揭秘奶茶4.0時(shí)代:霸王茶姬的5大制勝法寶
PART 01 引言
在這個(gè) “一杯奶茶重過一碗飯” 的時(shí)代,奶茶行業(yè)的競爭激烈程度猶如 “修真界” 的爭霸一般。
而在這場看似沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,一匹黑馬 -- 霸王茶姬,正以勢不可擋的態(tài)勢,成功殺出重圍。
何以見得?我們可以從消費(fèi)者端的數(shù)據(jù)進(jìn)行佐證。微信指數(shù)是一個(gè)明確的風(fēng)向標(biāo),能夠用來驗(yàn)證一個(gè)品牌的 C 端影響力。
從最近一個(gè)月的數(shù)據(jù)來看,霸王茶姬相比喜茶、奈雪的茶、古茗、茶百道等同行,已經(jīng)呈現(xiàn)出斷層領(lǐng)先的態(tài)勢,甚至超過了門店數(shù)超 3 萬家的蜜雪冰城,以及咖啡界的領(lǐng)導(dǎo)品牌星巴克和瑞幸。
這進(jìn)一步表明了霸王茶姬在消費(fèi)者中的熱度和影響力。
現(xiàn)在,讓我們深入探究一番:在這個(gè)人人都在瘋狂逐鹿的奶茶江湖里,霸王茶姬究竟是如何成為 “茶界霸主” 的呢?
它又具備哪些過人之處,能夠讓消費(fèi)者、投資人和加盟商如此熱烈地追捧呢?
PART 02 霸王茶姬的崛起
"要想人前顯貴,必須人后受罪"。這句話用在霸王茶姬的創(chuàng)始人張俊杰身上再合適不過了。
張俊杰的故事,堪稱現(xiàn)實(shí)版的"從零到英雄" (from zero to hero)。
出身貧寒,沒有受過正規(guī)教育,卻憑借著一股子"不服輸"的勁頭,在2010年闖入奶茶行業(yè)。
七年后,他創(chuàng)立了霸王茶姬,并為自己定下了一個(gè)堪稱"天方夜譚"的目標(biāo)——"服務(wù)100個(gè)國家的消費(fèi)者",打造一個(gè)全球性的茶飲品牌。
有人會(huì)說,這不就是另一個(gè)星巴克嗎?但張俊杰的野心可不止于此。
他要做的是"以東方茶,會(huì)世界友",要把中國的茶文化帶到全世界。
這是一個(gè)令人敬佩的愿景,但也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的使命。
數(shù)據(jù)會(huì)說話:2023年,霸王茶姬的銷售收入達(dá)到108億元,2024年的目標(biāo)是超過200億元,直指中國星巴克。
目前,霸王茶姬在全國已有超過5000家門店,并早已在海外擴(kuò)張。
看來,張俊杰的"星辰大海"之夢,正在一步步成為現(xiàn)實(shí)。
PART 03 時(shí)代背景與戰(zhàn)略選擇
讓我們把時(shí)間倒回到2017年,霸王茶姬剛剛誕生的那一年。
彼時(shí)的奶茶行業(yè),已然步入了所謂的"3.0時(shí)代"。
在此,我們先來快速了解一下 “奶茶簡史”:
1. 奶茶1.0時(shí)代(90年代末- 00年代中):
這是一個(gè)"粉末當(dāng)?shù)?quot;的簡單年代。街邊小店,簡陋招牌,消費(fèi)者只關(guān)心"喝什么"。
2. 奶茶2.0時(shí)代(00年代中-10年代初):
這個(gè)時(shí)期,品牌意識(shí)覺醒,消費(fèi)者開始在意"喝誰家"。CoCo、一點(diǎn)點(diǎn)等品牌崛起,奶茶界的"大品牌"時(shí)代正式來臨。
3. 奶茶3.0時(shí)代(2013年起步,2017-18年達(dá)頂峰):
這是一個(gè)"花樣百出,群雄割據(jù)"的時(shí)代。奶蓋茶、芝士茶、茶歐包...各種新品類層出不窮。
喜茶、奈雪的茶作為創(chuàng)業(yè)新貴,成為業(yè)界與消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
各大品牌紛紛忙于技術(shù)創(chuàng)新,原料越來越精致,價(jià)格也水漲船高。
消費(fèi)者的選擇變得更加復(fù)雜:不僅要考慮"喝誰家",還要想清楚"喝什么"。
面對(duì)這樣的局面,初生的霸王茶姬該何去何從?是隨大流加入內(nèi)卷大軍,還是另辟蹊徑?
