4A不死，只會慢慢凋零（二）

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舉報 2014-10-16

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轉(zhuǎn)載：中國文聯(lián)

微信號：zhongguowenlian

我在上一篇中說了4A的人，說好的這一篇要寫制度，那我們就從制度開始吧。

很多沒有進(jìn)過4A的人，非常羨慕4A完善的流程和明確的分工，常常跟我詢問：這件事要是在奧美會怎么個流程？舉個栗子，尊敬的甲方有一個新車上市的TVC要做，那甲方市場部會先給奧美的客戶部下工作單，說明他們的需求、預(yù)算、主要想表達(dá)的點以及某些特殊要求。

然后客戶部會根據(jù)這個工作單整理成一份給創(chuàng)意部的簡報，下發(fā)給創(chuàng)意部老大，一般還會專門開個會來商量這事，經(jīng)過各種討價還價，這兩個冤家部門終于達(dá)成某些共識：完成時間，給幾個腳本，創(chuàng)意重點要表現(xiàn)的賣點。如果公司夠大，夠規(guī)范，同時列席會議的還有流程部門的同事（負(fù)責(zé)監(jiān)督項目進(jìn)度并在未來聯(lián)系導(dǎo)演制片演員等事務(wù)），如果客戶同時要有投放計劃，那媒介部門的同事也會參加。

然后呢，創(chuàng)意總監(jiān)會布置手下美指和文案一起想創(chuàng)意，出腳本，這一般會耗費(fèi)1周的時間。如果創(chuàng)意夠好，提案一次通過。那么接下來就需要聯(lián)系第三方做拍攝方案，提導(dǎo)演腳本，選定演員、拍攝場地、背景音樂、服飾道具風(fēng)格等等，開一次PPM（拍攝前的會議），然后開拍。

一條TVC從客戶提出想法到執(zhí)行完成，順利的話2個月的時間，有的可能會拖半年。

這就是4A規(guī)范的流程，很好，只是太慢，內(nèi)耗太大。問題并不在于這個規(guī)范流程，而是4A的其他制度導(dǎo)致了這個流程很差。

再舉個栗子！比如我們有一個短期客戶，三個月的工作，給你200萬費(fèi)用，然后，創(chuàng)意部有5個創(chuàng)總監(jiān)，每個人都會帶一個團(tuán)隊，猜猜看？客戶部會下單給誰呢？最適合做這個項目的一個？目前工作量不大的那個？當(dāng)然有可能，但也可能不會，客戶部可能會把單下給最好說話的那個創(chuàng)意總監(jiān)。

4A公司有一個很不好的分配制度，就是干多干少一個樣。這個創(chuàng)意總監(jiān)來了，談的薪水是50萬年薪，那不管你干多少，接多少單，都沒關(guān)系了。所以有些團(tuán)隊本就很閑，因為創(chuàng)意總監(jiān)很強(qiáng)勢可以拒單，這造成了工作量分配上的不合理，卻沒有相應(yīng)的補(bǔ)償。

干多干少一個樣的結(jié)果是什么？就是創(chuàng)意總監(jiān)對接單沒興趣，或者說這喜歡接那些可以出精彩案例的客戶，比如耐克就比康師傅受歡迎的多。創(chuàng)意總監(jiān)的薪水在于職位的提升，如何獲得職位的提升？在4A公司主要看名氣和獲獎數(shù)量，這就是那么多創(chuàng)意總監(jiān)熱衷于做飛機(jī)稿參加各種廣告獎，以及去各種廣告獎項做評委的原因。

因為獲獎是最佳的提升名氣和升職的途徑，可是那些在戛納得獎的廣告，如果讓總監(jiān)們自己開公司，他們會給自己做這樣的廣告嗎？不會的。比如今年戛納廣告節(jié)的這兩幅金獎平面作品：是一張很好看的海報而已。但是太矯情、繞彎子、除了評委和做廣告的，別人基本看不懂、沒感覺。新發(fā)地菜市場隨便找個賣菜的都比這幫創(chuàng)意總監(jiān)更懂生意。

