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曾經(jīng),元?dú)馍挚芍^是新消費(fèi)領(lǐng)域的璀璨明星,火爆程度超乎想象。2018 - 2021年,其銷售額增長(zhǎng)率如同坐火箭一般,分別達(dá)到了 300%、200%、309%和260% ,這樣的增速在飲料行業(yè)中堪稱“奇跡”。
2020年,元?dú)馍譅I(yíng)收27億元 ,同比增長(zhǎng)309%,從一個(gè)初出茅廬的品牌迅速成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)不可忽視的力量。其拳頭產(chǎn)品氣泡水更是風(fēng)光無(wú)限,在2019年的618、雙11,連續(xù)拿下天貓、京東水飲品類銷冠,成為了年輕人追捧的“新寵”,甚至一度引領(lǐng)了飲料市場(chǎng)的消費(fèi)潮流。
在品牌影響力方面,元?dú)馍殖晒Τ鋈Γ粌H在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速鋪開(kāi),銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)超30 個(gè)省、市、自治區(qū),還走出國(guó)門,出口美國(guó)、日本、新加坡等40個(gè)國(guó)家,成為“新國(guó)貨”的代表之一,讓世界看到了中國(guó)飲料品牌的創(chuàng)新力量。無(wú)論是在繁華都市的便利店,還是在電商平臺(tái)的暢銷榜單上,元?dú)馍侄颊紦?jù)著顯眼的位置,深受消費(fèi)者喜愛(ài)。
“賣不動(dòng)”的現(xiàn)狀剖析
然而,繁華易逝,好景不長(zhǎng)。不知從何時(shí)起,曾經(jīng)備受追捧的元?dú)馍郑坪踔饾u失去了往日的光彩,陷入了“賣不動(dòng)”的困境。
從銷售數(shù)據(jù)這一硬指標(biāo)來(lái)看,元?dú)馍值南禄瑧B(tài)勢(shì)明顯。2022年,元?dú)馍咒N售回款約為80 - 90億元,同比增長(zhǎng)10%- 23%,雖然仍保持著一定程度的增長(zhǎng),但與之前動(dòng)輒三位數(shù)的增長(zhǎng)率相比,已然是天壤之別 ,增速大幅放緩。進(jìn)入2023 年,這種增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì)并未得到有效改善,市場(chǎng)份額也在不斷被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。
尼爾森數(shù)據(jù)顯示,前幾年大熱的無(wú)糖汽水增速下滑,包括可口可樂(lè)無(wú)糖、百事無(wú)糖、元?dú)馍帧⑶际稀⑥r(nóng)夫山泉等無(wú)糖汽水品牌,在2022年出現(xiàn)增長(zhǎng)高峰后,在2023年均呈現(xiàn)增速下滑趨勢(shì),整體增速在 023年下滑22%。曾經(jīng)作為元?dú)馍滞跖飘a(chǎn)品的氣泡水,也未能幸免。在2023年,氣泡水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,元?dú)馍謿馀菟氖袌?chǎng)份額增長(zhǎng)陷入停滯,甚至在部分地區(qū)出現(xiàn)了明顯的下滑。
除了冰冷的數(shù)據(jù),經(jīng)銷商的境遇也從側(cè)面反映出元?dú)馍值匿N售困境。在2024年,就有不少經(jīng)銷商抱怨元?dú)馍之a(chǎn)品滯銷,庫(kù)存積壓嚴(yán)重。在華中地區(qū),有些城市經(jīng)理要求業(yè)務(wù)員每天賣出150箱產(chǎn)品,但平均算下來(lái),只能完成一半。經(jīng)銷商們的熱情也大幅減退,從過(guò)去積極壓貨,到如今頻繁拒絕廠家的壓貨要求,直言“沒(méi)錢了、庫(kù)存高、懶得搞”。
消費(fèi)者的反饋同樣不容忽視。在各大電商平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)上,關(guān)于元?dú)馍值脑u(píng)價(jià)逐漸變得兩極分化。有些忠實(shí)消費(fèi)者表示,元?dú)馍值目谖对絹?lái)越難以滿足自己的需求,產(chǎn)品新鮮感逐漸消失;還有部分消費(fèi)者則吐槽元?dú)馍謨r(jià)格過(guò)高,性價(jià)比不如其他同類產(chǎn)品。這些負(fù)面評(píng)價(jià),無(wú)疑在一定程度上影響了元?dú)馍值目诒弯N量。
曾經(jīng)爆火的原因回顧
在健康消費(fèi)的浪潮中,元?dú)馍置翡J地捕捉到了時(shí)代的脈搏。隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康的關(guān)注度與日俱增,尤其是年輕一代,他們?cè)谧非竺牢兜耐瑫r(shí),更加注重食品飲料的健康屬性。
元?dú)馍猪槃?shì)推出“0糖0脂0卡”概念,直擊消費(fèi)者對(duì)健康的核心訴求,成功吸引了注重身材管理、追求健康生活方式的年輕群體。這一精準(zhǔn)定位,讓元?dú)馍衷诟?jìng)爭(zhēng)激烈的飲料市場(chǎng)中開(kāi)辟出一片屬于自己的“藍(lán)海”,滿足了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)健康飲品的迫切需求。
同時(shí),元?dú)馍衷跔I(yíng)銷方面堪稱“高手”,通過(guò)一系列組合拳迅速提升了品牌知名度和影響力。在明星代言上,元?dú)馍盅?qǐng)了眾多頂流明星,借助明星的高人氣和粉絲基礎(chǔ),吸引了大量粉絲關(guān)注,成功破圈。在綜藝贊助方面,元?dú)馍止诿恕对獨(dú)鉂M滿的哥哥》《我們的樂(lè)隊(duì)》等熱門綜藝 ,節(jié)目中的高頻曝光,使品牌形象深入人心。
同時(shí),元?dú)馍诌€在小紅書(shū)、抖音等年輕人聚集的社交平臺(tái)上,與大量KOL、KOC合作,發(fā)布海量種草筆記和短視頻 ,通過(guò)真實(shí)用戶的分享和推薦,引發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,形成了“線上種草,線下拔草”的營(yíng)銷閉環(huán),讓品牌迅速在年輕群體中傳播開(kāi)來(lái)。
