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聊一聊品牌建設(shè)的整體觀

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舉報 2023-11-10


作者;陳壕

品牌建設(shè)的整體觀,實際上每個品牌營銷從業(yè)者都會有或深或淺的認識,但是營銷理論里很少有人專門去討論它。

這是為什么呢?

因為它是一種理念,心中有領(lǐng)悟后能在潛移默化地滲透在日常工作中就好,它不是一種方法論或工具,無法習得或掌握來直接應(yīng)用收到奇效,因此不少人認為不足為道。

因此,我們也只需要簡單地談一談,希望不同朋友看后各有體會,就是極欣慰的了。

當我們談?wù)撈放平ㄔO(shè)時,我們實際上在討論的是一個企業(yè)與其受眾之間的情感連接。

這種連接建立在信任、口碑和一種“感覺”之上,而這種感覺來自于品牌的每一個細微之處,就源于品牌建設(shè)的整體觀。

而品牌建設(shè)的整體觀是指:品牌不僅僅是一個標志或名稱,它是一系列戰(zhàn)略和行動的集合,這些戰(zhàn)略和行動共同工作,才能在消費者心中形成獨特且持久的印象。

如果將品牌建設(shè)比作精心編織一張網(wǎng)的過程,那么,這個過程中的每一個環(huán)節(jié)、每一個元素都緊密相連,共同構(gòu)建出一個完整的品牌形象。

這首先要明確品牌對自身的定位:它希望提供什么樣的產(chǎn)品?為哪類人群服務(wù)?希望傳達什么樣的情感或態(tài)度?

企業(yè)需要深入了解目標消費者,明確品牌的差異化競爭優(yōu)勢,制定清晰的品牌定位。同時,要注重塑造獨特的品牌形象,通過視覺設(shè)計、口號、廣告等手段打造與目標受眾共鳴的品牌形象。

然后,在品牌建設(shè)的過程中,要全面、系統(tǒng)地考慮各個因素和環(huán)節(jié),以確保品牌的一致性、連貫性和長期成功。整體觀注重品牌建設(shè)的整體性,將品牌定位、品牌形象、品牌傳播、品牌體驗等各個方面有機地結(jié)合起來,形成一個統(tǒng)一、有力的品牌形象。

品牌傳播還要注意綜合性、多樣性和個性化。

企業(yè)應(yīng)選擇合適的傳播渠道和策略,將品牌信息有效傳遞給目標受眾,提高品牌的知名度和美譽度。同時,要注重品牌體驗的優(yōu)化,關(guān)注消費者與品牌的每一個接觸點,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),增強消費者對品牌的忠誠度和好感度。

下面舉個例子:

想象一下,你走進一家咖啡店,店里彌漫著淡淡的咖啡香,背景音樂輕輕響起,每一個角落都透露出舒適與溫馨。這就是品牌建設(shè)的一部分,它涉及到各個感官的體驗,從視覺到嗅覺,從聽覺到味覺,每一個細節(jié)都在為你的感受加分。

在這個例子中,咖啡店可能定位為為都市疲憊的人們提供一個短暫的休憩場所,所以它在每一個細節(jié)上都努力傳達出“放松”和“舒適”的感覺。

它不僅僅關(guān)注咖啡的品質(zhì)和口感,更在意店內(nèi)氛圍、服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗以及社交媒體上的每一次互動。

基于“放松”和“舒適”的定位,店內(nèi)設(shè)計采用暖色調(diào),音樂選曲偏向輕柔,員工受過專業(yè)的服務(wù)培訓,確保每位顧客都能感受到那份貼心的關(guān)懷。

在社交媒體上,這家咖啡店不僅僅發(fā)布產(chǎn)品照片和促銷信息,更分享店內(nèi)發(fā)生的有趣故事、顧客的真實反饋,以及與其他品牌或社區(qū)的合作活動。社交媒體上每一次的點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā),都在加深消費者與品牌之間的情感紐帶。

這就是這家咖啡店在品牌建設(shè)的過程中所體現(xiàn)出的整體觀。

它不僅僅關(guān)注單一的品牌元素,而是從一個更加全面、整合的角度來看待品牌建設(shè)。每一個小決策、每一次小行動,都可能影響到品牌的整體形象和感知。因此,品牌建設(shè)的整體觀要求企業(yè)具備高度的戰(zhàn)略眼光和細致的執(zhí)行能力。

品牌建設(shè)的整體觀是一種全面、系統(tǒng)、有機的品牌建設(shè)思路和方法。它要求企業(yè)在品牌建設(shè)過程中綜合考慮各種因素和環(huán)節(jié),確保品牌的一致性和長期發(fā)展。只有這樣,企業(yè)才能成功塑造出具有影響力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展的品牌形象,實現(xiàn)品牌的商業(yè)價值和社會價值。

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作者:陳壕,曾于國內(nèi)top品牌營銷機構(gòu)任咨詢顧問,現(xiàn)于國內(nèi)某軟件技術(shù)服務(wù)公司任市場運營總監(jiān),于toC和toB領(lǐng)域均有成功營銷經(jīng)驗,在《國際公關(guān)》雜志、市場部網(wǎng)、廣告門、數(shù)英網(wǎng)、首席營銷官等營銷行業(yè)垂直媒體開有個人專欄 。

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