這就考驗(yàn)創(chuàng)始人的戰(zhàn)略眼光了。
接下來,讓我們看看霸王茶姬是如何在這片"紅海"中開拓出一片"藍(lán)海"的。
PART 04 霸王茶姬的5個(gè)制勝法寶
品牌的發(fā)展通常有兩種方式:
1.采用漸進(jìn)擴(kuò)張的方式,可稱之為“滾雪球”法。如同滾雪球一般,逐步積累,不斷壯大。
這類企業(yè)的特點(diǎn)是從小規(guī)模起步,逐步積累經(jīng)驗(yàn),隨后逐漸擴(kuò)大規(guī)模和增加復(fù)雜度。
在餐飲業(yè)中,代表品牌如蜜雪冰城、華萊士。
2.采用戰(zhàn)略布局方式,可稱之為“房屋搭建”法。
恰似建筑師設(shè)計(jì)一座大樓,從藍(lán)圖開始,按照計(jì)劃逐步實(shí)現(xiàn),精準(zhǔn)落實(shí)。
這類企業(yè)以終為始,從終局出發(fā)倒推實(shí)現(xiàn)的路徑。
在餐飲業(yè)中,代表品牌如霸王茶姬、瑞幸。
隨著存量時(shí)代的到來,各行業(yè)內(nèi)卷加劇,競爭愈發(fā)激烈,創(chuàng)業(yè)的難度不斷加大,采用“房屋搭建法”這種方式來發(fā)展壯大的消費(fèi)品品牌將會(huì)越來越多。
在奶茶品牌們還忙于 “人無我有,人有我優(yōu)” 的技術(shù)創(chuàng)新的競賽之時(shí),霸王茶姬選擇了一條與眾不同的道路。
霸王茶姬的創(chuàng)始人張俊杰,從一開始就對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有著非常清晰的愿景。
他采用的是“房屋搭建法”,通過極致效率的模式創(chuàng)新的路徑,來構(gòu)建自己的商業(yè)帝國。
張俊杰就像是茶飲界的 “全能選手”,從店員到品牌運(yùn)營再到加盟商,他都親身經(jīng)歷過。
這樣全方位的經(jīng)驗(yàn),使得他在茶飲這片 “江湖” 中能夠游刃有余。
這里插一句題外話:現(xiàn)在有些人堅(jiān)信,要想在一個(gè)行業(yè)里大展拳腳,最好是找 “門外漢”。
他們的理由是:行業(yè)內(nèi)的人太熟悉套路,只會(huì)按部就班,而不懂得創(chuàng)新。
這種想法就如同認(rèn)為要成為一個(gè)頂級(jí)廚師,最好是從來沒進(jìn)過廚房的人。
嘿,也許他們會(huì)發(fā)明出用牙刷煎牛排的絕妙方法呢!
