從鐘薛高、海天到農夫山泉，看不到一場以爆制暴的勝利
農夫山泉的事情愈演愈烈了，據稱市值受百億影響，水下架了，連萬年不露面的鐘睒睒，都出來回應了。
今天，大濕姐甚至買不到農夫山泉的桶裝水了。
實在忍不了，怒寫一篇。
鐘薛高不行了。再往前，海天醬油、三只松鼠瞇瞇眼……盡管被攻擊的錯處各不相同，但一切都有跡可循、氣味熟悉。
先注下前提：作為一篇商業咨詢與本質洞察文章，我們談的是商業邏輯下的趨勢、規則與解決方案，而不是在找一個對錯，一個“完美受害者”。我們不談情與各自選擇，只談明晰的規則、法律與界限。看不懂這段話的可以離開了。
回到企業視角，最大的問題是競爭對手黑公關的陰謀嗎？
有。一個或幾個導火索，這樣的“吹風”，商業上不要太多。
想夫山泉這個事兒，是從娃哈哈、宗慶后好、輿情自愿“抬轎子”發展成民眾需要一個對比的，在某個時刻，這種“說民眾想聽的話”的順勢，的確這次的“順勢”，做得很棒；
但一切的前提，得有“勢”；
與其去搞誰會陰謀我，到處疑神疑鬼，還不如搞清楚這種“勢”，才好規避和應對。
當老板在相信“陰謀論”巨大作用的時候，有沒有想過：
為什么同樣是花錢，“玩陰的”如此有效；同樣的錢花在正向營銷上，怎么越來越聽不見響兒？
這種事情，我只見過資本、權利降維過實體；現在，這種愛國把柄，要是競爭對手做，很容易被反噬。——特別是大家都是納稅一方的頂級大戶，隨便造謠搞商戰，牢獄在等著。
因為所有的邏輯和趨勢，大濕姐都說過，清清楚楚、非常深刻、直達本質說過。
這篇，我盡量簡短，只把之前的本質推理文章也整理其中。
“勢”是什么？
我直接說答案：
1、 現在，網絡輿論環境、傳播方法、內容邏輯，都發生了本質性的改變；那是十幾億人全民上網，自由發表言論與“濕營銷式”的傳播，帶來的劃時代、顛覆式的變化；
2、 從上，到最上，到最最上，都沒有對這種改變，有本質上的理解——如果他們能理解，就會對現在的架構與人員下刀子，“大象跳舞”絕不容易。絕大部分“大象”——傳統的巨頭們，你們所有的公關與傳播組織架構、人員考核、預算支出，都是按著“舊地圖”來。
傳播改變的不僅是數字營銷，現在是營銷、公關、品牌一體化的時代了。
一方面，是糟糕的環境、改變的趨勢、規則與邏輯；另一方面，是還活在過去傳統邏輯的創始人巨頭們，曾經騎著戰馬、舉著長矛碾壓歐洲對手的蒙古人，遇到的卻是一群不講武德鋪天蓋地的吃肉蝗蟲。
別管誰能讓蝗蟲起飛；你只需要知道，蝗蟲吃肉，能活的更好。
如何不做蝗蟲口中肉？
大濕姐教你懂他們，文尾附贈一個小故事。
一、背景：“愛國、貧富、男女”的流量生意
網上有很多自媒體短視頻，是關于農夫山泉和娃哈哈的不可思議、卻深入“人心”的表演，搜索視頻號濕營銷marketing也可見。
世界真是一個巨大的草臺班子。當你為鐘薛高燒雪糕、發燒用鐘薛高鎮腦袋鼓掌之時，也沒想過，表演可以進行到如此地步吧。
為什么？
大濕姐在《從董明珠、小楊哥到董宇輝，想通了也就看懂了》這篇中，中立客觀的說明了，這個大濕姐觀察到的這個商業邏輯：
“現在這個世道，就是，’成功做“溝通”的人，會發財的世道。’”
是溝通，——不是傳播，不是交流，不是宣講，不是內容，不是發布，不是廣告，也不是原創，不是創意。
不是新聞事實，而是有人看、有人聽、有人信你。包括上面那個視頻，也是有人看、有人捧場的，雖然不是你我。
