薯隊長進化史
如果說小紅書是上海的文娛委員，
那薯隊長就是文娛委員的超級大秘、金牌助理、左膀右臂。
粉絲700萬+，贊藏999萬+的小紅書真頂流
在我看來，薯隊長可能是最活躍且最成功的平臺型自有IP之一。
不僅僅在于其龐大的粉絲群體和巨大的流量支持，更因為它在小紅書品牌調性塑造、商業化賦能以及社區內容引領等方面的價值，幾乎已經到達了IP營銷所能達到的天花板。
當大家想要找小紅書官方，第一反應是去找薯隊長
除了工具性價值，最關鍵的是，
薯隊長真的做到了“人味兒十足”，既有趣又接地氣，幾乎“毫無營銷痕跡”。
“有人味兒的營銷”有一個更為專業的名稱，
叫做H2H（Human-to-Human），又稱“人本營銷”。
在去年年底的小紅書WILL商業大會上，現代營銷學之父菲利普·科特勒重申過當前時代人本營銷的價值：
如今的消費者已經不再只是被動的消費者，而是主動與品牌進行共創的合作者，因此，品牌需要采用H2H營銷。營銷要回歸對人、消費者需求的理解和重視。
點擊查看：小紅書×菲利普·科特勒《營銷的第三種范式》
你可能會覺得“以人為本”這個概念有些陳詞濫調，耳朵都聽得要起泡。
然而，H2H（Human-to-Human）營銷所強調的「人本」和過去強調的「以人為本」卻有所不同。
人本營銷中看到的「人」，會更加地具體化、場景化，他們是有情緒的更鮮活的人，會和品牌形成雙向的價值共創。就連品牌本身也會從“Business”變為“Human”，也就是更加人格化，而不是冷冰冰的企業實體。
人本營銷理論為我們理解薯隊長的IP營銷提供了寶貴的啟示。要實現人本營銷，一共分為三步：
第一步：以人為本的設計思維；
第二步：服務主導的價值共創；
第三步：數字化增強多樣性和連接性。
今天，我將借由人本營銷理論，為您掰開了揉碎了，詳細解析薯隊長IP營銷。
可可愛愛的薯隊長，到底咋來的？
人本營銷第一步：以人為本的設計思維。
具體闡釋：
1、尊重用戶的選擇權，讓用戶在內容中主動選擇，才能更好地理解用戶表達；
2、深度洞察內心需求，從用戶真實的生活、產品體驗、經驗分享中理解用戶。
2014年，薯隊長第一次在小紅書上更新。
不過1.0版本的薯隊長，還是一只樸實無華的紅薯的模樣：
10年過去了，至今仍有很多網友翻山越嶺不辭勞苦，只為考古到薯隊長的第一篇小紅書，留下自己的“到此一游”：
雖然當時的薯隊長1.0長得還挺接地氣的，但從其發布的內容上來看，能看到當時小紅書整體的內容方向：
洞察具體的人的消費偏好，以場景化的話題為引，激發消費興趣，產生購買決策。
彩虹西裝褲，夢回十年前的某寶
在“種草”誕生之前，2014年的薯隊長就提到“長草”和“拔草”概念，直言“長草不拔，何來新芽”。
這句話的背后，暗含的也是順應人的自然需求和發展趨勢，尊重消費者的自然選擇和成長過程。
當然，Social的基因也初見端倪，薯隊長會通過各種含梗量十足的圖片和話題吸引用戶互動，鼓勵用戶發布筆記，分享自己的真實購物感受。
2014年，對于小紅書來說也是非常重要的一年：
1、小紅書放棄了靜態的PDF攻略，轉而采用了用戶生成內容（UGC）的筆記形式，這成為了小紅書基礎內容容器的重要轉變，并延續至今。
2、小紅書正式推出了電商板塊“福利社”，采取B2C自營模式，這標志著小紅書從社區升級為電商，實現了種草+商城的閉環。
轉型UGC社區、進軍電商領域，2014年的薯隊長1.0就在這樣的背景下誕生了。
之后兩年，薯隊長的外觀形象默默地發生了一點變化，進化成薯隊長2.0。
還記得前面的“長草不拔，何來新芽”那張圖么，薯隊長2.0直接把長草的設計放在了頭頂，這一設計也沿用至今。
小紅書使用體驗不佳，薯隊長出來立正挨打
薯隊長2.0形象，變白了，眼睛小了，腮紅淺了
這一時期的小紅書，開始拓展自己的業務范圍，定位直接從“海外購物分享社區”，轉變為“全球范圍內的好物分享”，直接創造出了一個允許消費者參與和自由表達的社區環境。
這一變化，從小紅書品牌的定位上可以直觀感受到：