但是,讓我們回到現(xiàn)實(shí):這種想法其實(shí)是一種 “幸存者偏差” 的典型案例。
就像我們只記得那些中彩票的幸運(yùn)兒,卻忽略了千千萬萬沒中獎(jiǎng)的人一樣。
正確的做法是:我們判斷的依據(jù),應(yīng)該是基于事情發(fā)生的概率,也就是看什么現(xiàn)象的樣本量多,發(fā)生的可能性更高。
事實(shí)上,大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)者都是行業(yè)的 “老油條”。
他們對(duì)行業(yè)了如指掌,就像魚兒了解水一樣。
真正的創(chuàng)新不是無中生有,而是在深刻理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破。
霸王茶姬的發(fā)展歷程,就像是一部精彩的武俠小說。從一個(gè)默默無聞的小門派,逐漸成長為江湖中的大勢力。
現(xiàn)在,讓我們從產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、供應(yīng)鏈策略、渠道擴(kuò)張策略、營銷策略這五個(gè)企業(yè)經(jīng)營的制勝法寶來看看它是如何在茶飲這片 “江湖” 中闖出自己的一片天地的。
一、產(chǎn)品策略:奶茶行業(yè)的極簡主義
1. 產(chǎn)品選擇:原葉鮮奶茶的王者
在水果茶風(fēng)靡一時(shí)的3.0時(shí)代,霸王茶姬選擇了一條看似"復(fù)古"的道路——原葉鮮奶茶。
這就像在一群穿著花哨的孔雀中,霸王茶姬選擇了做一只優(yōu)雅的白天鵝。
為什么這個(gè)選擇如此明智?讓我們來算一筆賬:
- 水果茶:需要新鮮水果(季節(jié)性強(qiáng),易腐爛)+ 復(fù)雜小料(需要現(xiàn)場制作) = 高成本 + 低效率 + 高失誤率
- 原葉鮮奶茶:茶葉 + 奶 + 糖 = 低成本 + 高效率 + 低失誤率
這不就是創(chuàng)業(yè)者夢寐以求的"三低一高"(低成本、低庫存、低風(fēng)險(xiǎn)、高效率)嗎?
更妙的是,這個(gè)選擇為霸王茶姬的全球化擴(kuò)張鋪平了道路。
想象一下,你要把一杯水果茶送到地球的另一端,那些水果怕是要"哭暈在廁所"。
但是茶葉和奶?它們可以優(yōu)雅地環(huán)游世界而不失風(fēng)度。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們,選擇產(chǎn)品時(shí)不要只看市場熱度,更要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。
一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該既能滿足消費(fèi)者需求,又能支持企業(yè)的長期戰(zhàn)略。
2. 大單品,大智慧
霸王茶姬的產(chǎn)品策略,初看簡單,實(shí)則內(nèi)藏深意。其成功的秘訣在于大單品策略。
不妨想象一下,若奶茶店如同一個(gè)樂隊(duì),那么霸王茶姬就像是那個(gè)僅用一把吉他便能演繹出各種風(fēng)格的樂手。
他們的原葉鮮奶茶恰似那把神奇的吉他,加入奶便成為 Tea 拿鐵,添點(diǎn)水則化為純茶,再加上奶油便成為 Tea Puccino。
這不正是咖啡界策略的翻版嗎?星巴克見此恐怕都要忍不住豎起大拇指。
更為厲害的是,霸王茶姬將菜單精簡至僅有十幾款產(chǎn)品。
并且,其頭號(hào)單品 “伯牙絕弦” 占據(jù)了總銷售額的三分之一,前三名的銷售額更是占據(jù)了 70%。
這便是 “二八法則” 在實(shí)際操作中的完美體現(xiàn)。以最少的原料創(chuàng)造出最多的可能性。
他們推出新產(chǎn)品時(shí),只需在茶葉類型上進(jìn)行創(chuàng)新即可,無需改變制作流程。
也就是說,并非產(chǎn)品越多越好,而是要找到那個(gè)能讓你 “一招鮮,吃遍天” 的大單品。
在餐飲行業(yè)中,麥當(dāng)勞的巨無霸漢堡、肯德基的吮指原味雞同樣是大單品策略的成功范例。
實(shí)際上,對(duì)于消費(fèi)品行業(yè)而言,大單品策略能夠助力公司通過專注于某一明星產(chǎn)品,從而簡化營銷策略,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),并在市場中樹立起強(qiáng)大的品牌定位。
以我曾服務(wù)過的雀巢和格力高公司為例,雀巢的速溶咖啡便是一款旗艦產(chǎn)品,廣泛銷往全球各地。
