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無論你是在設計一個網站還是一個物品,關系的建立取決于我們體驗到的有用、可用和令人愉悅的程度。歸根結底,我們會基于與他人建立關系的同樣的理由而與產品和服務建立關系。
對于網絡口碑研究而言,識別消費者在文章中對某一個產品所表達或流露出的情感是非常重要的,這類問題就叫做情感分析(Sentiment Analysis)。
有理由相信, 中國用戶是全世界最熱愛微軟的用戶. 被這么多人迫切地需要著, 殷切地念叨著, 這種感覺是微軟在其他任何國家都體驗不到的. 中國用戶是有骨氣的, 很多出色的開源操作系統擺在我們面前從來都沒有正眼瞧過...
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