華為：每個企業都能“一觸即達”數智世界
在大模型浪潮的影響下，幾乎各行各業都在探討數智化轉型的課題，一些隱藏在水面下的問題正逐漸浮出水面：
一方面，數智化轉型的呼聲很高，但很多企業不知道該從何處著手，怎么通過數智化的能力降本增效；另一方面，落地過程中還會遇到成本太高、找不到合適的服務商等一連串不得不踩坑的問題。
正是在這樣的背景下，華為面向大中小微企業發布了新的形象口號——“數智世界 一觸即達”。華為中國政企業務總裁吳輝為此打了一個形象的比喻：就像看到一個按鍵，點擊一下，就能幫你從物理世界走向數字世界、走向智能世界，即“選擇華為，讓您的企業輕松數智化”。
這也引出了一個有趣的問題，面對復雜的數智化轉型挑戰，華為為何能夠把整個流程變得這么“簡單”？
01 “一觸”的前提：“伙伴+華為”體系
不管是數字化還是智能化，一個無法規避的痛點在于：不同企業、不同行業的需求各不相同，導致數智化的路徑和方法有千萬條，不乏有企業花費了上千萬去摸索，結果卻難言差強人意。
作為數智化轉型的先驅，華為深諳其中的癥結所在。相應的動作可以追溯到5月初的“華為中國合作伙伴大會2023”上，明確提出共建“伙伴+華為”開放合作體系，攜手伙伴深耕NA、商業和分銷三類市場。
華為中國政企業務總裁吳輝在與媒體的溝通交流中頻頻提及“伙伴+華為”體系，讓外界進一步認識了伙伴們扮演的角色。
第一重角色是聯接數智世界的“網”。
截止到目前，“伙伴+華為”體系已經有35000多家伙伴，提供咨詢、方案打造、運營運維等數智化全生命周期的服務。尤其是在2023年，商業市場的伙伴數量增長了37%，分銷市場的精英體系增長了300%，專業化認證伙伴數量增長10%，自上而下地覆蓋了國內的地市區縣鄉鎮。
除了數量上的高速增長，伙伴的質量也在同步提升。以分銷市場為例，華為在伙伴的選擇上進一步下沉到了做安裝、調測、交付的工程商，以深入最后一百米“貼地飛行”的方式，將市場擴展到了小微企業、社區和普通用戶。今年，分銷精英實現300%增長，而且還將持續高速增長。
第二重角色是方案的個性化適配。
就像前面所提到的，數智化的需求紛繁復雜，數智化的場景不計其數，怎么才能為不同客戶提供場景化、定制化的方案，一直是行業上下游想要尋求的答案。下沉到鄉鎮市場的伙伴體系，無疑是上述問題的最優解：不單單是建立了觸達客戶的網，哪怕是最末端的小微企業的需求，也能夠個性化適配。
而為了提升伙伴的服務能力，華為投入了相當大的人力和物力。比如面向工程商舉辦的一系列研討會，幫助他們實實在在了解每款產品的性能，每個產品和產品組合對于客戶的價值；再比如線上的坤靈APP，客戶可以在坤靈APP上快速找到受過華為的技術培訓的工程商，給出專業的數智化解決方案。
對于任何企業來說，數字化和智能化轉型都是一場系統性的變革，盲目試錯絕不是一種理性的選擇。
華為積極推動構建“伙伴+華為”體系的初衷也就不難理解，通過一家家伙伴和客戶建立近距離的聯接，圍繞客戶快速響應、優質、快捷、業務定制等多樣化需求，提供一站式、一致性、高品質的服務。站在客戶的立場上，數智化轉型不再是遙不可及的冒險，而是“就在身邊”、“可以觸摸”的創新力量。
02 “即達”的底氣：構筑智能化底座
“伙伴+華為”體系打通了客戶觸達數智世界的路徑，可數智化轉型的過程能否像電商購物那樣簡單呢？只需要點擊想要的商品，不需要理解背后的技術原理，甚至不需要有太多時間成本去熟悉。
吳輝表示，數智世界必須有一個復雜的軟硬件平臺做底座，這個底座就是來自于計算和聯接的兩大產品和技術的能力。它實際上是一個平臺，上面長出的是一個個應用。
也就是說，華為使能千行百業數智化的底氣在于智能化底座，并基于底座打造一個個有腦、有手、有眼的智能體。
可以佐證的是，為了構筑堅實的智能底座，技術自主創新始終是華為最鮮明的標簽。在過去十年時間里，華為的研發總投入達到9773億元，2022年的研發投入高達1615億元，2023年前三季度的研發投入為1149.91億元。近萬億的研發投入，為華為帶來了超過12萬件有效專利，以及在“根”技術上的自主創新。