而格力高也是憑借著知名的棒棒餅干 “百奇”,獲得了最暢銷巧克力餅干的吉尼斯世界紀(jì)錄。
然而,許多小公司依靠頻繁推出新品,卻很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?/p>
一方面,頻繁推出新品需要耗費(fèi)大量的研發(fā)和營銷資源,小公司由于資源有限,難以持續(xù)支撐。
另一方面,新品的市場認(rèn)可度難以保證,可能無法獲得消費(fèi)者的青睞,從而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
并且,沒有核心大單品作為支撐,品牌難以在消費(fèi)者心中留下深刻記憶,也難以建立起穩(wěn)定的市場份額。
3. 技術(shù)創(chuàng)新:奶茶界的"鋼鐵俠"
霸王茶姬沒有選擇用人海戰(zhàn)術(shù)來應(yīng)對(duì)效率挑戰(zhàn),而是引入了自動(dòng)萃茶機(jī)。
這就像是奶茶界的"鋼鐵俠",用科技武裝自己,實(shí)現(xiàn)了驚人的8秒/杯出餐速度,誤差率更是低到了千分之2。
當(dāng)其他品牌的店員還在手忙腳亂地切水果、熬小料時(shí),霸王茶姬的機(jī)器已經(jīng)呼呼地產(chǎn)出了一批又一批標(biāo)準(zhǔn)化的美味奶茶。
這不僅提高了效率,還讓人力成本大幅下降。
有趣的是,即使喜茶后來學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)化打法,將新鮮水果改為罐頭水果,其出杯速度仍是霸王茶姬的3倍以上。
另外需要注意的是,在這個(gè)以效率為王的時(shí)代,并非數(shù)量越多就越能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
人作為生產(chǎn)資料,恰恰是數(shù)量越多越容易出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的情況。
當(dāng)人數(shù)增加到一定數(shù)量后,管理的難度并非呈倍數(shù)增長,而是呈指數(shù)級(jí)上升。
所以,企業(yè)若要提升效率、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?;捅仨氃O(shè)法降低人數(shù),提升人效。
二、定價(jià)策略:不高不低,剛剛好
定價(jià)不是簡單的成本加成,而是一門藝術(shù)。要考慮目標(biāo)客群、品牌定位、競爭對(duì)手等多方面因素。
定位先定價(jià),定價(jià)定天下。 定價(jià)越高,客群越窄。定價(jià)越低,客群越寬。
霸王茶姬的定價(jià)策略,就像是給自己的產(chǎn)品穿了一件"剛剛好"的衣服:不會(huì)太貴讓人望而卻步,也不會(huì)太便宜顯得掉價(jià)。
15-20元的價(jià)格區(qū)間,恰好擊中了中國消費(fèi)者的甜蜜點(diǎn)。
這個(gè)定價(jià)策略的妙處在于:
- 客群基數(shù)夠大:雖然沒有15元以下的品牌覆蓋面廣,但足以支撐起萬店規(guī)模的野心。
- 利潤空間充足:有足夠的利潤去打造"星巴克式"的社交空間體驗(yàn)。
三、供應(yīng)鏈策略:簡約而不簡單
霸王茶姬的供應(yīng)鏈建設(shè),猶如在下一盤宏大的棋局。它并非僅僅局限于售賣奶茶,更仿若在構(gòu)建一個(gè)龐大的茶飲帝國。
霸王茶姬所選擇的 “原葉鮮奶茶” 品類,構(gòu)成極為簡單,其基本公式為現(xiàn)萃茶、奶與糖的組合。
故而,只要牢牢把控好茶葉與奶這兩種看似普通的原料,便能夠?yàn)槿蚧季种胃?/p>
張俊杰很早就將目光聚焦于供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。
供應(yīng)鏈并不僅僅局限于采購和物流環(huán)節(jié),而是需要從源頭開始進(jìn)行嚴(yán)格把控。
早在公司進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)張之前,霸王茶姬便包下了 2700 畝茶山進(jìn)行直接采購,隨后與廣東的茶葉加工廠展開合作,成功建立起了完備的茶葉供應(yīng)體系。
在奶源的挑選上,霸王茶姬同樣秉持精益求精的態(tài)度。
它會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的水質(zhì)狀況,精心選擇適宜的奶源。
例如,在川渝、江浙滬等地區(qū),與味全牛乳攜手合作;在云南,則選用新希望鮮奶;而在廣西,則是當(dāng)?shù)厝俗杂罪嬘玫幕适硝r奶。
