UM優盟亮相ADMIC汽車數字化與營銷創新峰會發表演講

原創贊收藏評論

舉報 2025-04-07

掃描,分享朋友圈

第八屆ADMIC汽車數字化與營銷創新峰會近日在上海圓滿落幕，本屆峰會以“全數前進，逆勢增長”為主題，匯聚來自主機廠、數字營銷技術服務商、4A代理公司及汽車媒體等領域的汽車數字化與營銷專家，共同探討AI與大數據等技術驅動下的汽車營銷變革。

UM優盟首席客戶官 Dennis Gu（顧景熙）受邀出席，發表題為“數聯萬物，馭見未來”的主旨演講，暢談新能源汽車營銷的變革趨勢與破局路徑，并與行業伙伴共話AI時代給汽車營銷行業帶來的挑戰和機遇，如何利用AI重塑汽車營銷的競爭格局。

市場急劇變革，新能源汽車營銷如何破局？

Dennis 在主旨演講中剖析了新能源汽車營銷所面臨的市場變局，指出中國新能源汽車的滲透率持續攀升，已成為車企競爭的主戰場。隨著新能源汽車市場趨向成熟，用戶的購車行為也發生了深刻轉變。

一方面，購車行為趨于理性化，回歸對產品性能與購車體驗的關注。新媒體時代將消費者的購車決策前置，用戶在線上主動檢索多平臺信息，傾向于做出高性價比的理性決策。另一方面，在購車的情感連接維度，“情價比”與口碑已成為影響決策的主要驅動力。Dennis 認為這與新能源車主更為年輕化、更加追求個性主義密切相關：“他們不再需要千篇一律的品牌帶來的核心價值，而是需要該品牌去為自己做一些特立獨行的事情。”

針對新能源汽車營銷的困境與挑戰，Dennis提出了三點應對策略：

1. 凸顯品牌特質，增強記憶度

Dennis 首先分析了汽車營銷活動聲勢浩大但轉化效果薄弱的困境，指出應當回歸產品本身的特質，增強有效的記憶度。他結合“大眾途銳穿越中國背脊”的實戰案例，說明要找準用戶需求、用車場景和自身優勢的交集，提煉差異化特質并貫穿全營銷周期種草，從而實現聲量突圍。

2. 消費者觸點的精細化運營

面對抓取消費者注意度的挑戰，Dennis 提出的應對策略是私域的精細化運營。“現在的營銷不僅僅是做售前，更重要的其實在于后期當車到了用戶的手中，它的用戶價值才真正開始發生，這就涉及如何以用戶價值來驅動企業全鏈路能力的增長。”Dennis 以面、線、點為三個抓手，即用戶全觸點場景覆蓋、用戶全鏈路服務能力提升、品牌與用戶的價值共創，闡釋了共情、共生、共創的用戶價值驅動機制。

3. “導售”前置，提升線索質量

而針對汽車行業線索獲取渠道日趨分散的現狀，Dennis 敏銳地注意到線上線索的獲取成為了汽車經銷商的關鍵增量，直播短視頻渠道優勢凸顯，已逐漸成為經銷商線索的主要來源。因此，在線上新媒體平臺通過以內容為軸心的直播短視頻互動，將和用戶交互行為前置，縮短用戶決策路徑，方能有效賦能汽車后鏈路效果提質。

AI時代的汽車營銷：挑戰與展望

在“汽車營銷加速駛入AI時代”圓桌討論環節，Dennis 與中歐校友汽車產業協會副秘書長張萌、smart汽車中國營銷IT總監穆朝、德勤合伙人李浩然展開深度對話，共同探討AI技術的應用挑戰與未來潛力。

談及目前營銷端的AI應用，Dennis 直言AI時代對營銷代理商而言既是巨大的挑戰也是變革的機遇，AI技術驅動營銷走向平臺化和產品模塊化。

他以UM優盟所屬集團IPG的新平臺Interact為例，分享了代理商的轉型思路：IPG盟博提出專業中臺化的概念，即通過包括業務領航、戰略咨詢、傳播規劃、投資管理、效果營銷、數據分析、運營管理、增長推動在內的八大專業技能領域人才的專業分工和高效協作，依托Interact這個“以受眾為先”的一站式營銷活動策劃與智能優化平臺的技術賦能，我們可以從貫穿消費者生命周期和整個價值鏈路的海量數據中快速挖掘出有效的洞察，幫助品牌實現更精準的投資決策。

對話最后的展望與總結，Dennis 說道：“營銷代理商幫助品牌售賣的不僅僅是產品，我們要售賣的是這個產品所帶來的長期用戶價值，而用戶價值從產品售賣之后才剛剛開始。未來代理商轉型的核心在于如何幫助品牌構建起貫穿用戶全生命周期的價值長鏈，通過持續挖掘新的場景和觸點，讓用戶更好地感受、體驗到這個品牌的價值和優勢，進而推薦給更多的用戶。通過AI技術的賦能，我們需要找到那個真正的用戶價值點，才能推動品牌實現長效增長。”

本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。