在算力方面，基于鯤鵬、昇騰等打造了中國的算力底座；在存力方面，通過華為存儲自研的存儲操作系統、創新架構、算法等，帶來全球領先的數據基礎設施；在運力方面，基于華為數通技術創新，為更多企業帶來了品智聯接和數智世界新標配……不過，只有底座還遠遠不夠，想要數智化能力“一觸即達”，還需要深入場景的方案和適銷易用的產品。
正如不少人所熟知的“軍團模式”，通過行業軍團，華為在NA市場聯合行業伙伴在城市、金融、交通、制造等20多個行業打造了200多個智能化解決方案，將華為的數智化能力和伙伴的行業經驗融合，打造了一個個智能化標桿，譬如智慧城市、智能礦山、智慧醫療、智慧養殖、智慧醫療等等。
而在需求錯綜復雜的商業市場和分銷市場，華為給出的回答是適銷易用的產品。比如在商業市場，華為提出做“您身邊的數字化伙伴”，打造了80+個競爭力新品和69個創新解決方案；在分銷市場，華為基于“6易”打造了380款華為坤靈產品，即使是家庭工廠、家庭小作坊乃至幼兒園，都可以找到簡單適用的方案和產品。
由此便不難理解“數智世界 一觸即達”的內核，“伙伴+華為”是一個角色互補、能力強大、覆蓋廣泛的體系，華為擅長的是技術創新和產品研發，伙伴們離客戶更近且更加了解客戶的需求。客戶只要找到身邊的伙伴，就能夠找到華為，就可以用一種最為簡單的方式解決千人千面的數智化需求。
03 “簡單”的魔力：標桿可一鍵復制
吳輝還談到，“把復雜留給自己，把簡單帶給客戶。”最能夠驗證這一點的，無疑是那些數智化標桿能否廣泛復制，畢竟數智化探索不是一次次重復地從0到1。
直接的例子就是智慧園區，一個大多數企業都會遇到的場景，也是近些年被討論被多的話題之一。
華為自己的園區是最早的“試驗田”，依托云計算、人工智能、物聯網、5G等ICT技術，摸索出了涵蓋便捷通行、視頻巡邏、資產管理、能效管理、高效辦公等在內的園區智慧化解決方案，讓行政人員的組織效率提升了30%，園區的綜合能耗下降了15%，設施故障的平均修復時間減少了25%。
在以往的認知中，因為每個園區的情況不同，華為園區的智慧化很難直接復制，需要長時間的踩坑和投入，不斷滿足自身的定制化需求。但在諾亞財富的辦公園區里，智慧化演進有了新范式。
利用華為新一代超融合一體機，諾亞財富打造了集中存放、集中管理、集中調度、集中應用的數據資源池；引入“Wi-Fi 6”全無線辦公網，構建了一張穩定、可靠、安全、高速、可靈活部署的智慧園區網絡；然后在智能化的土壤上長出了安防、通行、會議、辦公、環境、運營、資產管理等智能化應用。
原先的人員進出需要各種登記，現在可以現場預約生成訪客碼，掃碼即可通過閘機；曾經煙囪林立的工單業務被整合，實現了巡檢巡查、智能上報、工單生成的閉環鏈路……而且從傳統園區到智慧園區的蛻變，只用了不到5個月的時間。
同樣的場景還發生在上海體育場里。
建于1992年的上海體育場，依托華為智慧場館解決方案，運用5G、高品質萬兆園區網絡、人工智能、園區數字平臺等技術，攜手伙伴構建了智慧觀賽、綜合安防、場館運營和智慧服務等業務應用，不僅完成了場館的可視化的運營管理，在iMaster NCE-Campus智能運維平臺的使能下，大型體育賽事期間經常出現的網絡堵塞現象正式成為歷史。30多歲的上海體育場，走在了智慧化的最前沿。
個中原因并不難理解。
“伙伴+華為”體系通過產品與產品的組合，將原本復雜的解決方案簡單化，讓“智慧化的標桿和轉型經驗”能夠以產品的形式被“一鍵”復制，最終幫助大大小小的企業少走彎路，以相對簡單、輕松的方式邁入數智時代。
04 寫在最后
未來生命研究所創始人邁克斯·泰格馬克在《生命3.0》中寫道：人類的終極未來，是與人工智能共生演化。
對泰格馬克的觀點稍作延伸的話，任何企業想要在人工智能時代生存下來，必須要學會用新技術提升效率、降低成本。這是很多行業頭部企業探索數智化轉型的底層邏輯，也是中小企業必須擁抱數智化的內在原因。
相對樂觀的是，“伙伴+華為”正在用成熟的技術、產品、方案，貼心的團隊服務，及豐富的轉型經驗等，讓數智化轉型變得簡單，讓每家企業都能“一觸即達”智能世界。
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