被指“辱女”的國貨蜂花,接不住潑天流量!
蜂花一覺醒來,天塌了。
用博主@九津語 《西江月·觀蜂花事》一首詩總結的話,就是:
閨蜜宣傳惹議,品牌形象蒙塵。雖稱無意卻傷人,輿論紛紛難禁。
好在刪文迅速,還期改轍維新。國貨之路本艱辛,莫負初心誠信。
圖源:南方都市報
盒馬忙著教你怎么分瑞士卷,蜂花也來湊熱鬧,只不過分的不是瑞士卷,而是真假閨蜜!(簡單介紹下,蜂花創立于1985年,日化用品行業知名國民品牌,主打洗發水、護發素、沐浴露、身體乳等產品)
這次蜂花找了博主【張美美愛畫畫】創作一組主題為“真假閨蜜”漫畫,在官方小紅書賬號發布,通過夸張、對比、融梗方式演繹:
假閨蜜搔首弄姿撩你男友,真閨蜜勸你早早分手。
圖源:蜂花小紅書
假閨蜜處處打擊冷嘲熱諷,真閨蜜瘋狂夸夸提供情緒價值。
圖源:蜂花小紅書
假閨蜜忽悠你多染發,真閨蜜提醒你好好護發,最后植入自家的產品。
圖源:蜂花小紅書
圖源:蜂花小紅書
這組廣告流出后,被網友評價內容引起不適,質疑蜂花丑化女性侮辱女性,喊話蜂花道歉。
雖然蜂花緊急公關,刪除內容道歉,承認審核有漏洞。
圖源:蜂花官微
不過這還沒完,有律師提到蜂花的廣告或將面臨百萬元重罰。
圖源:廣州日報
01
如果單純從產品營銷的角度來看,這個創作思路符合“軟植入”策略。
蜂花的出發點,可能先是鋪墊帶男友見閨蜜、讓閨蜜參考衣品等高能不斷情節,讓受眾代入其中。
接著通過反轉的染發情節帶出產品,把用戶注意力過渡到產品上,讓商業化顯得更加自然。
但為什么蜂花的廣告還是翻車了呢?
其一,加深女性的刻板印象。
蜂花的廣告所描繪出的“搔首弄姿”、“翹屁股”等不雅動作的女性,本質是一種男性凝視姿態。
而且無論是“是男的就往上貼”還是“勾引男友”等描述,帶有丑化女性的歧視,難免讓部分人看了生理不適。
正如不久之前美妝品牌花洛莉亞的“擦邊”營銷翻車,廣告圖中的模特,就是被質疑擺出了性暗示姿勢。
圖源:bunny小課堂
還有五個博士(膠原蛋白肽飲品)電梯廣告,女主面目猙獰,握拳大喊“老公氣我,喝!熬夜追劇,喝!又老一歲”,因為販賣容貌焦慮、丑化女性引爭議。
圖源:研途導學
這些帶有標簽化的詞匯、辣眼睛的畫面,容易會以偏概全地暗示受眾,女性群體就是這個樣子,形成女性刻板印象。
其二,脫離現實的閨蜜關系。
不可否認,蜂花這一組漫畫廣告的出發點,是想利用女性共鳴的閨蜜話題,探討女性友誼增強代入感。
但蜂花在廣告中所呈現的畫面,將閨蜜關系片面化,簡單地總結為“真與假”,“嘲諷和互夸”,忽略現實中閨蜜關系是復雜的,讓人看了覺得脫離現實。
其三,生硬的產品關聯營銷。
品牌蹭熱點玩梗不是原罪,但要找到話題和產品的契合點發力。
且不說真假閨蜜話題,和蜂花的產品完全不沾邊,而且“繼續慫恿染發”傷害閨蜜的生活邏輯也站不住腳跟,低估大眾的智商。
這一系列的尬植入,對蜂花宣傳自身產品無益,反而暴露出蜂花玩閨蜜梗而玩梗,為了博眼球而打廣告。
對于做洗發水護發素起家的蜂花而言,女性群體是核心消費客群,如今在女性營銷雷區試探蹦迪,無疑是搬起石頭砸自己的腳。
02
當然蜂花搬起流量的石頭砸了自己的腳,背后是潑天富貴帶來潑天焦慮,導致的女性營銷用力過猛。