在 2023 年,霸王茶姬還與茶百道合資創(chuàng)建了一家供應(yīng)鏈企業(yè),這既是借助同行之勢,更是為了持續(xù)強(qiáng)化自身的供應(yīng)鏈能力,進(jìn)而練就深厚的內(nèi)功。
在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí),必須充分考慮到未來的擴(kuò)張需求。
一個(gè)出色的供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)如同積木一般,既穩(wěn)固可靠,又易于進(jìn)行擴(kuò)展。
霸王茶姬早早進(jìn)行布局,從種植環(huán)節(jié)開始,到加工階段,再到自身制作產(chǎn)品以及擁有銷售渠道,可以說成功打通了整條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
這種簡約卻不簡單的供應(yīng)鏈策略,不但降低了成本,還極大地提高了可復(fù)制性。
優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,乃是品牌實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。這便是霸王茶姬能夠以如此驚人速度進(jìn)行擴(kuò)張的秘密武器之一。
四、擴(kuò)張策略:1+1+9+N,霸王的數(shù)學(xué)題
霸王茶姬的擴(kuò)張策略,恰似一道精心構(gòu)思的數(shù)學(xué)題?!?+1+9+N”,其中每個(gè)數(shù)字都蘊(yùn)含著特殊的意義:
1.第一個(gè) “1”:
在新的地區(qū)成立全資公司,精心繪制 “作戰(zhàn)地圖”。
具體而言,會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐馁徫镏行臄?shù)量、人口數(shù)量、街道數(shù)量、友商數(shù)量以及購買力水平等進(jìn)行測算。
依據(jù)這些測算結(jié)果,制定出單個(gè)城市的一、二、三年發(fā)展規(guī)劃。
通過這樣的方式,能夠?qū)π率袌鲞M(jìn)行全面深入的了解,為后續(xù)的擴(kuò)張行動(dòng)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持和戰(zhàn)略方向。
2.第二個(gè) “1”:
開設(shè)一家直營旗艦店,從而迅速樹立品牌形象。
同時(shí),借此驗(yàn)證當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度以及消費(fèi)習(xí)慣偏好。
直營旗艦店就如同品牌的一面旗幟,能夠直觀地展示品牌的形象、品質(zhì)和風(fēng)格,吸引消費(fèi)者的關(guān)注,并為后續(xù)的經(jīng)營提供重要的參考依據(jù)。
3.“9”:
開設(shè) 9 家聯(lián)營店,進(jìn)一步完善經(jīng)營模型,最終建立起可復(fù)制的單店盈利模型。
聯(lián)營店的作用在于通過與合作伙伴共同經(jīng)營,探索不同的經(jīng)營模式和策略,積累經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化運(yùn)營流程,為大規(guī)模的擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.“N”:
大規(guī)模開放加盟。
在經(jīng)過前面幾個(gè)階段的鋪墊和準(zhǔn)備后,品牌已經(jīng)具備了成熟的經(jīng)營模式和盈利模型,此時(shí)開放加盟能夠?qū)崿F(xiàn)快速擴(kuò)張,將品牌推向更廣闊的市場。
這個(gè)擴(kuò)張策略的高明之處在于,它既確保了品牌的快速擴(kuò)張,又有力地保證了品質(zhì)的穩(wěn)定性。
猶如先派出偵察兵(旗艦店),對(duì)新市場進(jìn)行初步探索和了解;接著是特種部隊(duì)(聯(lián)營店),深入市場進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練和優(yōu)化;最后才是大軍壓境(加盟店),實(shí)現(xiàn)全面占領(lǐng)市場。
更妙的是,霸王茶姬緊緊抓住了疫情后商業(yè)地產(chǎn)低迷的機(jī)遇,以較低的成本租下大量優(yōu)質(zhì)店鋪。
這簡直就是商業(yè)版的 “股市底部抄底”!