當傳統客觀公正新聞模式死掉、自媒體起來，所有的內容就不再是客觀正確為王，而是誰能說到受眾心里，誰就為王。
這就造成了，當哪里有話題，哪里就有關于溝通的表演。
這是一場關于金錢與爭議的表演，贏的人能賺錢，也獲得了受眾投票的正義感。
而一些溝通者是有底線，一些沒有底線。
而沒底線才能做更吸引眼球的溝通。
具體邏輯請見大濕姐2022年寫的文章：《一個被刪掉的121萬元自媒體年收入總結背后，看2023傳播邏輯》。
這篇文章解釋了三個問題：
1、現在中國的傳播邏輯和受眾環境是怎么樣的？
2、為什么“黑公關”事件那么多，真的是競品干的嗎？
3、2023了，有些大環境，你看清楚了么？
大濕姐摘幾個重點：
1、吸量套路：熱點+觀點，吸量法寶
一個大家都關注的熱點+或者正向暗合讀者所思的觀點（成為他的互聯網嘴替）+背后新的信息發掘作為觀點論據（文章創意點/讀者：哇！竟然是這樣）+貌似專業的解讀（正確的論據+不一定正確的邏輯=解讀框架）+標題黨手法=吸量大。
2、屢試不爽的高互動量“內容賽道”是：民族主義、男女價值、貧富差異。疫情還帶來第四點：中西醫討論與疫情討論。
各位營銷人，在這里想一下：這兩年，多少品牌掉到了這個“坑”，或者主動或者被動，成為熱點話題“樹靶子”的對象？你不是倒霉，是自媒體吸量需要你。你就是名氣+話題+爭議的核心點。
3、極端一點，自媒體只有賺錢這一個KPI的話，他的內容邏輯：觀點和創意取悅大多數人，是觀點和“內容創意”，不是新聞事實。
4、自媒體會幫品牌“立人設”，如果后者能帶來流量的話。（想想娃哈哈）
對，這些，都是大濕姐2022年解釋過的事情。大濕姐的文章又臭又長，還不愛更新，說的都是道理，我自己都討厭。
但用一點時間，一句一句，看懂了大濕姐說的道理，你就會在很多困擾上，更清晰、更節省時間。
二、癥結：畸形“主流觀點”投票權
說完了“勢”產生的背景，我們說說現在輿情環境差產生的癥結。
癥結是：數字世界對于“量”的拉平，大大超過了“質”。
甚至，上所關注的“民意”，也是量大者勝（沒有錯別字）。
和傳統媒體時代不同，這里的“主流觀點”，往往變成“人多力量大”：
誰有時間多發聲、那種聲音發的多、誰更有煽動更多人發聲（傳播）的能力，誰就是“主流觀點”；
可能你會問：“我旁邊沒有人喜歡這種視頻啊，到底誰在看這種視頻？”
三個點：
1、 越是底層民眾，越有時間上網；
2、 越是底層的人，越在各種私域社群等，被規模化的鏈接著，例如一些已經上幾十萬人高效運轉的廣場舞老頭老太社群，兼任保健品賣貨及刷量積分；
3、 越是沒有獨立意識的民眾，才越容易被情緒化內容所煽動和消耗時間。
如果“主流意識”、“民意”是種投票，
現在這種網絡投票最大的問題是：
如果美國大選是一人一票，廣大藍領群眾數量比華爾街精英多，所以才投出了特朗普拿下藍領多州的結果；
那么，在全中國互聯網上，普羅大眾相對白領、精英，相當于前者一個人可以有10票甚至100票，對精英1票；
因為，這個是按照受眾的上網時間，和參與度來算票的：
普羅大眾和白領精英，誰會花更多時間泡在網上，泡在簡單易懂的短視頻、泡在幾百字的微博上？誰更愿意留言、議論、轉發？
答案很清楚了。
這就造成網絡上的人潮洶涌、人聲鼎沸，和企業家、高管們的認知很難統一。
