4月金融營銷報|如何在營銷中發(fā)揮最大效力
引言
在“流量為王、觸點即金”的時代，深感金融行業(yè)競爭加劇及業(yè)績承壓的雙重挑戰(zhàn)。這期我們從女性營銷、情感營銷與代言人營銷三個維度出發(fā)，不僅深入剖析了經(jīng)典案例，同時通過拆解多個營銷“翻車”事件，找到背后用戶轉(zhuǎn)化斷層的真因。讓我們攜手在當(dāng)下充滿挑戰(zhàn)的市場中，探尋新的價值增長點，共同實現(xiàn)從“用戶獲取”到“用戶激活”再到“用戶留存”的完整價值閉環(huán)打造！
01
她需求洞察+金融賦能
精準溝通目標群體
隨著女性經(jīng)濟地位提升，“她營銷”成為金融品牌突破客群邊界的關(guān)鍵策略。行業(yè)正聚焦女性在家庭財務(wù)、職業(yè)發(fā)展、消費升級等場景的深層需求，基于精準的情感洞察，設(shè)計專屬的金融產(chǎn)品與服務(wù)。
“她營銷”策略的升級，不僅幫助金融品牌突破傳統(tǒng)客群邊界，還能通過情感連接，建立起差異化的品牌認知。
一、中國工商銀行信用卡演繹「女字旁新說」，以金融權(quán)益解決“她需求”，傳遞對女性群體的美好祝愿
中國工商銀行信用卡發(fā)布《女字旁新說》系列短片，以拆解「始」「妙」「好」等女字旁文字著手，通過聚焦女性乘機、徒步、瑜伽、接種疫苗等生活瞬間，將工行萬事達悅愛系列信用卡對女性出行、醫(yī)療、購物、娛樂等多維度權(quán)益融入日常，為女性探索世界版圖增添一份關(guān)愛與力量。
二、平安人壽：通過真實人物故事的二次演繹，傳遞“女性價值由自己決定”個性主張，實現(xiàn)品牌心智占領(lǐng)
傳統(tǒng)觀念常將女性年齡增長與“貶值”劃等號，但平安人壽聯(lián)合南方周末，用四位打破年齡偏見的女性故事，顛覆這一認知——通過展現(xiàn)她們勇敢的人生決定，詮釋“時間增長≠價值貶值”的真諦。
創(chuàng)意傳播以“H5測試+故事二次演繹”雙線聯(lián)動，在引發(fā)情感共鳴的同時，自然植入金越年金“支持女性每一個勇敢決定”的產(chǎn)品主張，實現(xiàn)品牌理念與產(chǎn)品價值的雙重傳遞。
02
以情感敘事鏈接人心
傳遞金融暖心溫度
傳統(tǒng)金融給消費者的印象常是“冰冷的數(shù)字游戲”，信任建立僅靠業(yè)務(wù)員個人維系。如今，在新媒體推動下，金融品牌正通過情感化敘事重塑形象，一改過去的高冷感，通過各式各樣的情感建立，傳遞品牌特有的暖心溫度。但由于缺乏章法，常會陷入情緒堆砌導(dǎo)致“共鳴錯位”。我們應(yīng)該如何講好走心的金融故事？以下案例或許能給出答案。
一、中國銀聯(lián):為你的2025隨一份子
跨年消費補貼本是金融品牌的常規(guī)操作，但銀聯(lián)這次選擇用“真誠”破局—沒有宏大敘事，而是抓住“紅包就像隨份子”的生活洞察：雖不能實現(xiàn)大夢想，卻能給當(dāng)下的小確幸添一份溫暖。
通過設(shè)計具有儀式感的“橫幅紅包”，結(jié)合真實消費場景，發(fā)起“為你的2025隨份子”活動，用實實在在的補貼和走心的儀式感，致敬每一個認真生活的人。
二、農(nóng)行銀聯(lián)信用卡：你有一封38萬公里外的來信
2022年中秋期間，農(nóng)業(yè)銀行信用卡推出《一封來自月亮的浪漫來信》營銷戰(zhàn)役，將金融產(chǎn)品與傳統(tǒng)節(jié)日溫情綁定。
團隊通過打造“寶藏暖男”人設(shè)，把“農(nóng)情長伴”品牌理念具象化為“如月相伴”的情感承諾，配合“思念翻譯器”等互動設(shè)計，讓金融服務(wù)更具人情味。
