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在目前所提供的策略層面，發(fā)展執(zhí)行和客戶管理層面也獲得了很高的分數(shù)，贏得了“領導者”的稱號。
中國客戶體驗質量相比去年有所提升，尚未有品牌進入“卓越”行列。
Forrester在近日發(fā)布的獨立調研報告中公布全方位數(shù)字營銷代理商安索帕為數(shù)字體驗服務行業(yè)領導者，在“現(xiàn)有服務”分類下，安索帕得分最高，位居榜首。
2015年2月24日，在獨立研究公司福雷斯特的兩項新報告中，陽獅旗下麒靈廣告SapientNitro被提名為全球商務服務領導者。
奧美互動在獨立調研機構Forrester Research所發(fā)布的最新報告中被評為行業(yè)領導者。報告中特別指出奧美互動“在所有的重要指標中都保持著高水準的競爭力，尤其是策略、測評與分析、客戶管理以及新媒體方面的能力。”
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