平面創意-音符篇
01
多數車主對「回原廠保養」信心度不足
影響購車的決策，除了車子本身外，后勤保修也是重要的考慮因素！優良的后勤保修，原本應是汽車原廠提供給車主的信心來源之一，但事實卻是，我們常在在線汽車討論區或社群里發現，許多車主對于回原廠保養「被灌單」（推銷過多維修、預防性更換零件）的怨言和質疑。
維修廠經常以安全考慮為由，提前建議車主進行多余的零件更換，導致保養費用從四千變六千，六千變八千，八千變一萬二，對保養維修不懂的車主，似乎成了提款機，或變成噴錢的冤大頭，這種感受誰都不喜歡。回原廠保養維修本來應該是放心的事，現在反而讓許多車主避之唯恐不及。
◆討論內容看出車主擔心回原廠被灌單、當盤子（臺語：東西買貴的傻子）
◆數據源：臺灣《UCAR》報導
臺灣FORD，堅持只給車主「最必要的保修」
車輛要維持長期的安全駕駛，必須定期回廠保養維修，若因信心不足而拒回原廠保養，或另找不專業的汽車保養廠，將嚴重影響行車安全，這不是大家樂見的！
專業的FORD汽車，想對每一位車主保證：在福特原廠保修，我們透過計算機實時數據，能精確掌握每一部福特汽車最需要的保養，和最需要更換的零件。更以數字化方式，讓維修項目及數據公開透明，讓每一位車主都能清楚了解愛車狀態，認知該零件更換都是真正必要的！
那么，要如何讓消費者能感受FORD SERVICE的承諾？
02
精準傳遞品牌核心理念
我們在FORD數字自媒體及車廠內外，以平面及海報形式，傳遞FORD SERVICE保修理念：只更換車子最需要的零件，每一個維修零件都是缺一不可，絕對不會有多余的零件維修。讓車主們在瀏覽社群或保修等待的同時，建立對原廠的信心。
03
怎樣溝通，才吸引人？
你聽過世界名曲《四季》嗎？這首曲子出自17世紀末、18世紀初的意大利作曲家韋瓦第的第8號作品。透過悠揚的音符演奏，巧妙傳遞四季的特色與美好。平面創意以韋瓦第這一篇《四季》做為比喻，里面每一個小節，每一個音符，都缺一不可。而FORD SERVICE提供的零件保養維修，也都是缺一不可、沒有多余的。
04
藏在細節里的創意，充滿細節與創意
這張平面稿，乍看是一篇《四季》樂章，但，當你仔細睜大雙眼，你會發現原來「大有玄機」，因為每一個音符，其實都是一項原廠維修零件！
包括：
平衡桿吊架
水箱節溫器
干燥瓶
避震器
引擎腳
皮帶
橫拉桿
等FORD原廠零件。
每一個零件，每一個維修細節，都是必要的。
透過巧妙安排的平面廣告，表達FORD SERVICE只提供最專業、最需要的零件維修或更換，讓愛車《四季》如新。
FORD SERVICE《音符篇》視覺，透過充滿創意、易懂、細節拉滿的平面作品，讓許多車主深刻了解FORD SERVICE的服務理念與承諾：“只提供缺一不可的保養，絕無不必要的維修”。
更重要的是，FORD SERVICE《音符篇》也成為福特保養廠中，服務人員對車主說明的最佳媒介。藉由品牌承諾的闡述，不做多余維修、只提供缺一不可的保養，反而讓FORD SERVICE今年第一季業績上升，同時也品牌好感度大幅提升。
數英獎案例展示
創作人員名單
創意長：魯思貞
執行創意總監：吳旻龍
資深創意總監：張長青
副創意總監：楊書銘
文案：陳嘉安 / 姚竣瀚
藝術指導：陳意雯
設計：黃子祐
群業務總監：王祥瑾
業務經理：陳佳安
業務：房潔美 / 吳婉瑄
數英獎參賽項目說明 - VML 臺灣，創意代理商
【背景與目標】
影響購車的決策，除了車子本身外，后勤保修也是重要的考慮因素！優良的后勤保修，不只是汽車原廠提供給車主的信心來源之一，良好的口碑也才會為車廠創造熟客回廠，進而帶動品牌好感，甚至創造潛在銷售機會。
【洞察與策略】
然而，我們于在線汽車討論區或社群里，發現許多車主對于回原廠保養「被灌單」（推銷過多維修、預防性更換零件）的怨言和質疑，維修廠經常以安全考慮為由，提前建議車主進行多余的零件更換，導致保養費用從四千變六千，六千變八千，八千變一萬二，對保養維修不懂的車主，似乎成了提款機，或變成噴錢的冤大頭，也讓「回原廠保養維修」反而成了許多車主避之唯恐不及的事。