這里需要強(qiáng)調(diào)的是,擴(kuò)張并非盲目行動(dòng),而是要有策略、有節(jié)奏。
先在小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),建立起盈利的單元模型,驗(yàn)證了價(jià)值假設(shè)之后,再進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制。
這是許多成功品牌的共同特點(diǎn)。
只有通過科學(xué)合理的擴(kuò)張策略,才能在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
五、品牌營銷策略 - 吸收各家所長
霸王茶姬在營銷方面呈現(xiàn)出的既有創(chuàng)意,也有一定的 “拿來主義” 特點(diǎn)。就像一個(gè)武林高手,不斷吸收各家所長,最終形成了自己獨(dú)特的"武功秘籍"。
1.品牌定位:“國潮” 與 “國際范” 的巧妙融合
在初期,霸王茶姬主打 “國潮” 概念,從品牌名稱、產(chǎn)品名稱到門店裝修,處處散發(fā)著濃郁的中國風(fēng)。
例如 “伯牙絕弦”“萬里木蘭” 等產(chǎn)品名字,充滿中國古典韻味。
然而,在“反殺”茶顏悅色后,霸王茶姬開始借鑒星巴克,在國潮中融入國際范兒。
霸王茶姬的 Logo 演變歷程可以看作是 “從國潮到國際化” 的體現(xiàn)。
新的 Logo 融合了東方臉型、戲曲剪影和西方幾何線條。
并且,其用紅色對(duì)標(biāo)星巴克的綠色,類似于一種色彩對(duì)比策略。
一個(gè)好的 Logo 設(shè)計(jì)需要美觀,同時(shí)能夠傳達(dá)品牌定位和價(jià)值。
簡潔、易識(shí)別、寓意深遠(yuǎn)是優(yōu)秀 Logo 的三個(gè)重要特征。
2.門店策略:從 “小而美” 到 “大而優(yōu)”
當(dāng)許多奶茶品牌仍在經(jīng)營小檔口時(shí),霸王茶姬已經(jīng)開始借鑒星巴克的 “第三空間” 理論。
霸王茶姬的旗艦店通常有上百平米,仿佛在茶飲界打造了一座 “奶茶宮殿”。
從短期利潤角度考慮,開大店并非最劃算的選擇。
然而,從品牌形象方面來看,大型旗艦店就像是一個(gè)移動(dòng)的 “大牌廣告牌”。
畢竟,要支撐 18 元的客單價(jià),需要給消費(fèi)者營造出一種 “大牌感”。
門店不僅僅是銷售產(chǎn)品的地點(diǎn),更是品牌形象的重要載體。
適當(dāng)投資大型門店,能夠有效地提升品牌形象。
當(dāng)然,大型門店也存在潛在風(fēng)險(xiǎn),由于租金較高,一旦銷售量不足,原本的單店盈利模型很容易出現(xiàn)虧損情況。
3. 營銷手法:從"碰瓷"到"出圈"
霸王茶姬推出 “迪奧風(fēng)” 新包裝,帶有一定 “碰瓷營銷” 的傾向。
雖然這種做法在短期內(nèi)使品牌意外成名并沖上熱搜,以奢侈品的邏輯打造茶飲品牌看似突破了傳統(tǒng)思路,但從長遠(yuǎn)來看,表層的模仿可能會(huì)對(duì)品牌形象造成損害。
每次新品上新時(shí)的 “失眠爆?!?成功出圈,這可看作是一種社交營銷方式,有效地引發(fā)了消費(fèi)者的好奇和討論。
將霸王茶姬打造成 “中國茶名片” 屬于文化營銷。中國在茶文化方面有著深厚的底蘊(yùn)和對(duì)外輸出的潛力,與咖啡這個(gè)舶來品不同。
最新的營銷舉措是找網(wǎng)球冠軍鄭欽文代言,這一行動(dòng)如同一記漂亮的 “發(fā)球得分”,對(duì)品牌樹立年輕、健康、時(shí)尚、國際化形象具有多重價(jià)值。
4. 價(jià)值創(chuàng)造:樹立“健康”認(rèn)知
消費(fèi)者對(duì)奶茶普遍存在一種認(rèn)知,即糖太多、熱量高、容易發(fā)胖,總之是 “不健康” 的產(chǎn)品。
理想狀態(tài)是喝一杯奶茶,既能保證健康,又要美味可口,還要滿足拍照分享、彰顯個(gè)性以及提供情緒價(jià)值等需求。
好喝自不必說,奶茶的甜味以及霸王茶姬較高的咖啡因含量,都具備了強(qiáng)功能性和成癮性。
那么,要如何將健康認(rèn)知做到極致呢?
