【得到xYOHA】提效50%,廣告行業數字化實戰案例課重磅發布

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舉報 2024-03-01

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2024年1月12日，赤馬傳媒&唯宇華科技創始人馬駿和得到合作的得到新商學·實戰案例課正式上線！
本次案例課將揭曉赤馬傳媒營收增長的秘密武器，深度分享對于廣告公司數字化轉型的思考和對應痛點的解決?方案，層層剖析實現廣告公司穩定增長，提升競爭力的具體路徑。

任何行業都需要用“數字化”重做一遍，但關鍵是怎么做，從哪開始做。這是很多中小企業面臨的問題，廣告公司也不例外。廣告公司面臨的難題是，常異地辦公，協作鏈條長，項目復雜，經常多條任務線并行，供應商付款種類多，財務流程繁瑣等等。這些問題很容易導致廣告公司的經營不穩定，增長有瓶頸。
馬駿認為：“廣告公司的經營需要組合拳，在客戶面前體現專業、高效、尊重。”

以下為案例課筆記：文章內容僅為部分內容，可通過“YOHA有哈”視頻號看完整課程。

「緣起」
我從事廣告行業20年，創業13年，過程當中就遇到很多相似的經營痛點，重復的發生，就會想是不是有更高階的一個工具來解決這些重復踩坑的問題。

曾考慮現有的軟件廠商做我們的管理系統，咨詢過、也試用過，但廣告行業是一個比較細分的賽道，可能有 100 多萬家企業，相比例如餐飲、制造業的企業產值會低很多。像成熟的軟件廠商更多服務開發的是產值更高的行業，沒有單獨為我們行業的痛點去定制過。
因為用錯一套工具可能會讓未來的路更難走，所以說我們選擇沉淀經驗，自己開發一套屬于廣告行業的系統YOHA有哈。

「體現專業」

廣告公司經常會用到大量的外包人員，如何去管理好外包人員是客戶對項目滿意度的關鍵點。
以前我們團隊就發生過一個狀況，由于協同溝通上信息不同步，不同項目組用了相同一個攝影師，而攝影師整體交付質量很差，導致我們項目連續踩坑。
我認為體現團隊專業性很重要的一點就是“不能讓客戶看到自己重復犯錯”
所以YOHA有哈開發了一個供應商點評功能，每次項目合作完項目組成員可以進行評分和記錄，一旦供應商低于三顆星的，我們就會對供應商可以進行“冷凍”處理，團隊能及時了解到供應商的往期評分。這個功能也幫助到我們做外包人員的交付管理。

（感謝赤馬傳媒提供的供應商管理功能截圖）

體現團隊專業性還有一個重要的點是

“不要讓客戶反復下需求”

有一個廣告公司高頻的現象，

一個項目在確定了之后是項目成員會越來越多的。比如項目早期階段可能就2-3人，只需微信上或郵件傳一下資料參與比稿。

但項目隨著合同的推進，人會越來越多，比如制片和助理加入，導演和攝影師陸續也加入，很多資料需要同步給很多成員，在來回的復制發送會產生大量的人工成本和資料易丟失等問題。尤其是客戶傳遞的信息由于項目成員不斷人工反復傳達容易不夠精準，沒有形成SOP，客戶產生不好的對接體驗。

（感謝赤馬傳媒的項目管理工作臺截圖）

因為用了YOHA后信息同頻了，客戶感覺我們更專業，很快理解需求，投訴就少了，所以這個項目流轉率就更加高了。

「體現高效」

廣告公司日常的一個場景，
客戶提出一些需求對應需要我們找到合適的案例。通常我們做這個事情至少兩個小時，通過翻閱本地硬盤資料，然后打包整理后轉發給客戶。
而現在我只需要 3 分鐘，因為通過YOHA已經把我們所有的案例進行分類，做好標簽，只需去選擇符合客戶需求的案例，一鍵生成帶有公司logo和案例簡介的分享鏈接給到客戶就行，這樣對于客戶的體驗是對于公司的印象分是加分項，是一家執行高效的團隊。

（感謝赤馬傳媒的案例庫功能截圖）

「體現尊重」

有一個對于老板來說經常碰到的難題，不知道團隊成員每天在做的工作，項目到了哪些流程，哪些客戶會議必須要老板來參與，都需要通過開會才能清楚。

用了YOHA的上帝視角功能“共享日歷”，只需讓團隊將重要日程設置上去，無需開會也能很清晰的去了解團隊和項目的進程。而哪些會議最重要，合理安排好時間不錯過每一個項目的重要時間點，對客戶也是一種尊重的體現。

（共享日歷功能-虛擬數據截圖）

“我覺得數字化的目的其實不是讓你顯得多么的高大上，而是真的讓你這企業這個團隊更加的干練，真的時效、真的不糊涂！”

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