999感冒靈開快閃店了?國內首個情緒療愈空間暖出新花樣!
說起情感式營銷,不免聯想到999感冒靈,從17年感恩節刷屏全網的《有人偷偷愛著你》到定制新媒體劇《謝謝你陌生人》,再到2018年扎爆全網的《健康本該如此》,999已走出了一條自己的品牌營銷之路,持續將“暖”不斷賦予內涵傳遞給大眾。現在的999就像是我們身邊的一位老友,在特定的節點提醒你,“有人在偷偷愛著你”。
999的暖心品牌形象早已深入人心,而2019年到來之際,999聯合舞刀弄影和SeeekLab在廈門SM城市廣場打造了國內首個情緒療愈空間:「入境」城市療愈所,給消費者帶來全新的療愈體驗。
「入境」城市療愈所
(探店視頻)
隨著消費升級,消費者對產品的要求不僅僅停留在產品本身,還在于其配套的服務與體驗感。「入境」將17- 18年的短視頻營銷中汲取的用戶情感UGC融入其中,給予消費者真實共鳴與溫暖的心靈療愈。同時,「入境」作為999大健康產品體系的先導空間, 將及時了解消費者對健康的態度、觀點和需求,有助于999對大健康產業的深刻解讀與品牌價值結合呈現。
5大板塊+6大體驗
打造國內首個情緒療愈空間
當其他藥企還停留在產品本身時,999已開始嘗試打造一個全新的健康生態,用線下沉浸式互動空間,更為深度地與消費者溝通并影響其心智。「入境」城市療愈所,通過新媒體科技互動裝置的開發,設置了5大板塊+6大體驗,直擊都市人冷漠、缺愛、交流無力、壞心情等情感痛點……而這些“都市病”,無法用藥品來治愈。
「入境」每一個站點都將感官體驗、觸碰、內心思考幾大要素融入其中,引導人們找到孤獨、失語、狂躁等“心病”的解藥。
第一站:人類實驗室
縱使是現代發達的醫療水平,也無法攻克都市人各種各樣的精神疾病。在人類實驗室中,體驗者可通過“問診機”輸出自己的“病癥”,表達自己的困擾。
第二站:情緒感知通道
成年人早已習慣隱藏情緒,喜怒不行于色。而在這一站,情緒會被無限放大,所有變化都將被接受。通過ipad識別面部微表情,通道將根據其情緒指數,在體驗者走過時呈現不同顏色的動態光影,直觀感受情緒。
第三站:大雨,聲音和發光體
這一站曾是SeeekLab為自閉癥兒童策劃的一場“大雨展”,用互動式的聲音和發光體鼓勵這些孩子們走出自己的世界。事實上,“自閉“的心不僅僅只存在于兒童中,它正隱匿于父子、姐妹、朋友,甚至戀人之間。“大雨,聲音和發光體”通過用雙手相觸碰時的音樂,喚起心與心之間的共振。
第四站:理想空間站
“呼吸”是一個融合新媒體藝術、動態光影的“后自然空間”。通過光影、自然香氣、氣泡促成整個空間,讓體驗者沉浸在自然的空間里,忘記憂慮,盡情釋放情緒。
第五站:生命查看站
在生命查看站,有許多故事不斷飄落。而這些故事正是來自于《總有人偷偷在愛著你》視頻下方的網友留言與評論。
而生命日歷則是舞刀弄影自媒體欄目人類實驗室在《生命進度條》節目里曾給路人做過的測試。將生命量化成圖形,使體驗者更直觀地面對生命余額,在離開「入境」時,更加珍惜生命,重歸身心靈健康之路。
從表達、接受、釋放、治愈,「入境」城市療愈所形成了一個情感閉環。
長期以來,人們對健康存在一些刻板印象:開始養生你就老了、只有不生病不吃藥就是健康…實際上,健康還包含心理、社交、人格等各個方面,身心皆健康,才是真的健康。這也是999感冒靈一直希望傳遞給年輕消費者的理念。
「入境」用沉浸式互動空間與體驗者對話,用年輕人喜歡的方式與之溝通,用多元、有趣、開放的方式,改變大眾對健康的固有印象,令大眾感知到健康也可以是有趣的。
打造健康主題線下體驗空間,讓用戶在其中釋放身體情緒,從而了解自己,關注身體健康,僅上線4天預約人數已超3500余人,不難看出消費者對「入境」城市療愈所廈門站的廣泛認同。很明顯,「入境」城市療愈所是一個可持續孵化的IP。
無論是暖心視頻營銷,還是沉浸式互動空間的打造,999都在找尋專屬與消費者溝通對話的方式,就像小米一樣,建立屬于999的健康生態。
抓住消費者就是抓住了市場,才能讓品牌的社會價值不斷續航。我們也能從「入境」城市療愈所中窺見未來生活空間的健康體驗與雛形:人們不再僅僅將“沒有病痛”與“健康”畫上等號。情緒、心理、社交、人格等各個方面的健康也將備受關注。
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