迪拜的藍領勞動力總數接近75萬。這些工人大部分是文盲、識字能力有限。他們平時主要用母語交談,與其他居民的互動也通常通過手勢和猜測,交流受限。
雖然所有的工人都有醫療福利,但官方并沒有為閱讀困難的人們開發處方系統。藥物的使用是基于口頭通知或手寫指示,現在的印刷標簽完全派不上用場。
為了解決識字問題,減少過量用藥的風險,迪拜衛生局設計了一種簡單的處方貼紙。
RX Prescription Stickers(RX處方貼紙)
通過藥劑師貼在藥物包裝標簽上的圖標,就能簡單清晰地指出所有需要的關鍵信息。從藥片/糖漿的數量、服用的頻率和時間到療程的持續周期,一目了然。
處方貼上使用常用且基本的符號,確保勞工們使用它時不因為會錯誤理解,導致用藥出錯。
藥品種類(膠囊、藥片、沖劑)
片劑數量
早餐后服用
午餐后服用
晚餐后服用
處方貼紙完成后,就到了試用階段。
視頻中現場邀請了一位勞工按照處方貼紙服藥,一點也不費力:早晨用餐后服用一顆藥片,下午用餐后服用一顆,晚上用餐后再吃一顆。連續服用五天。
據悉,該項目入圍2018年Clio Health名單,并經由合作伙伴:網絡機構Young&Rubicam,最終進入迪拜衛生局。處方貼紙也已經在迪拜幾家藥店試點,很快將普及所有藥店。
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