銷量暴跌的深層次原因剖析
在元?dú)馍直鹬螅嬃鲜袌?chǎng)這片“戰(zhàn)場(chǎng)”變得愈發(fā)硝煙彌漫。眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出類似產(chǎn)品,試圖在無(wú)糖飲料市場(chǎng)分得一杯羹。傳統(tǒng)飲料巨頭可口可樂(lè)推出“AH!HA!小宇宙”氣泡水,百事可樂(lè)上線“bubly微笑趣泡”,農(nóng)夫山泉也推出主打“0糖、0卡、0脂、0山梨酸鉀”概念的蘇打氣泡水。
這些行業(yè)巨頭憑借著深厚的品牌底蘊(yùn)、成熟的供應(yīng)鏈和廣泛的銷售渠道,迅速搶占市場(chǎng)份額,給元?dú)馍謳?lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
除了傳統(tǒng)飲料巨頭,新茶飲品牌也來(lái)湊熱鬧。喜茶和奈雪的茶等推出瓶裝氣泡水飲料,以其在茶飲領(lǐng)域積累的品牌知名度和粉絲基礎(chǔ),吸引了一部分消費(fèi)者。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,元?dú)馍值氖袌?chǎng)空間被不斷擠壓,曾經(jīng)獨(dú)占鰲頭的氣泡水市場(chǎng)份額也逐漸被瓜分,銷售增長(zhǎng)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
另外,消費(fèi)者的需求可謂是瞬息萬(wàn)變。在健康需求方面,隨著消費(fèi)者對(duì)健康知識(shí)的深入了解,他們對(duì)飲品的成分和功效有了更高的要求。不僅關(guān)注“0糖0脂0卡”,還會(huì)深入研究代糖的種類和安全性。元?dú)馍质褂玫某嗵\糖醇,雖然符合“0糖”標(biāo)準(zhǔn),但有研究表明,過(guò)量攝入可能會(huì)導(dǎo)致腸胃不適,這使得一些消費(fèi)者對(duì)其健康屬性產(chǎn)生疑慮,進(jìn)而轉(zhuǎn)向其他更符合健康需求的飲品。
在口味需求上,消費(fèi)者也變得越來(lái)越挑剔和多樣化。他們不再滿足于常規(guī)口味,不斷追求新奇獨(dú)特的味覺(jué)體驗(yàn)。元?dú)馍蛛m然推出過(guò)多種口味,但部分口味在市場(chǎng)上反響平平,未能持續(xù)滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮感的追求。
再加上,元?dú)馍衷颉?蔗糖”宣傳爭(zhēng)議陷入輿論漩渦。其乳茶產(chǎn)品宣傳“0蔗糖”,卻未明確說(shuō)明“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別 ,引發(fā)消費(fèi)者誤解。這一事件被曝光后,元?dú)馍值钠放菩蜗笫艿絿?yán)重?fù)p害,被不少消費(fèi)者指責(zé)為“欺騙”,品牌信任度直線下降。盡管元?dú)馍蛛S后發(fā)布聲明道歉并進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),但傷害已經(jīng)造成,很多消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任難以在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。
品牌信任危機(jī)還體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量方面。有消費(fèi)者反映,在購(gòu)買的元?dú)馍之a(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)、異味等問(wèn)題,雖然這類問(wèn)題可能只是個(gè)別現(xiàn)象,但在社交媒體時(shí)代,負(fù)面信息傳播迅速,容易引發(fā)消費(fèi)者的集體擔(dān)憂,進(jìn)一步削弱了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,使得他們?cè)谫?gòu)買時(shí)更加謹(jǐn)慎,甚至選擇其他品牌的產(chǎn)品。
元?dú)馍衷谇啦季趾徒?jīng)銷商管理上存在諸多問(wèn)題。在渠道布局方面,早期過(guò)于依賴高線城市的便利店和電商平臺(tái),對(duì)下沉市場(chǎng)和傳統(tǒng)渠道開(kāi)拓不足。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一線城市市場(chǎng)逐漸飽和,而元?dú)馍衷谙鲁潦袌?chǎng)的渠道覆蓋不足,導(dǎo)致錯(cuò)失了大量潛在消費(fèi)者。
在經(jīng)銷商管理上,元?dú)馍忠矄?wèn)題不斷。為了追求高增長(zhǎng),元?dú)馍植粩嘞蚪?jīng)銷商壓貨,導(dǎo)致經(jīng)銷商庫(kù)存積壓嚴(yán)重。為了清理庫(kù)存,經(jīng)銷商不得不低價(jià)甩貨,引發(fā)竄貨亂價(jià)現(xiàn)象,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間被壓縮,積極性受挫,對(duì)元?dú)馍值男判拇蟠蛘劭郏M(jìn)一步影響了產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣。
對(duì)整個(gè)飲料行業(yè)的啟示
元?dú)馍值呐d衰就像一面鏡子,映照出飲料行業(yè)發(fā)展的諸多關(guān)鍵要點(diǎn),為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)深刻啟示。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,元?dú)馍謶{借“0糖0脂0卡”概念和獨(dú)特口味創(chuàng)新迅速崛起,讓我們看到了創(chuàng)新的巨大力量。這也警示飲料企業(yè),必須持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者需求變化和市場(chǎng)趨勢(shì),勇于突破傳統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷優(yōu)化升級(jí)。
