整合“美力生態”,美圖要如何幫化妝品牌鏈接消費者?
2018年8月,美圖發布“美和社交”戰略,其全面社交化之路正式開啟。流量時代,內容價值再次走向高地,坐擁數億用戶的美圖,希望通過社交產品進一步打通內部用戶數據,鏈接用戶和商業產品,將海量用戶和優質內容轉化為營銷力。
今日(1月22日),美圖發布“美力營銷年度大獎”榜單,旨在通過分享年度優秀合作案例,從內容創意、技術創新、效果轉化等多個角度,發掘和傳播美力生態的營銷價值。
從這份榜單中,我們也可以看見美圖為品牌營銷賦能背后的邏輯:美圖的美,既是生產力,也是營銷力。美圖COO程昱曾表示,美圖的整個商業和用戶生態,可以分為“新顏人、新顏貨、新顏場、新顏享”四個維度。基于該洞察,美圖以全新的營銷模式,助力化妝品品牌實現精準匹配和高效轉化。
共建精準營銷新模式
美圖最初是以一款工具類應用“美圖秀秀”進入大眾視線的,隨后,美顏相機、美拍等應用迅速跟進。根據艾瑞咨詢的數據,到2016年時,上傳到中國主流社交網絡上的照片中,約有53.5%出自美圖系應用。
依托特有的變美技術,美圖在讓消費者變美的過程中積累了大量的用戶和數據,截至目前,美圖已覆蓋全球15億獨立設備,月活躍用戶超過3.5億。
在上一階段,可以說美圖追求的是如何將用戶的照片變美。而隨著千禧一代消費者的崛起,虛擬美已難以滿足他們不斷升級的對美的訴求。他們追求的甚至不僅僅只是外在美,更多的是對美好生活的向往。
這時,用戶的現實生活就需要適合他的品牌去填充,而美圖83%女性、70%年輕消費者的用戶群體,決定了其天生就適合鏈接化妝品品牌和消費者,也為其賦能品牌精準營銷提供了可能。
基于美圖用戶對美的訴求,2018年雙11期間,在美圖旗下美顏相機與溫碧泉的合作中,溫碧泉1號水整體實現了4.34億的硬廣曝光量,曝光完成率達107%,這在其它單一應用中是極難實現的。
喚醒品牌顏值營銷力
在競爭日益激烈的化妝品市場,持續打造個性化產品,是品牌贏得差異化競爭的關鍵。因此,了解用戶的需求痛點,不斷提供與眾不同的產品和體驗顯得至關重要。
美圖也意識到用戶對定制化產品的需求越來越強,用戶更愿意表達自己,希望與眾不同,用戶也在尋找契合自己個性和表達欲望的品牌,同時不能太張揚。面對這樣的消費者變化,美圖就先人一步做出了應對。
美圖COO程昱
美圖的應對就是為消費者提供定制化產品。基于用戶需求定制的產品,能幫助品牌滿足用戶高速變遷、高度定制化的需求、高度要彰顯自我的特點,同時又讓用戶顯得與眾不同。
2018年,美圖與哆啦A夢、魔卡少女櫻攜手打造的限量版美圖手機,美圖旗下動漫品牌MTfamily與幾粒飲品打造的粉北鼻——紅豆薏米水等等,都彰顯了美圖在“新顏貨“領域提升品牌力的絕對實力。
2019年,美圖也計劃在化妝品領域的定制化產品方面實現更多的合作和突破。
打造新零售智能交互場景
隨著新零售提出后,線上線下融合的商業模式也進一步落地。化妝品行業成為各大平臺和品牌探路新零售的先鋒,在近兩年層出不窮的快閃店和概念店中,AR試妝幾乎成為其吸引客流、完善消費體驗的“標配”。
美圖COO程昱表示,在注意力經濟時代,品牌若想取得商業成功需要把用戶全鏈路打通,在線上線下同時向用戶輸出品牌。
2018年9月,全球化妝品零售巨頭絲芙蘭亞洲首家概念店在上海亮相,美圖與絲芙蘭合作打造的魔鏡智能試妝系統成為全場亮點。
無獨有偶,法國彩妝品牌MAKE UP FOREVER在其旗下的10家門店也配備了魔鏡智能試妝系統。
顯然,美圖魔鏡在極大程度上能減少消費者的試妝成本,讓“變美”這件事不再受時間、空間限制,消費者由此得到更加便捷和多元化的零售體驗。
除此之外,美圖魔鏡的數據功能更為化妝品零售終端和品牌所看好,它能實時記錄消費者使用過程中產生的數據信息,收集購買偏好,為商家制定科學合理的推薦方案提供寶貴的數據支撐。
打造顏值收獲與分享新基地
在美圖的“美和社交”戰略中,“美”是美圖十年來一直在堅持的事,而“社交”則是為了讓用戶在線時長變得更長,這意味著美圖為化妝品營銷帶來了更多的維度。
比如在美圖秀秀中,美圖在原有的圖片處理模塊的基礎上,新增了聚焦于社交功能的“社區”,該“社區”包括了美妝、穿搭、美食等與生活方式相關的直播和圖文信息流,用戶同時也可以內容下進行交流互動。
美拍作為國內最早的短視頻社區之一也進行了產品定位升級,定義自己為泛知識短視頻社區,希望讓用戶“在美拍,每天都有新收獲”。
對于美圖而言,入局社交是擁有其先天優勢的。十年積累,3.5億月活躍用戶將成為美圖成長為新型社交巨頭的先天基因。
而美圖要做的,是通過社區和社交化,幫助品牌在一個嶄新的分享場景里,以內容營銷實現品牌和消費者的無縫鏈接。
在美圖和屈臣氏的合作中,屈臣氏獨家品牌韓國BRTC通過在美拍開設#JIAO醒你的每一天#話題,捆綁美拍定制AR,擴大品牌傳播,同時引導用戶自發參與。
本次創意短視頻營銷話題播放量達到651萬,產生眾多優質UGC視頻,快速增強用戶與品牌黏性,占領美拍視頻熱門。
整合美力生態 助力品牌實現全渠道營銷
全渠道營銷旨在建立各個渠道上一致的客戶體驗,這種無縫的體驗可以增強消費者對品牌的熟悉程度和關系,從而提升品牌的正面形象和顧客留存率。
全渠道營銷的重點在消費者是否在多個渠道與消費者深度接觸,而美圖在“新顏人、新顏貨、新顏場、新顏享”的加持之下,無論是在線上的APP矩陣聯動曝光,還是在線下的美圖魔鏡,都為品牌營銷提供了多個觸點和轉化空間。
比如在今年七夕節前后推出的“御泥坊七夕小肌御,百年天壇祈愿之旅”活動,以線上互動H5,線下定制祈愿牌、夜游天壇的傳播鏈路,助力御泥坊品牌從線上到線下實現全渠道觸達消費者。
美圖5大APP矩陣聯動曝光,“讓心愿上天”活動曝光額超1.4億,H5瀏覽次數遠超50萬。最終,御泥坊電商引流點擊完成率高達210%。
經過十年的沉淀和布局,美圖在社交轉型和品牌營銷上,無疑有了更好的基礎。美圖構建的優質營銷生態,也將為品牌持續獲取流量和銷售額賦能,美圖平臺的影響力和商業價值也在逐步顯現,在全新的市場洞察之下,美圖正成長為撬動品牌增長的營銷新支點。
來源:化妝品觀察
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