亞寵展觀察:沒有長期表達,產品越來越復雜
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亞寵展是個神奇的展會。在這里你絲毫不會感受到經濟下行。
它TO B同時也 TO C,是為數不多能把上海新國際全場包下的,雖有種種不足,但就影響力和對行業進步來說,利大于弊。商家能快速感受市場狀態,還能大范圍接觸用戶,得到反饋曝光,一舉三得。
正因如此,品牌方已把亮相亞寵,作為一個營銷、賣貨和上新為一體的大事。能明顯感受到大家都是牟足了勁,很努力的在創新、表達和展示。
但并不是每個品牌的努力都在軌道上。
01
全品類與功效配方陷阱
當我們處于逛展視角,明顯能看到一些零食品牌,一年不見,突變全食品類目。甚至賣貓砂的頭部,都開始推主糧、用品。展廳大了許多,在陳列和品宣上的投入更勝以往。
但它們原有的差異化,卻在一個個紛亂沒有體系的產品線里,逐漸被稀釋。甚至連主力產品的購買力,也受到影響。
拓品沒有絕對對錯,但得是在保證基本盤的前提下。
消費品拼的不是誰的產品多,而是產品和品牌力集中且持久。用戶也不會因為你不相關的產品多了,就都會買。如果拓品的屬性和用戶認知天差地別,更建議用新品牌。
食品剛好在一個區域,不同產品的表達交織在一起,像一個放大的貨架。更清楚的看到,很多產品在突出功效配方。
夸張的數字、原料、工藝充斥在包裝和展臺標語上,像一場軍備競賽。功效配方和拓品一樣,本身沒錯,但用的不好就極易掉入陷阱。
用戶或許一時間被“化毛、含量等”吸引目光,下單購買了。但促使他購買的動因里,功效遠遠大于品牌。
換句話說,當對手有一個更吸睛的“功效”,用戶就不再忠誠。然后不服氣的品牌,繼續造新概念,爭搶用戶,陷入循環。
我們做品牌,是為了用整個品牌的差異化塑造,去包裹產品,每個產品既是獨立有自己的賣點,同時也應在講述整個品牌的價值。
“買單品的時候,就像在買整個品牌,每買一次單品,就對品牌的印象加強一分”,這才是我們做品牌希望實現的不是嗎?
這塊巔峰、皇家這些老牌都做的不錯,我們在山人種樹里也專門講了巔峰的產品策略。
02
設計的進步與問題
從我們開始服務太陽家之后,它博、亞寵,每次來都能感受到行業的設計有進步。
不論是因為產品趨同導致的進步,還是行業審美提升影響的,我覺得都是好事。人寵共處的時刻本就是美好的,美好時刻的一切組成部分,都理應在一定的審美里,不破壞這份美好。
伴隨設計進步而來的問題是:不成系統、不聚合、表面化。
最直觀的是,不少品牌因為是單獨考慮產品功效或者主題賣點,單獨做包裝,單看好看,但放在整個品牌里不成系統。不論怎么陳列分區,都顯得割裂。
比如愛立方的小鮮磚。原本手繪插畫的美好浪漫,一下蕩然無存,同在一個展臺上像是兩個品牌。那么屬于你的長期表達是什么?
設計至少有兩層作用:核心價值傳遞,構建識別體系。
而很多品牌的內核原本就還不大清晰,再加上新品的突兀,整個識別系統就越發不聚合。
展會上,還能感受到一股新消費的風?;蛘哒f受蕉內、每日黑巧影響的國際主義風格泛濫,也傳到了寵物行業。
風格無對錯。但寵物品牌需要想清楚,自己是不是也要傳遞類似的“理性、專業、信息感強烈的風格”。不是流行什么就要做什么,也不是所有品牌的內核表達,都適合放大信息和秩序感。
這塊兒honi、阿默、ZEZE就做的不錯。
寵物行業的趣味、人文、溫度、自然感,是自帶的天命屬性之一,這里面有太多好的表達方式。在烘焙、護膚行業都能找到好的學習對象。
03
營養護理的跨行學習
有一些聰明的品牌,不只著眼于同行,在更成熟的賽道里找方法。
明顯能看到一些營養和護理產品,完全是母嬰和個護的塑造方式。國產護理品牌里阿默一直做的不錯,產品線和表達都很整體,而且很穩定。
04
智能用品從技術比拼到綜合塑造
這次讓我印象比較深的是在智能設備館里。
相較食品,客單價更高,產品門檻也更高,或許這也使得它們更要想清品牌戰略,一步錯就是幾百上千萬。
剛好CATLINK、霍曼和一個美國品牌相鄰,就能清晰看到3個品牌的差異。
CATLINK強調專業、科學和智能貓砂盆首創,藍色建立識別;霍曼強調家庭與走心,讓家成為人寵樂園,用一個活潑的橙色R做核心識別。
而當中的美國新品牌PetSnowy,選的是另一條塑造方式:溫暖、質樸、體驗感,像是無印良品。
能很清晰的看到同品類下,不同的品牌戰略導致的差異化,和用戶的接受程度,而且每一個的表達都很完整。
05
清晰的階段性,老品牌的成熟
展會中,能明顯的看到處于三種不同階段的品牌。
一些新品牌的構建相對完整統一,因為也確實能做的有限;5年左右的成長期品牌,就會明顯看到一些做的越來越雜,什么都想要,逐漸被市場裹挾,當中成熟且統一的大都是經歷了一次或數次的升級;而國外的老牌,每一年還是老樣子。
皇家、巔峰的展臺,雖然沒有多么出挑,但是區塊劃分,產品分類的展示,以及整體賣點的強化,是做的最成熟的。
所以我這里想表達的是:0-1做差異化很重要,成長期擴大份額找增長也能理解,但與其盯著同行去內卷,不如站在幾十年老牌的肩膀上去看清行業的一些本質更重要。
因為說到底,品牌要建立在一個長期價值上去做表達,哪怕慢一點。搞清楚你為用戶提供的價值,是否被認可,與定價是否匹配?以及是否知行合一,長期穩固的去幫用戶做實這份價值。
希望行業能正向的看待品牌,也正向的做個品牌。
最后,如果跳出內部視角,是能從各個品牌的細微之處、參展商和觀眾的行為上,感受到寵物在人的生活中占比越來越高,也越來越重要了。
希望這個行業越來越好。
本文作者:少康,沐山品牌咨詢與設計,聯創/策略負責人。
【關于“美好品牌創作者”社群】群里會有我們的日常分享、和大家的品牌話題探討,以及我們不同品牌咨詢與設計項目中的思考、調研、和創始團隊間的交流碰撞。
沐山案例
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