首先,霸王茶姬在產(chǎn)品開發(fā)初期就確定了方向:茶 + 奶,口感清爽不膩,符合產(chǎn)品健康化的特點(diǎn)。
在其他品牌還在使用奶精類原料時(shí),霸王茶姬就率先使用了全新基底產(chǎn)品 “冰勃朗非氫化基底乳”,實(shí)現(xiàn)了 0 奶精、0 植脂末、0 氫化植物油,讓顧客飲用時(shí)減少健康負(fù)擔(dān)。
真正厲害的是推出茶飲產(chǎn)品身份證。
從茶飲的成分入手,以推出首張 “茶飲產(chǎn)品身份證” 的方式詳細(xì)公開產(chǎn)品配方、營養(yǎng)信息和產(chǎn)品風(fēng)味表等內(nèi)容,直面消費(fèi)者的健康焦慮,讓消費(fèi)者喝得明白。
之后又上線了熱量計(jì)算器,讓顧客清楚精準(zhǔn)地知道一杯奶茶的熱量是多少卡路里。
一流的品牌制定標(biāo)準(zhǔn),二流的品牌跟隨標(biāo)準(zhǔn)。
霸王茶姬正朝著一流品牌的目標(biāo)邁進(jìn),率先為行業(yè)提出并制定標(biāo)準(zhǔn)。
這個(gè)善于借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),如今正逐漸成為行業(yè)的最佳實(shí)踐范例,被其他企業(yè)所效仿學(xué)習(xí)。
總之,好的營銷策略應(yīng)當(dāng)是多元化的,既要有話題性以吸引關(guān)注,又要與品牌定位相契合以強(qiáng)化品牌形象,同時(shí)還要能夠觸達(dá)目標(biāo)受眾以實(shí)現(xiàn)營銷效果。
PART 05 霸王茶姬的現(xiàn)狀與未來
1.品牌文化:從 “模仿” 到 “創(chuàng)新”
霸王茶姬在品牌文化的發(fā)展道路上,恰似一個(gè)初入武林的新秀逐步成長。
起步之時(shí),它向行業(yè)中的前輩們虛心學(xué)習(xí),在一定程度上對(duì)大品牌進(jìn)行了 “借鑒”。
但要成為真正的強(qiáng)者,就必須開發(fā)出屬于自己的品牌內(nèi)核和獨(dú)特技藝。
目前,霸王茶姬的核心關(guān)鍵詞是 “國際、東方、大牌感”。
如果想要真正代表中國在世界舞臺(tái)上綻放光彩,就需要從中國傳統(tǒng)文化這個(gè)豐富的 “寶庫” 中探尋更多的靈感源泉。
品牌文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的工程,需要不斷地進(jìn)行深化和創(chuàng)新,以找到獨(dú)特的文化表達(dá)方式,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出,樹立起獨(dú)具特色的品牌形象。
2.國際化:武林高手的 “環(huán)球之旅”
當(dāng)前,霸王茶姬已經(jīng)在多個(gè)國家成功開設(shè)了門店。
展望未來,其有希望進(jìn)一步擴(kuò)大海外市場,將中國茶文化廣泛傳播到全球各地,讓世界各國人民都能領(lǐng)略到中國茶的獨(dú)特魅力。
在推進(jìn)國際化的進(jìn)程中,霸王茶姬需要深入地了解各個(gè)國家當(dāng)?shù)氐奈幕约跋M(fèi)習(xí)慣,從而適度地調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略,以更好地適應(yīng)不同國家市場的需求。
