新手媽媽懵懂不易，看天貓國際如何用一波營銷講述背后的偉大
新生命的到來，會給一個家庭帶來很多喜悅，但對新手媽媽們來說卻是一項未知的挑戰。不知何時起，帶娃成了新晉父母們的談資槽點，苦在其中，甜在心里。此次，“天貓國際寶寶營養日”站在90后新手媽媽群體的視角，提煉出具有共情力的創意點——誰不是第一次當媽，引發了新手媽媽群體爭相吐露心聲。
傳播期間，天貓國際圍繞目標圈層推廣核心品類，提高了垂直轉化。一點突破多類標簽圈層交叉覆蓋形成Social端局部熱點，病毒擴散傳播；品效合一傳播、銷量齊頭并進贏得了一次漂亮的營銷戰役。
挖掘核心品類引發圈層共鳴，圍繞主題分發內容形成信息流。
從寶寶落地后的一聲啼哭開始，嬰幼兒成長的每分每秒都不簡單，寶寶成了全家人的關注重心，媽媽們背后難以言喻的付出、努力往往被視為理所當然。但，這份愛，并不簡單。天貓國際從為人母的初體驗切入，建立話題“誰不是第一次當媽”打響了此次營銷的第一炮，消費者在線上熱烈響應，積極反饋，以90后為代表的新生媽媽們，自發性地帶話題參與互動評論轉發形成信息流。聯合親寶寶APP垂直媒體，征集了200+UGC，4000+討論，觸達百萬精準人群。
拋出“誰不是第一次當媽”話題，引爆新手媽媽圈層熱度。
天貓國際官方發起活動，發布創意態度海報，合作品牌緊隨其后承接活動助力造勢，引起 了90 后年輕寶媽這一新手人群的共鳴與關注。在如何更好地養育嬰幼兒的這一大問題里，進行定向突破，引導受眾對嬰幼兒營養補充領域的重視。
專業、垂直圈層達人線上跟進，多圈層覆蓋病毒式擴散。
活動初期，天貓國際聯合“春雨醫生”、“鮑秀蘭診室”、“兒科醫生魚小南”等專業 KOL 進行醫學背書，普及育嬰知識， “fefe 媽媽”、“芒果媽媽”等母嬰達人跟進發聲，通過KOL真人視頻 、Gif圖、種草筆記等有代入感的創意內容迅速炒熱活動話題，引發網友關注，相繼轉發評論形成病毒式擴散效應，打造Social端局部熱點。專業發聲+圈層達人同時進行產品種草，刺激受眾的實際需求，對產品的進一步認知順理成章。
官方號召一起“挑戰世界不可能”，多元渠道創意輸出。
話題熱度迅速升高，創意海報，母嬰達人生動、寫實的宣傳方式，引起了素人自發性的積極反饋。傳播中后期，天貓國際站外站內再次發聲，通過長期經營的“挑戰世界不可能”自主話題，聯合灰爸遛遛遛、婁倩moon共同發布奶爸挑戰VLOG，角色互換奶爸帶娃的有趣內容引得媽媽粉絲關注，更掀起了短視頻平臺的傳播熱潮，引發網絡熱議，體現人文關懷的同時為天貓國際自身引流。
回歸傳播初心，從消費者視角出發。
天貓國際通過自身一次營銷活動引導公眾對新手媽媽的看法重新定位，并向潛在的目標新客群體傳遞母嬰營養品（益生菌，鈣鐵鋅，DHA魚油）的心智教育，用精選的優質好貨滿足媽媽群體的剛性需求——“正是初為人母懵懂不易，才會不斷努力愛你，給你媽媽最好的愛”。
響應號召趨勢先行，傳遞體驗海外新生活方式。
天貓國際通過設立IP“世界妙物日”，不斷挖掘洞悉生活痛點，全方位360內容滲透，不斷打造趨勢品類，聯合線上營銷傳播刷新你對生活的認知。
2019年，跨境電商迎來大爆發，天貓國際作為業內先驅，為響應國家大進口戰略，滿足不斷增長的用戶需求，宣布將持續加大投入，在5年內實現超過120個國家與地區的進口覆蓋，商品從4000個品類擴充到8000個品類以上，尤其是今年主打的數碼脫毛儀及母嬰營養品這2個品類，通過系列線上活動營銷，銷售占比占據同類市場中極高的份額，用實力交出了一份完美的答卷。
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