關(guān)于“怎么做無齡感品牌”的答疑（1）

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舉報(bào) 2025-04-16

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【Brand H】第19期播客《老齡化社會(huì)：怎么做“無齡感品牌”迫在眉睫》播出后，較受歡迎，目前收聽量已經(jīng)有1萬5千多了。復(fù)制鏈接收聽。

https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/67cd567ee924d4525a51e4dc

與此同時(shí)，一些朋友也提出了關(guān)于“怎么做無齡感品牌”的問題。

老齡化社會(huì)，做“無齡感品牌”是趨勢(shì)。怎么做無齡感品牌？——也不可能是一期播客能說得完的，我們會(huì)持續(xù)探索這個(gè)品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問題，也會(huì)持續(xù)和你分享相關(guān)內(nèi)容。

這篇文章是關(guān)于“怎么做無齡感品牌”的第一篇答疑。

Q1：既然要做“無齡感品牌”了，是不是意味著：男女老少都是我們的目標(biāo)用戶，企業(yè)不需要再按“人口統(tǒng)計(jì)學(xué)”的維度來區(qū)分、定義目標(biāo)用戶了？比如：目標(biāo)用戶是“25到40歲的女性”等。

A：當(dāng)然不是。每個(gè)品牌、產(chǎn)品還是要有自己的目標(biāo)用戶。你依然需要界定你的目標(biāo)用戶，即：“人群基本盤”是誰？通常而言，“人群基本盤”貢獻(xiàn)了大多數(shù)銷量。所以，人群基本盤=銷量基本盤。

只是，該如何界定？不能像過去一樣，死板地用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的維度去劃分“人群基本盤”，比如：?jiǎn)栴}里提到的25到40歲的女性。那我問你：如果你是一個(gè)維生素保健品品牌，40-50歲的女性，就不是你的目標(biāo)用戶了嗎？進(jìn)一步問你：用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的維度劃分目標(biāo)用戶，對(duì)你們的品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新等，有什么特別大的指導(dǎo)意義呢？

“無齡感品牌”的“無齡感”本質(zhì)是“心理年齡”的無齡感。比如：25歲的年輕人和60歲的老人，都喜歡徒步，都向往融入大自然的感覺；都喜歡喝咖啡，都喜歡咖啡的濃香帶來的心情愉悅。你要去做的是洞察“心理年齡”，及由此帶來的生活方式改變。然后，再用你的品牌核心價(jià)值構(gòu)筑“無齡感品牌的敘事體系”，去和這些擁有共同心理年齡的人溝通。

所以，我們說“怎么做無齡感品牌”？最重要的是進(jìn)行“品牌核心價(jià)值的開發(fā)與管理”，以及“洞察消費(fèi)者的心理年齡、生活方式”。

此外，“無齡感”還表達(dá)著一種“不要隨意給別人貼標(biāo)簽”的平等價(jià)值觀。這也是在開發(fā)“適老化產(chǎn)品”時(shí)很重要的理念。這樣的企業(yè)值得尊重。

Q2：你在節(jié)目里說“品牌年輕化”是偽命題，品牌不存在年輕化；那么，你憑什么說“品牌無齡感”就不是偽命題？品牌也不存在“無齡感化”。

A：之所以早在4、5年前，“品牌年輕化”如火如荼時(shí)，我提出了“品牌年輕化”是個(gè)偽命題，基于兩點(diǎn)：1、一個(gè)品牌要發(fā)展，一定是“一方面堅(jiān)守/傳承了什么、一方面又在創(chuàng)新著什么”，這是底層邏輯，是一個(gè)品牌一直要做的，不是一時(shí)興起的跟風(fēng)。

這里的創(chuàng)新和人群是綁定在一起的。品牌不需要年輕化，但要持續(xù)抓住每個(gè)年代的年輕人，比如：當(dāng)年的90后、95后；現(xiàn)在的00后、10后。同樣，老齡化社會(huì)來臨，品牌創(chuàng)新也要思考：怎么抓住中老年人這個(gè)群體，“無齡感品牌”是個(gè)可以選擇的品牌戰(zhàn)略。你也可以不選擇這個(gè)品牌戰(zhàn)略。

2、是品牌戰(zhàn)略就要有系統(tǒng)化的作戰(zhàn)。

當(dāng)時(shí)的“品牌年輕化”幾乎都是單點(diǎn)作戰(zhàn)，比如：請(qǐng)流量明星代言人、換個(gè)少女心的包裝、起個(gè)萌萌噠的名字、寫一些年輕人風(fēng)格的文案等等。這就像一個(gè)人去整容，整了個(gè)雙眼皮、高鼻梁，但你依然不覺得它蛻變了、它有氣質(zhì)了，因?yàn)樗膬?nèi)核沒有發(fā)生變化。

“怎么做無齡感品牌”絕不是單點(diǎn)作戰(zhàn)。它是從“怎么洞察消費(fèi)者”、到品牌核心價(jià)值的開發(fā)與管理、到構(gòu)建“無齡感品牌敘事體系”的系統(tǒng)。它是品牌戰(zhàn)略。這個(gè)品牌戰(zhàn)略是和品牌增長(zhǎng)綁定在一起的，它為品牌擴(kuò)大人群基本盤、銷量基本盤，為品牌帶來持續(xù)、穩(wěn)定的銷量。

關(guān)于“怎么做無齡感品牌？”，也歡迎你評(píng)論留言提問。期待下一篇的答疑文章里，和你的問題相見。

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