平安樂健康品牌上市傳播:讓看病,不再麻煩
“當客戶擁有一個好產品的時候,你最好的做法就是誠實地告訴消費者。”
我們遇到了這樣的客戶,他們真的有好產品。剩下唯一的考驗,就是我們的廣告良心,以及堅持良心的勇氣。
客戶是平安集團旗下的新品牌——平安樂健康。不僅是個新品牌,還是個新品類。他們目前在做三件事:專屬家醫、就醫陪診、住院陪護。三件事合在一起,需要一個品牌。
是的,我們接了個從0到1的品牌建立咨詢案。
策略思考
用甲方語言來說,客戶在做醫療健康服務領域的細分品類。
專屬家醫:提供24小時線上問診和健康管理。
就醫陪診:疫情后火起來的陪診師,但是是更過硬的職業隊。
住院陪護:嚴格培訓篩選的專業護工,讓你在家人住院時盡量少操心。
我們花了點時間,才敢確認這件事就這么簡單:陪你看病。看病前,專屬家庭醫生時刻待命,提供專業咨詢;看病時,熟悉醫院的專業陪診師幫你搞定一切;住院后,專業護工24小時貼心照顧,陪你慢慢好起來。換成行業術語來說,平安樂健康提供「全程診療陪伴服務」。
這項服務優勢很大,在敏感、混亂的醫療服務領域,用專業過硬的服務,解決了中國人苦惱已久的難題——看病難。生病已經很麻煩了,看病不該這么麻煩。
平安樂健康的服務,每一項都直指痛點——專業醫生,讓你生病不用慌;就醫陪診,讓你看病不用煩;住院陪護,讓你養病不用急。
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面對并不完善的醫療輔助服務行業,客戶是有良心且有魄力的。我們只是讓他們相信,你做的不止是品牌,更是品類。如果沒有人站出來,我們就去做那個行業領導者,去行業樹立標桿,去讓真正有需求的用戶信任這個行業。
生于平安集團,將專業刻進骨子里的平安樂健康,面對行業亂象時,優勢越發明顯。
Slogan
Logo設計 + 品牌定位語
平安樂健康用過硬的專業服務,和全社會一起為中國人解決“看病難”的問題。
創意執行
策略要的是腦子,創意要的是膽量。
我們真的敢把客戶的3項服務,用最簡單的方式拍了出來,為那些真正有需要的人降低認知門檻。我們憑著直覺和良心,回到了廣告最基本的形態。
采訪過24位一線工作人員,累計超過1400分鐘錄音、5萬字筆錄。聽著從一群樸實又生動的人嘴里蹦出來的無數“原生金句”,我們才敢相信這個決策是對的。
輾轉上海、廣州、成都、石家莊、北京5個城市,溝通協調數十家公立醫院,歷經10天拍攝周期。我們終于覺得,把這3件事兒拍清楚了,把這群人拍可愛了,把品牌的專業性和溫度拍對味兒了。
平安樂健康品牌上市系列海報
專屬家醫
就醫陪診
住院陪護
平安樂健康品牌上市系列影片【看病這件小事】
家醫篇《看病還能這么看》
陪診篇《跑了1000次醫院的人》
陪護篇《半個護士,半個家人》
當你有需要時,記得找平安樂健康。我們第一次使用不收費,純幫忙。
哪怕現在用不著,也可以收藏小程序以備不時之需,方便隨時發給有需要的人。算是我們送給每個人的小福利,祝你身體健康。
(數英APP用戶需點擊放大二維碼,長按識別)
一點收獲
在這個名牌大于品牌,大家需要整花活搏出位的廣告環境,所幸,我們還能遇到有良心、有膽量的客戶;所幸,我們作為廣告公司的良心和膽量,也沒有缺失。
我們都愿意做一些真誠且有用的東西,都有耐心等一個好品牌自然長大。
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