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“《我是歌手》第三季孫楠退賽原來是節(jié)目組實(shí)現(xiàn)策劃好的炒作點(diǎn)！”類似這樣的謠言總是讓企業(yè)疲于應(yīng)對，甚至讓企業(yè)辛辛苦苦打造的品牌毀于一旦。幾乎所有的公關(guān)經(jīng)理都在頭痛：究竟如何應(yīng)對這些謠言？
《鳳凰傳奇》里的玲花被雜志爆出一條吐槽：五月花唱得跟狗屎一樣。于是五月花的粉絲完全進(jìn)入暴走狀態(tài)，開始對玲花進(jìn)行攻擊。玲花的應(yīng)對是寫了一篇長文，讀完之后，奇跡發(fā)生了：五月花的粉絲從黑轉(zhuǎn)粉，在回復(fù)里開始唱：蒼茫的天涯是我的愛……我認(rèn)為，這篇長文很可能是今年最成功的危機(jī)公關(guān)案例。
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