在口味上,不斷探索新的組合,推出新奇獨(dú)特的口味,激發(fā)消費(fèi)者的嘗試欲望。同時(shí),產(chǎn)品創(chuàng)新要以科學(xué)為依據(jù),確保創(chuàng)新的賣點(diǎn)真實(shí)可靠,避免陷入虛假宣傳的困境,像元?dú)馍帧?蔗糖”爭(zhēng)議就是前車之鑒。
品牌建設(shè)是飲料企業(yè)不容忽視的重要環(huán)節(jié)。元?dú)馍滞ㄟ^(guò)明星代言、綜藝贊助和社交平臺(tái)種草等營(yíng)銷手段,短時(shí)間內(nèi)塑造了高知名度的品牌形象,但品牌信任危機(jī)也讓其明白,品牌建設(shè)不僅要注重知名度,更要注重美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。企業(yè)要始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,確保產(chǎn)品質(zhì)量,積極與消費(fèi)者互動(dòng)溝通,及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,解決消費(fèi)者問(wèn)題,樹(shù)立良好的品牌形象。只有贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,品牌才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),飲料企業(yè)需要制定清晰的競(jìng)爭(zhēng)策略。元?dú)馍衷诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追堵截下銷量下滑,凸顯了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。企業(yè)要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找準(zhǔn)自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。可以通過(guò)提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)水平、降低成本等方式,提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),要不斷拓展市場(chǎng)渠道,除了鞏固傳統(tǒng)渠道,還要積極開(kāi)拓新興渠道,如電商平臺(tái)、直播帶貨等,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍,提高產(chǎn)品的銷售量。
在渠道管理上,企業(yè)要重視渠道布局的合理性,不能過(guò)度依賴單一渠道。元?dú)馍衷缙趯?duì)下沉市場(chǎng)和傳統(tǒng)渠道開(kāi)拓不足,導(dǎo)致市場(chǎng)份額受限。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群體,合理規(guī)劃渠道布局,實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的有機(jī)融合。在經(jīng)銷商管理方面,要建立良好的合作關(guān)系,避免壓貨和竄貨亂價(jià)等問(wèn)題,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
從元?dú)馍值慕?jīng)歷中,飲料行業(yè)從業(yè)者們應(yīng)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和渠道管理等方面持續(xù)努力,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,推動(dòng)飲料行業(yè)的健康發(fā)展。
元?dú)馍治磥?lái)何去何從?
元?dú)馍值奈磥?lái)充滿了不確定性,但也并非毫無(wú)希望。
若元?dú)馍帜艹掷m(xù)在產(chǎn)品研發(fā)上發(fā)力,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求變化,推出更多符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品;在渠道管理上更加科學(xué)合理,有效解決竄貨亂價(jià)問(wèn)題,加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作,提升市場(chǎng)覆蓋率;在品牌建設(shè)上,不斷修復(fù)品牌形象,增強(qiáng)消費(fèi)者信任度,那么元?dú)馍秩杂锌赡茉诟?jìng)爭(zhēng)激烈的飲料市場(chǎng)中重回巔峰。
當(dāng)然,這一切都需要時(shí)間和努力,也面臨著諸多挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)坐視元?dú)馍种匦箩绕穑厝粫?huì)加大競(jìng)爭(zhēng)力度;消費(fèi)者的口味和需求變化迅速,元?dú)馍帜芊癯掷m(xù)跟上節(jié)奏也是未知數(shù);市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,政策法規(guī)、原材料價(jià)格等因素都可能對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生影響。
元?dú)馍值墓适逻€在繼續(xù)書(shū)寫(xiě),未來(lái)它是能成功逆襲,再次成為飲料行業(yè)的領(lǐng)軍者,還是在困境中逐漸沉淪,我們拭目以待。
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