活動上線短短兩周，全網(wǎng)累計曝光量5700萬＋，累計點擊量30萬＋，累計互動量10萬＋，輻射一二線城市信用卡目標人群數(shù)以干萬，持續(xù)占領(lǐng)農(nóng)行信用卡各自媒體賬號互動數(shù) NO.1。
眾爍思考
作為金融品牌，應(yīng)如何擺脫行業(yè)的“冰冷”印象，讓情感營銷更具共鳴，從而迅速拉近與消費者之間的距離？希望以下幾點思考，能夠為你提供些許啟發(fā)。
聚焦微儀式感，告別宏大敘事
綁定文化符號，激活情感記憶
升維用戶體驗，從功能到共鳴
03
巧借代言人熱度
賦能品牌認知度提升
代言人策略正在重構(gòu)金融品牌的溝通方式。優(yōu)質(zhì)代言人能夠打破金融服務(wù)的距離感，通過人格化表達，實現(xiàn)“認知建立-情感連接-行為引導(dǎo)”的全鏈路價值：以公眾影響力打開品牌認知，通過場景化內(nèi)容建立情感共鳴，最終憑金融方案實現(xiàn)價值落地。
一、中國平安×費翔：春節(jié)“擋”劇透
2025年春節(jié)前，中國平安以“防劇透”為創(chuàng)意切入點，攜手費翔打造《春節(jié)“擋”劇透》主題視頻。通過三個典型春節(jié)場景，將平安服務(wù)具象化為費翔的“優(yōu)雅幫手”，生動演繹“省心、省時、省錢”的核心價值。
這個營銷創(chuàng)意，不僅擺脫了金融廣告生硬說教的套路，提升傳播度，還將抽象的服務(wù)價值通過場景化演繹，實現(xiàn)“可視化”，同時借勢費翔自帶的話題熱度，吸引用戶關(guān)注與互動，最大程度賦能品牌和產(chǎn)品認知度的提升。
網(wǎng)友評價
一、眾安×黃磊：這一次，我不是最佳演員
眾安保險2024春節(jié)營銷以“愛的演技”破題，攜手黃磊打造《最佳演員》品牌片。
該片突破了保險行業(yè)的悲情敘事，回歸春節(jié)氣氛，以真誠動人。通過聚焦父母子女“互飆演技”的生活細節(jié)，以及生活中“報喜不報憂”的真實素人片段，將保險服務(wù)重塑為愛的表達方式。
其中代言人的選擇，也是不可忽視的亮點。黃磊“北影教師”的身份，能給人以信任背書；其次，他通過影視作品建立起的“家庭守護者”人設(shè)，能與眾安保險產(chǎn)品自然銜接，助力品牌精神實現(xiàn)精準傳遞。
該片在視頻號、抖音等多個渠道同步發(fā)布，一經(jīng)上線，便收獲廣泛好評，最終全網(wǎng)播放量累計超2億+。
觀點來源：眾爍金融團隊
文章撰寫：眾爍金融團隊
審核校對：眾爍金融團隊
圖片：互聯(lián)網(wǎng)
— 我們是誰 —
成立于2015年，國內(nèi)領(lǐng)先的品牌營銷服務(wù)公司；核心團隊成員來自國內(nèi)領(lǐng)先的營銷與互聯(lián)網(wǎng)公司，平均具備10年以上品牌營銷經(jīng)驗；
基于縝密的數(shù)據(jù)分析和深度的人群洞察，圍繞品牌的多維建設(shè)，為品牌提供「爆品打造」「創(chuàng)意服務(wù)」「整合營銷」「內(nèi)容種草」「精準投流」等全鏈路解決方案；
策略引領(lǐng)+實效創(chuàng)意+高效執(zhí)行=生意增長，陪伴中國品牌，實現(xiàn)持續(xù)的用戶深耕和生意增長，為品牌發(fā)光不懈努力。
如果您在品牌打造、營銷玩法上有相關(guān)業(yè)務(wù)需求，歡迎聯(lián)系我們，共同探討，共赴增長。
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