊的leader,我從谷歌得到的啟示是:我們也需要在營銷界找到這樣的Smart Creatives,然后盡量創造好的環境給這樣的人才,而不是一味參與他們的創意和執行,否則,一定是疲于奔命,事半功倍。

那么,營銷界的Smart Creatives需要有什么樣的能力?


我的思考是懂技術,懂營銷,懂商業,同時具備數字化思維,品牌思維,社會化思維和增長思維的人:

所謂懂技術,是指同時精通信息技術和營銷知識,洞悉技術帶來的創新和變化,學習和擁抱新技術,整合消費者信息,做出分析和決策,實時調整營銷策略。這樣的人一定具備數字化思維。

所謂懂營銷,是指懂得創意與技術實現的結合,懂得品牌以何種內容以何種形式呈現,如何實現與消費者的連接關系,懂得如何讓賦予品牌精神的內容在消費者之間口口相傳。這樣的人一定具備品牌思維和社會化思維。

所謂懂商業,是指知道每一步的營銷活動,對業務和商業過程的促進是什么?為什么要這么做?將營銷活動的投入和產出融入商業鏈條。這樣的人一定要具備增長思維。

以上,我對營銷界的Smart Creatives的能力模型總結為:三類知識技能和四種思維模式的復合式人才。

STC正在做這樣的事情:發現并幫助營銷界的Smart Creatives. 所以我們近期啟動了“營銷發現號”計劃,希望在2015年發現并幫助到100個這樣的Smart Creatives,一起創造好的環境,大家共同進步。(首批已確認10人)。

最近圈內人都在討論《How Google Works》和《Zero To One》,我也未能免俗,12月和1月通過各種途徑火速都找來了英文原版。全書的閱讀和思考還在進行中,先將濃縮版的解讀幾頁如下:


技術正在從根本上改變各行各業:

  • 所有信息和媒體都實時在線

  • 移動終端設備使得每一個人能在任何時間,任何地點,到達任何人

  • 云計算將超級計算機裝進了你的口袋

在這種情況下,幾十年來形成的任何現有業務的進入壁壘都將被打破

這種轉變正以摩爾定律以驚人的速度加速發生。

(注:摩爾定律是由英特爾(Intel)創始人之一戈登·摩爾(Gordon Moore)提出來的。其內容為:當價格不變時,集成電路上可容納的元器件的數目,約每隔18-24個月便會增加一倍,性能也將提升一倍。換言之,每一美元所能買到的電腦性能,將每隔18-24個月翻一倍以上。這一定律揭示了信息技術進步的速度。)

主導權從企業轉移到消費者,消費者的期望變得高。企業再也不能給消費者提供劣質的產品而得到長期的發展。任何聰明的營銷都掩蓋不掉劣質的產品。在今天,只有好的產品能活動成功。

(注:好的產品是在市場成功的必要條件,這也是有人提出產品即營銷的由來)

在這種情況下,在企業內部,主導權也同時發生了轉移:個人和小團隊可以獲得非常大的影響力. 因為他們能創造新的想法,實驗,失敗,然后再次實驗,將他們最終的成果輸出到全球市場。

我們需要這樣的Smart Creatives:既懂技術知識,商業經營還有創造力的復合型產品人才。

一旦找到這樣的人,提供與時俱進的技術工具和足夠的自由度,他們能給出遠超預期的工作成果,而速度回超乎你的想象。

不要將你的行動建立在計劃之上,而是基于Strategic Foundation(戰略基礎)。你可以有計劃,但一定得知道計劃一定是動態變化的,唯戰略基礎不變。


一個好的戰略基礎包含3個要素:


  • 基于獨特的技術洞察力創造超級產品

  • 追求增長,而非營收

  • 了解競爭對手,但不追隨


有了好的戰略,然后,找到聰明而有創造力的Smart Creatives進入公司,招聘是最重要的第一步。

很多人這么說,但是他們把這個任務完全扔給了招聘經理。

記住,包括業務部門,所有人,所有人都應投入時間招聘!

當我們吸引和找到一個團隊的Smart Creatives,我們需要做的是給他們提供繁榮和成長的環境!

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