還在廣撒網(wǎng)的品牌,不要再浪費(fèi)你的廣告費(fèi)了
“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,問(wèn)題是我不知道哪一半被浪費(fèi)了”。
這是美國(guó)百貨公司之父約翰·沃納梅克的名言,一針見(jiàn)血地點(diǎn)出了廣告效果的不可測(cè)性,戳中了所有企業(yè)主廣告投入的心中之痛。
而在2024,我認(rèn)為這個(gè)比例要更高。“看到廣告-記住產(chǎn)品/品牌-在需求發(fā)生時(shí)回憶-完成購(gòu)買(mǎi)”的路徑很難一鍵打通,而一旦沒(méi)有即時(shí)轉(zhuǎn)化,流量就白白損耗了。
對(duì)于這一點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的朋友也沒(méi)少在我面前表達(dá)“難”處,媒介資源難整合、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算難配平、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)難追蹤、投放效果難優(yōu)化......哪一個(gè)單拎出來(lái)都讓他焦慮“直達(dá)太陽(yáng)穴”。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,我覺(jué)得問(wèn)題還是在于:品牌營(yíng)銷(xiāo)表面看萬(wàn)物互聯(lián),實(shí)際上處處都是“大裂谷”。
用戶(hù)在社交平臺(tái)種草、在電商平臺(tái)下單,已經(jīng)是轉(zhuǎn)化路徑中比較有確定性的一種了,更多的是,品牌既無(wú)法識(shí)別消費(fèi)者是在哪個(gè)瞬間被打動(dòng),也很難追蹤是什么讓大家屢次看到但屢次無(wú)感。
這種內(nèi)容、投放、追蹤多個(gè)環(huán)節(jié)的割裂現(xiàn)狀,也在倒逼企業(yè)和品牌去找尋科學(xué)、體系的營(yíng)銷(xiāo)路徑參考。
發(fā)現(xiàn)裂谷、彌補(bǔ)裂谷、實(shí)現(xiàn)爆發(fā)
今年雙11,來(lái)得比以往更早一些,這對(duì)于喜歡集中加購(gòu)、集中下單的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有了充足的時(shí)間精打細(xì)算,但對(duì)于想要觸達(dá)更多用戶(hù)的品牌來(lái)說(shuō),周期變長(zhǎng),集中爆發(fā)的存在感也被分散。品牌營(yíng)銷(xiāo)這池水,看似平靜,實(shí)則暗流涌動(dòng)。
當(dāng)品牌在各自領(lǐng)地內(nèi)找不到新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),圈地運(yùn)動(dòng)也就成了畫(huà)地為牢,這個(gè)時(shí)候打破內(nèi)卷,以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的姿勢(shì)更能找到增長(zhǎng)空間。比如前段時(shí)間的「抖音商城超級(jí)品牌日」,大家可能會(huì)在抖音上刷到不同類(lèi)型的活動(dòng)頁(yè),內(nèi)容不盡相同,但都會(huì)帶上相同的話(huà)題tag,只要點(diǎn)進(jìn)去就會(huì)發(fā)現(xiàn),它不是某一個(gè)品牌的廣告位,而是一群品牌聯(lián)合出擊的高地。
這種聚合效應(yīng),我在抖音電商為品牌方打造的聯(lián)合推廣計(jì)劃——節(jié)盟計(jì)劃中,也有發(fā)現(xiàn)。
正如開(kāi)頭提到的,碎片化時(shí)代,大家被種草很容易,但在絲滑購(gòu)入的過(guò)程中,總會(huì)殺出幾個(gè)“大裂谷”:品牌投了廣告,但不一定被用戶(hù)看見(jiàn);用戶(hù)看見(jiàn)了廣告,但不一定會(huì)專(zhuān)門(mén)切屏搜索;用戶(hù)好不容易點(diǎn)進(jìn)了店鋪,但不一定能找到自己種草那款。
但在抖音電商節(jié)盟計(jì)劃最近發(fā)布的一組數(shù)據(jù)中,這些“購(gòu)縮力拉滿(mǎn)”的裂谷,似乎并沒(méi)有影響用戶(hù)種草品牌、找到品牌。
數(shù)據(jù)顯示,抖音電商節(jié)盟計(jì)劃的耐消品牌,受?chē)?guó)補(bǔ)影響,整體搜索PV增長(zhǎng)278%。其中“格力官方旗艦店”,通過(guò)投放全國(guó)地標(biāo)+3D裸眼大屏,結(jié)合銷(xiāo)售端營(yíng)銷(xiāo),并剪輯視頻自發(fā)在官方抖音/微博/視頻號(hào)進(jìn)行二次傳播,總體搜索PV增長(zhǎng)511%。
想要深究格力為什么能逆風(fēng)增長(zhǎng),首先要弄明白什么是抖音電商節(jié)盟計(jì)劃?
