平安樂健康品牌上市傳播:讓看病,不再麻煩
“當(dāng)客戶擁有一個好產(chǎn)品的時候,你最好的做法就是誠實地告訴消費者。”
我們遇到了這樣的客戶,他們真的有好產(chǎn)品。剩下唯一的考驗,就是我們的廣告良心,以及堅持良心的勇氣。
客戶是平安集團(tuán)旗下的新品牌——平安樂健康。不僅是個新品牌,還是個新品類。他們目前在做三件事:專屬家醫(yī)、就醫(yī)陪診、住院陪護(hù)。三件事合在一起,需要一個品牌。
是的,我們接了個從0到1的品牌建立咨詢案。
策略思考
用甲方語言來說,客戶在做醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分品類。
專屬家醫(yī):提供24小時線上問診和健康管理。
就醫(yī)陪診:疫情后火起來的陪診師,但是是更過硬的職業(yè)隊。
住院陪護(hù):嚴(yán)格培訓(xùn)篩選的專業(yè)護(hù)工,讓你在家人住院時盡量少操心。
我們花了點時間,才敢確認(rèn)這件事就這么簡單:陪你看病。看病前,專屬家庭醫(yī)生時刻待命,提供專業(yè)咨詢;看病時,熟悉醫(yī)院的專業(yè)陪診師幫你搞定一切;住院后,專業(yè)護(hù)工24小時貼心照顧,陪你慢慢好起來。換成行業(yè)術(shù)語來說,平安樂健康提供「全程診療陪伴服務(wù)」。
這項服務(wù)優(yōu)勢很大,在敏感、混亂的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,用專業(yè)過硬的服務(wù),解決了中國人苦惱已久的難題——看病難。生病已經(jīng)很麻煩了,看病不該這么麻煩。
平安樂健康的服務(wù),每一項都直指痛點——專業(yè)醫(yī)生,讓你生病不用慌;就醫(yī)陪診,讓你看病不用煩;住院陪護(hù),讓你養(yǎng)病不用急。
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面對并不完善的醫(yī)療輔助服務(wù)行業(yè),客戶是有良心且有魄力的。我們只是讓他們相信,你做的不止是品牌,更是品類。如果沒有人站出來,我們就去做那個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,去行業(yè)樹立標(biāo)桿,去讓真正有需求的用戶信任這個行業(yè)。
生于平安集團(tuán),將專業(yè)刻進(jìn)骨子里的平安樂健康,面對行業(yè)亂象時,優(yōu)勢越發(fā)明顯。
Slogan
Logo設(shè)計 + 品牌定位語
平安樂健康用過硬的專業(yè)服務(wù),和全社會一起為中國人解決“看病難”的問題。
創(chuàng)意執(zhí)行
策略要的是腦子,創(chuàng)意要的是膽量。
我們真的敢把客戶的3項服務(wù),用最簡單的方式拍了出來,為那些真正有需要的人降低認(rèn)知門檻。我們憑著直覺和良心,回到了廣告最基本的形態(tài)。
采訪過24位一線工作人員,累計超過1400分鐘錄音、5萬字筆錄。聽著從一群樸實又生動的人嘴里蹦出來的無數(shù)“原生金句”,我們才敢相信這個決策是對的。
輾轉(zhuǎn)上海、廣州、成都、石家莊、北京5個城市,溝通協(xié)調(diào)數(shù)十家公立醫(yī)院,歷經(jīng)10天拍攝周期。我們終于覺得,把這3件事兒拍清楚了,把這群人拍可愛了,把品牌的專業(yè)性和溫度拍對味兒了。
平安樂健康品牌上市系列海報
專屬家醫(yī)
就醫(yī)陪診
住院陪護(hù)
平安樂健康品牌上市系列影片【看病這件小事】
家醫(yī)篇《看病還能這么看》
陪診篇《跑了1000次醫(yī)院的人》
陪護(hù)篇《半個護(hù)士,半個家人》
當(dāng)你有需要時,記得找平安樂健康。我們第一次使用不收費,純幫忙。
哪怕現(xiàn)在用不著,也可以收藏小程序以備不時之需,方便隨時發(fā)給有需要的人。算是我們送給每個人的小福利,祝你身體健康。
(數(shù)英APP用戶需點擊放大二維碼,長按識別)
一點收獲
在這個名牌大于品牌,大家需要整花活搏出位的廣告環(huán)境,所幸,我們還能遇到有良心、有膽量的客戶;所幸,我們作為廣告公司的良心和膽量,也沒有缺失。
我們都愿意做一些真誠且有用的東西,都有耐心等一個好品牌自然長大。
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