專業的FORD汽車，在數字自媒體及車廠內外，以平面及海報形式，傳遞FORD SERVICE保修理念：只更換車子最需要的零件，每一個維修零件都是缺一不可，絕對不會有多余的零件維修。讓車主們在瀏覽社群或保修等待的同時，建立對原廠的信心。
【創意闡述】
這張平面創意，乍看是一篇【四季】樂章，但，當你仔細睜大雙眼，你會發現原來每一個音符，其實都是一項原廠維修零件！包括：平衡桿吊架、水箱節溫器、干燥瓶、避震器、引擎腳、皮帶、橫拉桿… 等。
每一個零件，每一個維修細節，就像這些音符--都是必要的。
透過充滿創意、易懂、細節拉滿的FORD SERVICE《音符篇》，讓許多車主深刻了解FORD SERVICE的服務理念與承諾：“只提供缺一不可的保養，絕無不必要的維修”，也唯有重視細節的原廠服務，才能讓愛車【四季】如新。
【結果與影響】
FORD SERVICE《音符篇》也成為福特保養廠中，服務人員對車主說明的最佳媒介。藉由品牌承諾的闡述，不做多余維修、只提供缺一不可的保養，反而讓FORD SERVICE今年第一季業績上升，同時也品牌好感度大幅提升。
項目信息
終審評委（金、銀、銅評級全部顯示，無獎評級僅顯示帶評語者）
創意單元-平面組-數字類
-
福特的營銷一直很有點，維修服務很難做，這個項目無論是創意性和思考性都兼具。 -
把音樂作品和汽車維修保養結合，有趣的腦洞 -
非常好的創意，但是在執行上很局限 -
執行的蠻用心的。 -
很有特點
-
非常實用的概念 -
汽車零件與音符融合，冰冷的東西變得無比優美柔和，洞察夠細膩，令人印象深刻。
-
蠻新穎的角度
-
湊合吧，至少有創造，有點新意 -
給用心的美術老師來個獎。 -
通過巧妙的轉換，讓人意識到汽車零件的重要性，能更好地去接受訊息，好想法。
-
有美感與記憶點，升華了用戶的情感體驗。
-
創意很好，傳達性較含蓄，用戶是否能有效理解？
-
有點意思，但是畫面呈現的不太好看
-
創意比較繞，且視覺執行上有很大改進空間 -
有細膩的洞察，也有外化的創意表達。平面制作上也有一些記憶點，
-
僅從創意角度案例不錯，對于受眾理解門檻略高 -
作為平面比較難完成從視覺到聽覺的通感傳遞。
技藝單元-美術類
-
仔細一看還是蠻驚艷的，只是這種手法離用戶太遠了，藝術和商業感覺是切斷的，廣告并不是給真實用戶看的。
-
汽車細節專業的體驗，再沒有比一首《四季》樂章完美不過了！ -
執行很好，但是同類型的廣告作品總會給人一種似曾像識的感受。 -
作為汽車售后這個品類，這樣的視覺呈現還是很特別，雖然感覺能識譜這個門檻有點高。
-
音符與汽車零件的結合確實很妙！ -
有用的，使生活更加便利的
-
值得鼓勵 -
無
-
不錯
-
很巧妙的想法 可以試試真的寫一首歌出來
-
還挺好玩的創意，但是感覺最終物料的表現上有些欠缺。不夠有趣或者沒有發揮這個創意應有的力量感。 -
平面很有概念，但是音符跟insight 鏈接點太弱了。 -
視覺上很難形成音樂的通感。
-
美術很常規 -
創意有趣，視角獨特。但過于形式表達，海報內通的傳達是否有效？
-
表達不太直觀，傳播傷與受眾稍有距離。
-
能夠理解創意，但這個“沖突”制造的畫面太“小”了，我覺得不太可能被普通消費者看到，更像是一個創意飛機稿，雖然完成度精致，但創意手法老套 像是20年前的套路，欣賞當下的廣告人能夠對創意的堅持和嘗試，但在當下的媒體環境更像是害群之馬
-
樂譜式廣告傳遞品牌理念清晰，視覺趣味性較好，但整體設計創意和表現力較為平淡，缺乏突出亮點。 -
很難信服品牌第一季業績上升與這張平面有直接或者間接的聯系，很難相信用戶看到海報時能夠讀懂背后的信息。 -
創意出發點不錯，但對于受眾來說沒有感知
專業評分
評論
評論
推薦評論
全部評論（7條）