后者說的話、行為，就會造成新一輪的不被認可、負面的解讀。
因為，雙向背離：前者只接受簡單易懂的溝通，后者不明白、也無法將自己的姿態，降低到普羅大眾的認知和溝通層面。
By the way，這就是抓住學生等年輕人的重要性。
他們從傳播持票數角度，是唯一能和普羅大眾抗衡的。大學生聯盟的私域，是唯一能和廣場舞老頭老太做私域數量和時間抗衡的。
購買力弱，但傳播性強啊。
三、解決：用魔法對抗魔法
農夫山泉其實想了很多辦法。
例如公關專家姐夫李就判斷抖音在這一事件上有限流動作，微博也采取了行動，清理了違規內容500余條，并禁言了一些賬號。
浙江傳媒和胡錫進等官方半官方身份大V，正面回應。
鐘睒睒和農夫山泉VP，在朋友圈發文證明自己對娃哈哈宗慶后的友好與情感。
在具體手法上，大家都在學習和旁觀，也在看農夫山泉出招。各方營銷專家也出了很多更具體的建議。
而大濕姐，卻想起了一篇網文情節：
皇帝駕崩、太子繼位，反對者躲在暗處，到處散發小廣告，說新繼位皇上的爸爸——也就是剛去世的先帝，不是他爺爺皇帝親生的，血統不正。證據是附上他奶奶（太后）為人妻時和情夫私通書信的手書真跡謄抄（確實證據）。
由于政權不穩，加上對方前期成功掌控了民眾傳播渠道，這紙質小傳單發的好幾個重點城市都是，而且通過老百姓的嘴傳到了全國各地。
皇帝怎么辦？如何澄清血統不正？
抓住傳傳單的就殺頭？問題是前期圍堵不利，傳單內容已經傳播開了啊，而且口口相傳中；你要殺頭，不就是做實八卦、欲蓋彌彰么？
公布一個正式文書，說小廣告是假的，先帝血統不可質疑，質疑者死？你覺得老百姓是喜歡你這種公文，還是八卦小廣告？你要大開殺戒嗎？不就是擴大傳播、做實八卦、欲蓋彌彰么？
讓太后出來說不是她親手寫的？你覺得大家會信嗎？不就是擴大傳播、做實八卦、欲蓋彌彰么？
怎辦？
皇帝最后的選擇是：
緊急請西洋畫師畫了三代皇帝的油畫像（爺爺、先帝和剛繼任太子），三個畫原樣復制幾十份，在全國幾十個重點城市搞了國家祭祀，請每個地方的百姓名流入場祭拜參觀。畫像刻意強調了太子與爺爺相似的外貌，并安插探子，用普通老百姓身份，在茶館傳播“面容隔代遺傳、孫子長得像爺爺”的八卦。
見過畫像的名流都說，他們見過現任皇帝和病逝先帝，那畫像畫的和真人一樣啊。而當今圣上長得像爺爺皇帝，那就是隔代遺傳。“管太后怎么偷人，那皇帝血統肯定是爺爺的血統啊。”
緊急關頭，用八卦對抗八卦，魔法對抗魔法。官方只提供證據并不發言；暗用第三方為其也發“小作文”。
當然，后來花了一年，揪出了暗處的敵人，并把他造謠的事實再公布天下，最終，為這個事蓋章定性。
哈哈，我沒有視頻小短劇，但我有小故事呀。
所以，在私域社群、“小作文”、“PPT”如此容易流行的今天；用魔法對抗魔法，你有啟發嗎？
流言不能被消滅，只能被更懂流言勢頭的人，用流言打敗。
在企業界，沒有“完美受害者”。
大濕姐也有自己的感性傾向，也有自己對事情的喜歡與不喜歡，但是，在流量霸凌的時候，特別反對用道德、感性攻擊維護平等與自由權利規則、法律的底線。而作為一個企業創始人，如果你不是刻意蹭流量的話，在此時，也不要站隊！不要站隊！不要站隊！
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