只有這樣,霸王茶姬才能在國際市場上站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.跨界競爭:茶飲 VS 咖啡的 “武林大會(huì)”
霸王茶姬與瑞幸咖啡的競爭,仿佛茶派與咖啡派的 “武林大會(huì)”。雙方都在不斷創(chuàng)新以吸引消費(fèi)者。
霸王茶姬踏上 “奶茶咖啡化” 之路,其輕乳茶產(chǎn)品的茶多酚和咖啡因含量遠(yuǎn)高于水果茶,喝一杯霸王茶姬奶茶的效果約等同于喝 2 - 3 罐紅牛,對(duì)有提神需求卻不習(xí)慣咖啡苦澀口感的消費(fèi)者極具吸引力。
而瑞幸咖啡則邁向 “咖啡奶茶化”,推出茶系列產(chǎn)品輕輕茉莉,定價(jià) 9.9 元,比霸王茶姬的產(chǎn)品價(jià)格更低,且可選擇不加咖啡,滿足了不同消費(fèi)者的需求。
這就如同兩派高手都在學(xué)習(xí)對(duì)方的絕技,試圖成為 “全能冠軍”。
這也體現(xiàn)了存量時(shí)代競爭的殘酷,吃著碗里的,看著鍋里的。為了增長,既要守住自己的陣地,又要覬覦他人的領(lǐng)域。
霸王茶姬與瑞幸咖啡,堪稱奶茶與咖啡界的兩匹“黑馬”。
他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)器生產(chǎn)、供應(yīng)鏈體系建設(shè)和快速擴(kuò)張開店等諸多方面,都有著相似的模式創(chuàng)新和對(duì)極致效率的追求,并且都將目標(biāo)瞄準(zhǔn)一二線城市的白領(lǐng)人群。
可以預(yù)見,未來兩者之間的競爭必將更加激烈。
PART 06 行業(yè)前景 - 茶飲 “江湖” 的新格局
奶茶行業(yè)歷經(jīng)近 30 年的發(fā)展,如今處于 4.0 階段,已然面臨發(fā)展瓶頸。
在這個(gè)階段,供應(yīng)鏈拓展、營銷打法、門店布局等策略幾乎都已公開透明,沒有秘密可言。
對(duì)于像霸王茶姬這樣已躋身行業(yè)第一梯隊(duì)的品牌而言,下一步的方向在于深化品牌建設(shè)、拓展國際市場以及開啟與咖啡行業(yè)的跨界競爭。
同時(shí)繼續(xù)提升商業(yè)效率,成本更低一點(diǎn),運(yùn)轉(zhuǎn)更快一點(diǎn),管理更嚴(yán)格一點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者再了解一點(diǎn),彈藥庫里的資本儲(chǔ)備更厚一點(diǎn),堅(jiān)持得更久一點(diǎn)。
而那些跟不上卷不動(dòng),做不到效率極致的品牌,都不需要被擊敗,它們自己就會(huì)自然淘汰。
這甚至稱不上是一場大逃殺,而是一場漫長而艱難的喋血狂奔。
未來的茶飲市場,將是一場持久戰(zhàn)。勝利不屬于最強(qiáng)大的,也不屬于最聰明的,而屬于那些能夠持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷適應(yīng)的品牌。
就像武俠小說中的主角,最終成為大俠的,往往不是天賦最高的,而是最努力、最堅(jiān)持的那個(gè)。
感謝您的閱讀與參與,讓我們一起探索更多關(guān)于品牌、產(chǎn)品和市場的故事。
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