年度最佳危機公關
來源：槽邊往事
作者: 和菜頭
同行相輕是大忌，娛樂圈尤其如此。但俗話又說：不吐不快，免得生癌。吐槽是人的本性，只是吐完了要收拾干凈。
《鳳凰傳奇》組合里的玲花被雜志爆出一條吐槽：五月花唱得跟狗屎一樣。于是五月天的粉絲完全進入暴走狀態(tài)，開始對玲花進行攻擊。
玲花的應對是寫了一篇長文，讀完這篇長文之后，奇跡發(fā)生了：五月天的粉絲從黑轉粉，在回復里開始唱：蒼茫的天涯是我的愛……
我認為，這篇長文很可能是今年最成功的危機公關案例。從頭到尾，它都在跟你講故事，嘮家常，根本沒有可以稱之為事實的東西。但是，讀下來你會喜歡這個故事，并且居然也就接受了這個故事，作為事實的替代。
最關鍵性的細節(jié)：究竟玲花有沒有講五月天唱得跟狗屎一樣？在文章里完全模糊了，變成了玲花老公徐朝明的私自總結。私自總結也是你老公，而且是你的原意，這怎么算？沒法算，那就寫段子。長文的一頭一尾，遙想呼應，講了一個怒長無比的段子，于是大家哈哈一笑也就過去了。
看完之后我非常感佩：在娛樂圈這個行當里，能混出頭臉的家伙，真沒有一個是簡單角色。人人都拿《鳳凰傳奇》的農業(yè)重金屬說事，可是，農業(yè)重金屬寫危機公關文章的時候，大概連職業(yè)公關公司都夠不上這樣的水準。更別說單純以段子質量而論，完全秒殺所有微博段子手。
沒有幾個人需要真相，一切都是故事。玲花攻擊五月天是個娛樂八卦故事，所以，正確的應對之道是玲花寫一個更有趣的八卦故事，這樣，大家都徹底忘掉了上一個故事。嗯，新技能Get！
接下來，我們全文放送一下這篇奇文：
《和一個五月天歌迷的爭吵》
作者：玲花
在我的記憶里，我和我的先生，也是鳳凰傳奇工作室的負責人徐明朝（以下略稱為X）在工作上很少發(fā)生分歧和爭吵。工作上的事我信任他，所以我和我搭檔從來不參與工作計劃的制定。直到有一天，他成為了五月天的歌迷，爭吵開始了。
第一次爭吵是我說一個韓國組合很帥，他就開始嘲笑我。他說這個破組合，長的帥有什么用，連一首自己的歌都沒有，你看看五月天怎么好怎么好。又有一次我朋友約我一起去看這個韓國組合在北京的演唱會，他不讓我去。他說你去干嘛？這個破組合的歌你聽過嗎？你會唱嗎？五月天鳥巢你不看你去看這個，有這么浪費時間的嗎？
而他自己，五月天的唱片，DVD,熒光棒，手環(huán)，在他的書房隨處可見。我有預感，可能會有事情發(fā)生。
2010年我們第一次開演唱會，X說既然要開演唱會了，那就開兩場。我說你瘋了，第一次開演唱會開一場就好了，為什么開兩場。他說五月天第一次在北京就是開兩場，所以我們要開兩場。來來回回為這事吵了好幾次，后來我拗不過他。
去年我們續(xù)約發(fā)布會，他跟記者說，續(xù)約期內一定要完成十場全球巡演。理由是五月天已經在全球巡演已經啟動了，我們也要朝這個方向走。去年工體開演唱會，他說要花三十萬做熒光棒分發(fā)給現(xiàn)場觀眾，我問他是不是腦子進水了,花這個冤枉錢圖個什么。他說他要五月天演唱會現(xiàn)場熒光棒的氣氛。我問他五月天是送的嗎？他說是的，是送的。后來我才知道，五月天的熒光棒是賣的。他在騙我。
有一天，他突然說要去香港看五月天演唱會，我心里不爽，卻也答應了。過了一個月他又要到另一個城市看，我說你不是看過了嗎？他的回答是兩場演唱會版本不同。他說他最大的理想是能做出一個內地版的五月天組合。他現(xiàn)在在策劃我們年底在北京的跨年演唱會，四處打聽五月天演唱會的視頻是哪個單位做的，又打聽五月天的機械是哪個廠家提供的。每天在家里打電話就是五月天這個，五月天那個。工作上的事還好，學習人家好的東西我覺得也對。但我受不了的是，你可以喜歡五月天，憑什么我喜歡歐巴就錯了？今年春節(jié)，他說要帶我去韓國玩。后來我才知道他其實想去韓國看五月天演唱會。我說你自己去吧，去了就別回來了。
三個星期前，他跟我說，你能不能到公司跟一個記者聊聊，他想采訪你。我說我大著肚子怎么跟人家聊啊。他說你聊聊吧，這個采訪跟了一年了。后來我見到了這個記者，南方人物周刊的張雄先生，我和他聊了一個小時不到的時間，基本都是回憶跟唱片公司有關的事，遺憾的是，采訪過程中我說的話，在最后呈現(xiàn)的文章中沒有任何體現(xiàn)。而唯一體現(xiàn)出我說的話是這樣描述的，玲花在聽完五月天彩排之后說：唱的跟狗屎一樣！事實上在采訪過程中，我們根本沒有聊過五月天的話題，雖然這個話題我能跟他聊一個下午。
雜志出來之后我看到這句話就急了。因為這是一句臟話，最關鍵的是我沒說過。我質問X，我說這個記者怎么這么不負責，這個話我沒說過他怎么能瞎寫？他也急了，他說：哎呀，怎么真的寫出來了！我問他，這個話是你說的對吧？他有點緊張了，卻說出了我不能理解的理由。
他說：“你四年前在五棵松頒獎禮現(xiàn)場彩排的時候確實私下里說過這句話，是你不記得了。”我說我不可能說出這句話來。而且四年前的話你記得這么清楚？他說：“你沒說過狗屎，但是終歸是唱的不好的意思，我?guī)湍憧偨Y了而已。那天你說的所有的話我都記不住，但是那是我第一次見到五月天，離的那么近。然后你就在我旁邊說了這句話，我能記一輩子！”我說那你就跟記者說是我說的，而且你幫我總結了我的意思是嗎？他有點沉默了，他說他跟記者聊的本意不是這個意思。我說我不想聽你解釋了，你可以消失了！
今天下午，我的微博評論突然多了起來，連續(xù)幾條都是說些不好聽的話。這是以前從來沒有發(fā)生過的。我有些莫名其妙，因為懷孕的緣故，又不想看這種不好的東西，掃了一眼就把手機放下了。后來X的助理打電話過來，問他要不要公司發(fā)個聲明什么的我才知道他惹了亂子牽扯到我的微博。
我跟X說：狗屎是你自己惹出來的，你給我擦干凈了再回家。我不想因為這件事生氣。雖然我已經被氣的不輕。X，如果你處理不好這件事，我會公布歐巴組合的名字，那樣的話我讓你回家估計你也回不來了。
大家晚安！
2014年5月28日 21:28
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