不能以實際創(chuàng)造的價值來支付薪水，這又導(dǎo)致創(chuàng)意總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊目標(biāo)錯誤。因為干多干少一個樣，所以創(chuàng)意總監(jiān)也不會在乎自己帶的人能不能干活，他更在乎誰是他的手下。所以一個廣告公司換一個總監(jiān)，基本整個團(tuán)隊就會走光，他會找一幫自己喜歡的人進(jìn)來。如果說你這團(tuán)隊一年完成2000萬，給你們團(tuán)隊100萬提成？而且?guī)讉€團(tuán)隊可以PK這個案子，那總監(jiān)會不會要找點能干活的人進(jìn)來呢？

我們再說另一個現(xiàn)象，4A公司是不打卡不考勤的（據(jù)說電通除外），這本來是創(chuàng)意型公司一個很好的制度。但帶來的結(jié)果就是，大家都不來上班，10點鐘站在金寶街華麗大廈奧美寬闊的辦公室，你就會想起一句話：這里的黎明靜悄悄。除了掃地阿姨，幾乎沒有人。10點半開始來人，11點到齊，大家刷刷朋友圈，看看新聞，也就吃飯去了。一個上午沒有工作，然后這幫人居然天天哭訴說我們每天加班到很晚啊！可是你們能早點來嗎，有事沒事，反正沒人會早到。

如果按照工作量來算工資呢？會發(fā)生什么情況？4A可以養(yǎng)一個年薪幾百萬，天天在吸煙室抽煙的老外ECD，我常常在想，要是我自己開廣告公司，除非神經(jīng)病了，我才不會干這傻事呢。

我在另一家廣告公司的時候，有一次從青島去德州出差，因為沒有青島去德州的飛機(jī)，行政給我的解決方案是，從青島坐飛機(jī)到濟(jì)南，然后打車去德州。我對這種天才的安排有點疑惑，為什么不能坐火車呢？后來我才知道，我們公司從不坐火車出差，而且從不買打折機(jī)票，你相信這是一個十年來在中國幾乎從未盈利的國際廣告公司干出的事嗎？

廣告公司這種商業(yè)模式，跟會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、咨詢公司一樣，都是極端依靠人的行業(yè)，不能規(guī)模化生產(chǎn)，不標(biāo)準(zhǔn)化，其實更適合做成小而美的公司。一旦做大，就會遇到執(zhí)行能力下降的問題，因為找不到那么多優(yōu)秀的創(chuàng)意人才（除了藍(lán)色光標(biāo)那種像菜市場買菜式的收購擴(kuò)張）。以人為本的公司，從目前看來，合伙人制是最適合的制度，你看其他那幾種公司就都是采取的合伙人制，畢竟你的收入都來自你的業(yè)務(wù)量。

還有一件事，這是只有在中國才會發(fā)生的。國內(nèi)4A的人事制度創(chuàng)造了史上最繁復(fù)的職位名稱，比如從一個AE開始，你會經(jīng)歷AE，資深A(yù)E，客戶經(jīng)理，高級客經(jīng)理，助理客戶總監(jiān)，客戶總監(jiān)，資深客戶總監(jiān)、客戶群總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、區(qū)域客戶總監(jiān)、中國區(qū)客戶總監(jiān)、副總裁、高級副總裁、執(zhí)行副總裁、總裁、高級總裁、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)合伙人、董事總經(jīng)理、大中華區(qū)總經(jīng)理、董事、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官等各種頭銜，關(guān)于頭銜的層級，也許這是4A做的最好的一個創(chuàng)意，業(yè)內(nèi)人士請自行添加其他職位。

這兩年，我從行業(yè)新聞里看到4A在做著各種不靠譜的實驗、提出了讓人眼花繚亂新名詞新體系，就是沒有看到牛逼營銷案例。4A的人才其實不錯，可惜制度給搞壞了，他們拿了一副同花順，可惜沒出好牌。

以上，說的有點亂，也不是一棍子打死，還是有很牛的，只是少數(shù)。

提出了問題，沒有答案。

____完___