2014年——找到國外的好東西；
2015年——全世界的好東西；
也因此，這一時期的薯隊長發布的內容會更偏向商品的功能性價值。感受一下當時薯隊長的畫風：
2016年，小紅書進一步發展，定位變為了“全世界的好生活”。
這一時期，薯隊長不僅分享購物信息，還開始涵蓋美食、旅行、學習、育兒和健身等生活方式分享，吸引了大量明星入駐，正式成為年輕人的生活方式平臺和消費決策平臺。
薯隊長的選圖、標題開始逐漸“小紅書化”
2017年至今，小紅書的定位變為了“標記我的生活”，開始強化社交屬性，逐步成為了一個集社交、內容、電商于一體的綜合性平臺。
這一時期的薯隊長也順勢升級到了3.0版本，演變成我們如今所熟悉的模樣：頭戴一株標志性的小草，身穿鮮艷的紅色馬甲，成為當之無愧的小紅書頂流。
后來，薯隊長又擁有了Redclub大家庭
薯隊長甚至還擁有了自己的經紀人
在發布的內容上，薯隊長也開始密集地耍寶逗趣，成為小紅書上萬眾矚目的“顯眼包擔當”。
這樣的風格也奠定了小紅書社區“無厘頭”、“搞怪”的獨特調性，很多顯眼包品牌跟著薯隊長的步伐，在抽象的路子上一去不返。
今年1月，小紅書舉辦了一場別開生面的“新聞發布會”，薯隊長作為官方主持人，向大爺大媽們介紹什么是小紅書。
在小紅書周邊咖啡店營業的時候，也是薯隊長為巨大的標志性符號，出現在CGI廣告和線下門店的VI設計中。
你們見過這么大的薯隊長嗎？
小紅書門口驚現驚天巨薯
可以說，薯隊長隨著小紅書平臺定位的演變而不斷成長。
如今，薯隊長所創造的內容價值不僅反哺了小紅書的品牌建設，而且在很大程度上提升了品牌的可見度，成為小紅書不可或缺的品牌標志。
薯隊長就做一件事，
有趣，有趣，還是XXX有趣
人本營銷第二步：服務主導的價值共創
具體闡釋：
1、找到潛在痛點，解決用戶問題：企業要從和用戶的交互中去理解用戶，并通過場景化的內容提示需求，最終解決用戶問題；
2、結合用戶反饋，動態迭代優化體驗：H2H時代，營銷的結果，可以通過用戶的互動評論反饋即刻看到。
世界需要活人，作為品牌的小紅書也需要更鮮活的薯隊長。
目前，薯隊長主頁的專欄主要分成了兩大類：
一類是趣味向，情緒價值向的專欄，為圖一樂：包括【神級live圖】、【不開心的時候點一點】、【偷貓名單】等；另一類就是高贊筆記、規則界定等專欄，為內容創作提供指引：【BLACKPICK】、【REDPICK】、【紅薯地NEWS】等。
專欄的大致分類，反映了薯隊長日常發布內容的框架。
總體而言，薯隊長在社區內容的分享上，主要貢獻了兩類核心價值：情緒價值和功能價值。
1、不知道玩什么？我帶你啊
社區內容，創作趨勢引領
薯隊長的日常工作便是推廣小紅書的眾多自有IP活動，如小紅書外人節、馬路生活節、大家時裝周等。這些特色主題活動往往圍繞特定場景展開，旨在為參與者提供沉浸式的體驗。對于加入這些主題創作的內容，薯隊長通常會提供流量扶持，以激勵創作者積極參與，從而進一步豐富社區內容，提升活動的參與度和影響力。
而這些IP活動的魅力就在于，薯隊長的官宣內容總是會以不同而有趣的方式鏈接人群、需求、趨勢和場景，抓住最核心的傳播點，放大最有共鳴的體驗。
在外人節期間，薯隊長發布「戶外公約」
馬路生活節期間，薯隊長發布周邊領取攻略
畢業季，薯隊長發布「生活大學」開學典禮
還有這兩年很出圈的大家時裝周
在分享自有營銷IP的活動之外，薯隊長還會以#帶你認識小紅書作者為話題，推介社區平臺上優秀的內容創作者。
這樣的做法不僅為創作者提供了展示才華的舞臺，也為社區注入了新鮮活力，同時讓用戶有機會深入了解和關注這些創作者，從而豐富了小紅書的內容生態和增強了社區的互動性。
2、想看點樂子？我這有啊！
社區互動，大家都是樂子人
在這一部分，薯隊長和用戶之間實現了真正意義上的價值共創。
薯隊長不僅積極發布情緒濃度超高的趣味內容，激發社區用戶的參與熱情，還巧妙地引發互動，讓用戶成為內容創造的一部分。
