還原真實(shí)借款人故事,友信普惠尊重每一個(gè)你
原標(biāo)題:“在嗎,手頭方便不?”
說(shuō)到借貸機(jī)構(gòu)的廣告,你會(huì)聯(lián)想到什么?“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”、“成就未來(lái)”?是不是想不到我們會(huì)把借錢(qián)和「尊重」聯(lián)系在一起。
解題思路
接到友信普惠brief(需要提升品牌認(rèn)知度)的第一時(shí)間我們就開(kāi)展了bs,意識(shí)到借款人真正在意的并不是其他借貸機(jī)構(gòu)粉飾的宏大愿景,而是他們沒(méi)說(shuō)過(guò),也一直忽略了的事。
轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在用戶(hù)調(diào)研上,我們接觸到和新聞里截然不同的借款人:心心念念想開(kāi)川菜館的保安大叔、力挽公司業(yè)績(jī)的女企業(yè)主、銘記“不欠人情”家訓(xùn)的小老板……
他們提到,希望借錢(qián)也能體面,拿到錢(qián)時(shí)沒(méi)有“矮人一截”的被施舍感。
因此,「尊重」這個(gè)答案浮現(xiàn)水面。最終,我們選擇呈現(xiàn)4個(gè)真實(shí)借款人的故事,還原了人在燃眉之急時(shí)的焦灼、無(wú)助和卑微。
用共情增進(jìn)觀(guān)眾對(duì)借款用戶(hù)的理解,也讓友信普惠不再是冷冰冰的借貸方,而是懂得體諒、更具溫度的品牌。
依然不說(shuō)大詞的KV
同時(shí)我們推出“尊重每一個(gè)你”系列KV,不吹噓對(duì)用戶(hù)有多尊重,而是以平視的角度看到每個(gè)用戶(hù)身上值得被尊重的品質(zhì)。
01
不認(rèn)命,命才會(huì)重新認(rèn)識(shí)你
02
咬緊牙關(guān)的日子,也要挺直腰桿過(guò)
03
撐下去,為了撐起家
04
再不可能的夢(mèng),也要努力夠一夠
希望你看過(guò)這些之后,能記住尊重每一個(gè)你的友信普惠,更希望你能夠?qū)桢X(qián)這件事?lián)碛行碌目捶ā?/p>
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