用大白話(huà)來(lái)說(shuō),就是“花一份投放的精力、享多重曝光的效果”,只要品牌在抖音站外投放的廣告里,植入抖音電商的視覺(jué)元素,引導(dǎo)大家進(jìn)入抖音商城完成購(gòu)買(mǎi),就可以置換抖音站內(nèi)的曝光資源。
具體到格力身上,也就意味著,格力不僅能夠把微博、視頻號(hào)這些其他投放渠道的流量匯總起來(lái),還能通過(guò)跨平臺(tái)跳轉(zhuǎn)的方式,將流量引入到抖音商城,在平臺(tái)的資源承接下,引導(dǎo)消費(fèi)者直達(dá)店鋪完成購(gòu)買(mǎi)。
這無(wú)異于直接補(bǔ)上了用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑上的裂谷。既打破單一平臺(tái)的壁壘,實(shí)現(xiàn)了媒介資源的高效化,又借助抖音龐大用戶(hù)量以及全域興趣電商生態(tài),縮短購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了成交爆發(fā)集中化。
最吸引我注意的一點(diǎn)是,格力的總體搜索PV增長(zhǎng)幅度能這么高。
一般情況下,至少有一半的消費(fèi)者,面對(duì)種草后要切換屏幕、復(fù)制/打出店名(帶字母的更麻煩)、篩選產(chǎn)品的流程,都會(huì)選擇直接放棄,或者等攢夠更多想買(mǎi)的再一起集中攻略。而格力能讓大家看到線(xiàn)下大屏,或者刷到廣告投放視頻后,即時(shí)地去抖音搜索,這是很不容易做到的。
圖/格力裸眼大屏
這和抖音電商節(jié)盟計(jì)劃中新增的「搜索」權(quán)益,有著密不可分的關(guān)系。能夠提供免單貨品和優(yōu)惠券的商家,用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞后看到的承接頁(yè)面也會(huì)更豐富。
這個(gè)功能,既能引導(dǎo)在站外看了廣告的用戶(hù),主動(dòng)搜品牌名/新品名/店鋪,進(jìn)而被線(xiàn)上好內(nèi)容/好玩法/好價(jià)格打動(dòng),直接下單;又能增加那些看了廣告、但沒(méi)搜索的用戶(hù)二次觸達(dá)的機(jī)會(huì),增量?jī)r(jià)值得以積累。
平臺(tái)內(nèi)部資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,大多數(shù)人可能還是見(jiàn)怪不怪,但在眾多相互割裂的媒介平臺(tái)間,實(shí)現(xiàn)站內(nèi)外的打通,無(wú)異于化平面為立體,在不同橫截面的互通下,為流量和轉(zhuǎn)化的全鏈路開(kāi)拓了空間。這正是抖音電商節(jié)盟計(jì)劃的差異所在。
全鏈路助力,真正實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”
當(dāng)然,抖音電商節(jié)盟計(jì)劃也并非一成不變,這從雙11期間出現(xiàn)的新案例中就能看出。
比如雙11期間,抖音電商節(jié)盟計(jì)劃打造的百大品牌微博熱搜事件,通過(guò)將品牌和平臺(tái)、代言人和熱門(mén)話(huà)題、大促權(quán)益和新款爆品的流量曝光疊加,話(huà)題閱讀量破2億。
這種聯(lián)合曝光、效果更強(qiáng)的引流造勢(shì)背后,其實(shí)是抖音電商節(jié)盟計(jì)劃合作微博、提供更多資源配比的新增亮點(diǎn)。
起到的效果也很直觀,在百大品牌微博熱搜事件中,不僅有TeenieWeenie、焦下、格力等100+品牌參與官宣,還有謝霆鋒、趙露思等頂流明星口播引導(dǎo)粉絲關(guān)注,以及多位百萬(wàn)粉絲博主發(fā)聲,其中,“坦博爾”官微攜明星黃軒的發(fā)文,轉(zhuǎn)評(píng)贊6500+,在聚合效應(yīng)下實(shí)現(xiàn)了品牌曝光權(quán)益最大化。
除了打通和微博的跳轉(zhuǎn)路徑,我注意到,抖音電商也在完成和騰訊的互通。品牌在騰訊平臺(tái)投放的廣告,現(xiàn)在也可以一鍵跳轉(zhuǎn)到抖音商城,為站內(nèi)的引流轉(zhuǎn)化注入新的活水。
淘淘氧棉就是一個(gè)直觀的例子。它在錨定騰訊視頻站內(nèi)TOP5熱劇觀看人群、通過(guò)全屏?xí)和B冻銎放菩畔⒌幕A(chǔ)玩法上,新增了一個(gè)環(huán)節(jié),即用戶(hù)只要點(diǎn)擊暫停頁(yè)面廣告,就能直接跳轉(zhuǎn)到抖音商城的商品頁(yè)面,這也為淘淘氧棉額外帶來(lái)了16%的增量用戶(hù)。萬(wàn)物互聯(lián)的可能空間,正在被抖音持續(xù)打開(kāi)。
