科勒150周年：足不出戶集卡看展city不city啊
在家裝消費中，消費者往往面臨決策難、周期長、依賴線下門店等挑戰(zhàn)。然而，隨著電商環(huán)境的崛起和消費者行為習慣的變化，2023年，正是科勒的150周年，品牌期待通過這個營銷機遇，進一步擴大線上流量池，提高線上流量到線下訂單的轉(zhuǎn)化率，也通過一系列的營銷活動，向消費者傳遞更直觀、更詳細的品牌理念。
面對豐富的產(chǎn)品線和部分門店展品不全的現(xiàn)象，如何讓消費者足不出戶就能快速了解科勒產(chǎn)品，精準選購自己心儀的商品，并輕松聯(lián)系到專業(yè)人員呢？
一、寓教于樂，集卡游戲云逛展all in
你肯定聽過“寓教于樂”吧？在娛樂中學習，讓知識點悄然入腦。這次150周年主題活動信息豐富，要短時間內(nèi)全盤吸收，確實不容易。于是，我們借鑒了大家小時候都愛的集卡游戲，將科勒的產(chǎn)品內(nèi)容按照主題分類，延長時間線，通過集卡玩法讓消費者逐步了解內(nèi)容。長時間的集卡游戲不僅增加了粘性，也創(chuàng)造了多次曝光機會，配合分享頁面等功能，讓品牌得到持續(xù)的二次曝光。這不是妥妥的自帶社交屬性嘛~或許這樣的游戲模式，也能成為大家日常social的話題呢，從而達到進一步品牌傳播~
為了呈現(xiàn)科勒150周年中的關鍵歷史、核心產(chǎn)品升級、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，我們精心策劃了8個線上展廳。通過云逛展、做任務、集展品，消費者集齊某個主題展廳的全部展品后還能解鎖福利，提升粘性并增加內(nèi)容曝光。
體驗視頻
二、線上互動到線下私域轉(zhuǎn)化，我們做了什么？
線上有了曝光，接下來就要引導線下訂單的轉(zhuǎn)化。我們與漏斗模型結合，通過科勒在中國大陸的近千家經(jīng)銷商及分銷商門店，發(fā)揮導購的優(yōu)勢。
通過每日簽到、任務集卡、排行榜、階梯獎勵等多種玩法，我們建立了消費者池，讓增長具備“陀飛輪效應”。在活動過程中，通過觀看視頻、瀏覽商品詳情頁、添加企業(yè)微信等方式，建立消費者與產(chǎn)品的連接，吸引更多人參與，并通過企業(yè)微信反哺導購，打造良性的私域生態(tài)。結合埋點技術，關注新注冊-留存-轉(zhuǎn)化這個漏斗過程中每一層的轉(zhuǎn)化率，持續(xù)優(yōu)化流程細節(jié)與用戶體驗，形成高效率的訂單轉(zhuǎn)化。
這次的科勒150周年特別活動，對于門店來說「用戶留資難」到「用戶主動留資」的銷售模式，是一次重大轉(zhuǎn)變；而對于消費者來說從「到處尋找線下門店及產(chǎn)品」到「動動手指掌握產(chǎn)品信息」，也是一次全新的購物體驗模式。我們不斷順應時代的洪流，為品牌和消費者帶來全新的生活方式，實現(xiàn)雙方的良性溝通。
創(chuàng)作人員名單
項目總監(jiān)：王佳成
創(chuàng)意總監(jiān)：管文悅
3D美術及渲染：時夢題
UI/UX設計：張佳博
開發(fā)人員：陶名揚、林放、楊長貴
數(shù)英獎參賽項目說明 - BRANDSH 互映網(wǎng)絡，其他
【背景與目標】
近些年，家裝行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推動下經(jīng)歷了顯著的變革，消費者行為也隨之改變。而對于科勒這樣的業(yè)內(nèi)知名品牌，雖然已在中國大陸市場的拓展取得了斐然成績，但為了順應市場變化，品牌希望進一步擴大線上流量池，以提高線上流量到線下訂單的轉(zhuǎn)化率。2023年，科勒希望通過150周年的營銷機遇，向消費者傳遞科勒品牌前衛(wèi)設計理念、科技創(chuàng)新、優(yōu)雅生活、及持續(xù)發(fā)展的理念，并充分利用營銷流量來實現(xiàn)線下引流與訂單轉(zhuǎn)化。
【洞察與策略】
150周年主題活動需要傳達的內(nèi)容較為豐富，我們發(fā)現(xiàn)消費者較難在短時間內(nèi)對內(nèi)容進行全面吸收，因此我們計劃將內(nèi)容按主題進行分類，通過集卡玩法拉長時間線，讓消費者在集卡的過程中逐步對內(nèi)容進行認識。不僅增加了消費者的粘性和品牌曝光機會，還能通過分享等功能實現(xiàn)品牌資產(chǎn)的持續(xù)性二次曝光。在線上流量到線下訂單層面，我們結合漏斗模型，持續(xù)優(yōu)化流程細節(jié)與用戶體驗，形成高效率的訂單轉(zhuǎn)化。
【創(chuàng)意闡述】
為了向消費者呈現(xiàn)出科勒品牌在150周年想向消費者傳遞的內(nèi)容，我們按主題策劃了8個線上展廳，將關鍵信息包裝為展品，通過線上逛展、做任務收集展品，集齊某個主題展廳全部展品即可解鎖福利的形式，形成用戶粘性與內(nèi)容的二次曝光。并結合線下導購門店為基礎，結合各種social方式，最大發(fā)揮私域流量的效能，用各式各樣的線上活動，進一步擴大流量范圍，吸引消費者參與，并將這些流量反哺回導購企業(yè)微信，形成良性私域生態(tài)。
【結果與影響】
整個運營過程中，在訂單數(shù)量與獎勵規(guī)模之間取得了較好的平衡，實現(xiàn)了超過預期的訂單轉(zhuǎn)化效果。
營銷效果（此處因數(shù)據(jù)保密，無法提供精準數(shù)字）：
訪問次數(shù)：近千萬
訪問人數(shù)：百萬級
訂單數(shù)量：近十萬
項目信息
營銷機構
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