例如，薯隊長曾真誠地向社區征求小紅書的英文名，有熱心讀者一通合理分析后，認為應該叫“RednoteMini"。（雷軍狂喜）
借用“剛剛體”換頭像，吸引互動
有大事第一時間召喚momo大軍
當然，更多的時候薯隊長是挖掘大家的樂子，然后和大家一起嗨皮。
記得小紅書上流行的“左滑熱”嗎？——“左滑幫我裝修”，“左滑看我卸妝”，這些點子都是為了展示前后的差距和對比。
薯隊長不甘落后，順勢推出了「牛的滑」大賽，目標是尋找最牛的左滑圖。而且，連這個比賽的名字「牛的滑」都是眾籌的結果呢。
薯隊長作為一個品牌IP，竟然能這么自然地和大家一起嗨，不愧社區氛圍的活躍小能手。
什么“第一眼英文名”、“人在工位心在巴黎”、“新媒體運營測網感”、“自愿加入薯門”等大爆梗，薯隊長可是樂此不疲，一個不落。
樂子的背后，其實是社區與用戶的價值共創。薯隊長就像那個總能戳中你笑點，而且永遠不會讓你失望的沙雕網友。
有時候，你可能只是想輕松一笑，結果卻在不經意間被那些巧妙植入的營銷內容“卑鄙”地占據了腦海。這種潛移默化的影響力，讓營銷變得既自然又有效。
薯隊長的營銷，
總是忍不住再看一眼
人本營銷第三步：數字化增強多樣性和連接性。
具體闡釋：
1、鋪設內容渠道，豐富用戶和產品/品牌的觸點：要找到用戶喜歡的溝通方式，在內容、創作者和曝光觸點上做全方位的布局；
2、建立用戶與用戶間的溝通機制，順應「人影響人」的傳播方式，找到核心的用戶，在內容和廣告上精準觸達。
賦能電商生態發展和商業合作，也是薯隊長的「使命」之一。
但薯隊長卻能把商業化的動作，以用戶喜歡的溝通方式，表達得大膽而有趣。
例如，當小紅書和Mr Doodles的聯名款漂浮在了黃浦江上，薯隊長的官宣文案是“新來的小紅書頂流？怎么泡進黃浦江里了”。
當薯隊長想要讓大家去看RTB潮玩秀時，感受下他的發瘋文案：
此外，在小紅書和奈雪的茶聯名的烤紅薯奶茶中，也有薯隊長可可愛愛的身影閃現。
除了小紅書和以上品牌聯名之外，薯隊長還會通過各種趣味的活動，賦能小紅書上小而美的品牌/買手，幫他們獲得更多的關注和曝光。
比如，前陣子爆火的薯隊長時裝小秀。薯隊長化身模特，足足換了40件衣服，一己之力撐起了整個服裝秀的直播，而且竟然還可以在下方購買同款。
甚至還在走秀過程中“安排”了一場意外摔跤，話題度拉滿。
薯隊長時裝小秀一經開播就取得了驚人的成績。開播僅1小時，直播觀看人數就突破了16萬+，首播即登上了買手榜第30位。互動人次超過1.6萬，評論數也達到了5000+，充分展示了薯隊長的超高人氣和粉絲的熱情。更令人驚喜的是，這些成績是在沒有任何大規模宣傳的情況下取得的。直到視頻的末尾，才揭曉了這些服裝的品牌/買手名稱，讓大家知道薯隊長身上的每一件衣服都出自哪里。
這些與小而美品牌的合作，實際上是在強化小紅書作為生活方式電商平臺的定位。但即便是商業合作，薯隊長就是能以一種自然而不造作的方式融入，使得合作內容既不突兀也不令人反感。
據小紅書和凱度咨詢共同發布的《小紅書營銷IP說明書：一本大家看懂IP的使用說明》中，曾總結過小紅書IP的特色公式：
小紅書特色內容（社區趨勢+語言體系）×整合營銷資源×用戶體驗。
在這一過程中，薯隊長鏈接了內容、用戶、品牌，為品牌在消費者心中塑造了更有意義的差異化形象。
薯隊長，人本營銷之王
說到底，“人情味”就是看見“人”、尊重“人”、和“人”一起玩。
再次回看人本營銷的三個要點，薯隊長都做得可謂出色：
1、薯隊長的內容創作非常注重情感共鳴。無論是輕松幽默的表情包，還是接地氣的內容分享，都能讓用戶感受到親近和真實。
2、薯隊長不僅提供產品，還通過各種互動活動積極構建和維護一個活躍的用戶社區，增強用戶的參與感和粘性；
3、薯隊長與眾多知名品牌合作，官宣的內容和形式都非常創意有趣，不僅豐富了用戶體驗，還提升了品牌的差異化心智。
因此，我愿稱之為：人本營銷之王。
不看扁？好的。
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