除此之外,我從手機(jī)品牌vivo和家電品牌石頭的案例中,發(fā)現(xiàn)抖音電商節(jié)盟計(jì)劃也是在一步步把轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì),滲透到更細(xì)化、更多元的場(chǎng)景中。
比如手機(jī)品牌vivo,借助北京水立方發(fā)布會(huì)、戶(hù)外大事件、百城戶(hù)外大屏、線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)力種草等多元渠道打響聲量后,配和站內(nèi)熱榜、達(dá)人矩陣、音綜《有歌2024》、多場(chǎng)PGC直播、抖音商城開(kāi)新日IP等資源加持,曝光達(dá)到了7.7億。在這個(gè)過(guò)程中,品牌還通過(guò)抖音電商節(jié)盟計(jì)劃,對(duì)話(huà)題及短視頻做相應(yīng)的看后搜索優(yōu)化,靈活、及時(shí)地提高承接效果。
圖/vivo百城戶(hù)外大屏
包括家電品牌石頭,也是通過(guò)線(xiàn)下梯廣+線(xiàn)上抖音商城大牌鉅惠IP一系列環(huán)環(huán)相扣的鏈路,完成從品宣流量到轉(zhuǎn)化承接的提效。特別是對(duì)高檔小區(qū)/商區(qū)等梯媒廣告的精準(zhǔn)投放,讓品牌大促/優(yōu)惠信息反復(fù)精準(zhǔn)觸達(dá),最終集中爆發(fā)的成績(jī)顯眼。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的規(guī)模紅利見(jiàn)頂,平臺(tái)和品牌聚力起飛,已經(jīng)成為新流量的遞增入口,品牌發(fā)揮自己在內(nèi)容和溝通方式上的主動(dòng)性,平臺(tái)則為商家提供更簡(jiǎn)易、直觀、有效果的新策略和工具。而在這些案例中,抖音電商節(jié)盟計(jì)劃無(wú)疑把平臺(tái)的助力,上升到了更廣維度。
首先,曝光力度升級(jí)。抖音電商節(jié)盟計(jì)劃通過(guò)聚焦更廣城市地標(biāo)的大屏合作,讓品牌爆發(fā)勢(shì)能更顯眼。
其次,資源配比更豐富。抖音電商節(jié)盟計(jì)劃不僅合作微博、騰訊強(qiáng)勢(shì)引流,還在內(nèi)容上結(jié)合代言人、明星權(quán)益,讓品牌傳播的起點(diǎn)更高。
最后,站內(nèi)轉(zhuǎn)化更高效。抖音電商節(jié)盟計(jì)劃借助平臺(tái)整合資源,結(jié)合大牌鉅惠、營(yíng)銷(xiāo)IP等大促玩法,能夠幫助品牌更好地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化,及抖音站內(nèi)人群資產(chǎn)的沉淀。
換言之,升級(jí)后的抖音電商節(jié)盟計(jì)劃,不僅在轉(zhuǎn)化的裂谷中找到連接點(diǎn),也在大促不確定性的變數(shù)中尋得了確定性,最終為品牌撬動(dòng)了更多增量?jī)r(jià)值。
寫(xiě)在最后
種草的邊界、渠道的邊界、內(nèi)容的邊界,正在消失,但是“用戶(hù)”作為商業(yè)重心這一點(diǎn)始終沒(méi)變。抖音電商節(jié)盟計(jì)劃的本質(zhì)也是如此,在618、雙11等實(shí)踐中迭代出差異化優(yōu)勢(shì),把每一個(gè)存量用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的裂縫找到、補(bǔ)上,在對(duì)的時(shí)間對(duì)的鏈路上撬動(dòng)對(duì)的人群。
特別是在激變的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌更要?jiǎng)討B(tài)地尋求營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的最優(yōu)解,抖音電商節(jié)盟計(jì)劃更能為品牌指明增長(zhǎng)路徑。相比于傳統(tǒng)模型體系,抖音電商節(jié)盟計(jì)劃依托抖音全域興趣電商生態(tài),強(qiáng)大、精準(zhǔn)的信息分發(fā)技術(shù),豐富優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)內(nèi)容,讓品牌轉(zhuǎn)化的不同階段都能找到參考,為品牌商家找到更確定的爆發(fā)機(jī)會(huì),從而打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)新局面。
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