蜂花這次是不是“發瘋”不好評價,但可以肯定的是蜂花“風光”過。
潑天的富貴就像輪回,一次又一次地砸到了蜂花身上。
蜂花憑借哭窮哭慘的情懷營銷、情緒營銷,活成了互聯網的街溜子和顯眼包,成功收獲一大波網友的偏愛。
一次是2021年“倒閉門”的哭窮營銷。
網友一次吐槽蜂花包裝難看,蜂花因為回應“這個要花錢吧”“我們本來就很廉價”,被傳出“蜂花倒閉沒錢做包裝”的烏龍消息。
圖源:@腎腎先生
一時之間,網友一邊野性消費,一邊加入爆改蜂花包裝的隊伍,一邊化身自來水,主動為蜂花打廣告。
網友你一句“36年來零處罰”,我一句“10年僅漲價2元”,在無形中為其良心國貨形象添磚加瓦。
蜂花的倒閉烏龍,為品牌帶來不僅是潑天的流量,還有潑天的富貴。
根據蜂花董事長顧錦文2022年接受的采訪,2021年翻紅之后,蜂花抖音銷售額達到1500萬元,比前一個月翻了7倍。
另外一次是2023年“花西子事變”的情緒營銷。
李佳琦因為“79元的眉筆哪里貴”直播言論翻車后,蜂花嗅到商機趕過來了,調侃留言“撿粉絲”,連夜上架79元洗護套裝。
圖源:抖音蜂花官方
據說蜂花一夜之間收獲50萬人流量,撿了50萬粉,網友也悟了1花西子可以買5斤半蜂花。
這一幕也被外界稱為:李佳琦掉的百萬粉絲,蜂花撿了一半。
此外蜂花還成功帶上蜜雪冰城、鴻星爾克一起玩,在直播間上演國貨大亂燉,掀起了一場團建式商戰,創造了一段“一花落萬物生”佳話。
圖源:芒果媽媽
當時蟬媽媽數據顯示,蜂花直播間日夜連播4天創造2500萬~5000萬的銷售額;蜂花抖音賬號5天內暴漲180萬。
蜂花“撿粉絲”之所以出圈,還不得不提“撿箱子”的梗。
“花西子事變”期間,蜂花還被曝“到處撿紙箱發貨”的傳聞——部分消費者曝光收到此前蜂花發貨用各種各樣品牌箱子。
圖源:@迷惑新聞大賞
蜂花也借勢營銷回應,蜂花有專屬箱子,但因為準備不充足,訂單太大導致四處借箱子。
圖源:蜂花官微
可以說,蜂花憑借撿粉絲、撿箱子等整活,給網友創造了“今天的快樂是蜂花給的”好感。這也讓蜂花一次次刷足存在感,嘗到一大波流量紅利。
畢竟對于像肯德基、可口可樂這樣的品牌來說,都在擔心被年輕消費者遺忘,時不時都要打下廣告。對于老國貨品牌更是如此。
03
回看蜂花的翻紅經歷,會發現充斥著情懷、老國貨、良心等字眼。
不可否認,提及蜂花這個老國貨,大家產生的條件反射是“便宜大碗”。
黃色的乳狀膏體,蘭花味的奶奶香,椰樹般的土味包裝,裝的不僅是護發素,還是洗護界的國民記憶。
圖源:蜂花
在新消費品牌層出不窮的時代,站在時代邊緣位置的老牌國貨,可謂是夾縫中生存。
這時候老國貨打情懷牌制造情緒營銷,很容易喚醒消費者的憐憫之心,吸引用戶的共情和野性消費,就像鴻星爾克、白象等。
但蜂花這次翻車,也說明了沒有徹底接住前期的潑天流量。
因此用戶的偏愛,固然是品牌的避風港,但情懷不是品牌的免死金牌。
如果一個品牌僅僅靠蹭流量、賣情懷的營銷,而不去經營消費者信任,終究是會被流量反噬。
只有真誠待客、品質留客,才能將潑天的流量轉化為留量。
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