唯聽：我們為聽損人群，寫了一首歌
什么是世界上最好聽的聲音？
孩子的牙牙學語，媽媽的叮嚀，風吹樹葉的沙沙聲，心臟在胸腔的咚咚聲......
我們用耳朵，聽來自世界的聲音，是因為：唯有「聽見」，才懂得「好聽」！
一份充滿人性關懷的Biref
在收到「唯聽」助聽器品牌的Brief之后，CCE團隊同樣作為第一次關注到聽損人士，對這個「存在感不強」的弱勢群體很難避免刻板印象，對于助聽器這樣專業性極高的醫療設備也感到陌生。
那么：
1、如何讓目標消費者之外的大眾關注到聽損人士？
2、如何專業又不失溫度的傳播，讓目標群體關注品牌？
一個細致入微的洞察
我們從「唯聽」品牌入手，對品牌正在做的事和聽損人士進行深入了解，尋找解題思路。
唯聽作為全球六大頭部助聽器品牌之一，在60余年致力于創新技術與產品的同時，堅持對聽損人士的關心，和號召大眾對聽力健康的重視。聽損人群作為社會弱勢群體的存在，一直受到大眾的誤解，大多數人往往只有一個模糊的概念：聽障等于「聽不見」或者「聽不清」，對戴助聽器這樣復雜專業的醫療器械也感到很特別。
結合這些認知，我們有了一個破題思路：
其實戴助聽器就像戴眼鏡一樣，是為了讓聽力得到矯正的一種方式，這再正常不過。
再深入剖析：老中青年，三個不同人生階段的聽障人群，他們都因聽力損傷面臨著或大或小的生活困境，他們的苦惱不僅僅來源于簡單的「聽不清」，而是聽損在一定程度上影響了他們與家人或愛人的羈絆。爸媽的嘮叨、對象的傾訴、家里小孩子的天真言語…這些都是聽障人士內心最渴望聽到的「好聽的聲音」， 關乎家、愛、與夢想。
唯聽，讓世界好聽
首先，我們決定從傳播slogan入手，將主力放在線上，為整體傳播定一個基調。而這句標語需要不止于普通營銷，更要涵蓋品牌宏觀的愿景與個體的心愿。因為唯聽在做的事情不僅是在「賣助聽器」，而是「以品牌小愛博社會大愛」，堅持以人為本，傳遞品牌人文關懷。
于是我們提出了這次傳播的核心slogan：唯聽，讓世界好聽！
將品牌名融入slogan，是因為「唯聽」本身就寄托著造福聽損人群的美好愿景，同時，標語簡單朗朗上口，非常具有記憶點，易于傳播。針對中國大環境，聽損人士仍處于弱勢群體的情況，我們以一句充滿大愛的標語，凸顯極強的社會責任感和對國家大健康主張的積極響應，喚起大眾愛耳護耳的意識，踏出品牌傳播第一步。
用音樂敘述好聽的世界
在slogan定下之后，我們再一次深入闡述這句標語的含義，從美好的「聲音」出發，以音樂為聯結，從老中青三代聽損人士角度出發，譜寫了一首溫暖的品牌主題曲《唯聽 讓世界好聽》，句句用心撰寫的歌詞都著重展現唯聽對聽損人群的情感支持與人文關懷，深度傳遞「好聽」品牌主張。
歌詞
是誰在說話 為什么嘮叨 為什么大笑
我的耳朵 失去聯絡
回應老伴的叮嚀 女兒的關心
抱抱小外孫女笑得開心
聽見家的聲音 這樣好聽抱歉親愛的 沒有不理你 是我沒聽清
在你身邊 卻總缺席
不再錯過你叮嚀 忽視你心情
我們節奏同頻 誤會歸零
聽見愛的聲音 這樣好聽媽媽慢慢講 是肚子兔子 還是說褲子
大大眼睛 滿滿問題
滿足我無限好奇 喚醒我勇氣
征服一切難題 創造奇跡
聽見夢的聲音 這樣好聽...
大環境之下，我們深知人心更在乎具體而微的東西，不愿泛泛而談價值，更關心每個人具體關心的生活。于是從生活出發，重現各個年齡段聽損人士的生活場景，以第三者的視角，讓大眾感受到聽損人士的心理世界，以小見大，以小見真，打動人心引起共鳴。
首支從老中青三代聽損人群角度譜寫的MV主題歌曲，挖掘三代聽損人群的真實心聲與需求，用簡單動人的畫面與歌詞，放大這一群體被「隱形」的無力，借助主題歌曲呼吁社會科學愛耳護耳，尊重關愛聽損群體，將助聽器的佩戴普通化、尋常化。
此次「唯聽」品牌傳播，以首支從老中青三代聽損人士角度而作的品牌主題曲《唯聽 讓世界好聽》，深度傳遞「好聽」品牌主張。
視頻通過抖音、微博等爆火傳播平臺進行360°傳播，播放量超400W，輔以百萬粉絲KOL流量加持觸達全年齡層，總營銷曝光超千萬，超預期達成營銷曝光目標。受到黨媒官媒力挺，為聽損人士發聲。
從2021年起，唯聽品牌發布TVC《耳朵也有度數》向大眾傳遞保護耳朵的重要性，到今年發布品牌主題曲《唯聽 讓世界好聽》，品牌一直致力于聽力大健康事業。實現了唯聽品牌讓世界好聽的大愿景，呼吁全社會關注聽力健康，提高全民聽力健康意識，強勢展現品牌社會責任感，更引起社會對中國聽力健康事業的關注。
寫在最后
我們始終相信：品牌不僅屬于創造它的人，更屬于選擇它的人。
在品牌將目光從自身利益，放眼到全人類的幸福時，它就值得被看見！而CCE要做的就是把「品牌正在做的事情」，用最好的方式告訴所有人。
感謝參與項目的所有伙伴，和聽見的每一個「你」，讓我們和唯聽一起，關注聽損群體。
唯聽，讓世界好聽！
創作人員名單
事業群總經理：莫晶晶Momo
事業部總經理：李林虹Cc
創意導演：殷浩然Ink
創意總監（策略）：王真Jen
創意總監（視覺）：周靜燕Yan
文案指導：呂敬瑤Giselee
設計指導：旺仔Jin
客戶經理：呂金月Cali
制片人：孫雨莊Canaan
剪輯師：畢博勛
攝像：李振宇
攝影師：余震Sec
燈光師：莫博文
數英獎參賽項目說明 - CCE GROUP，創意代理商
【背景與目標】
背景：
1、品牌持續深耕聽障公益領域，弘揚人文關懷
（1）品牌持續為弱勢的聽障人士發聲，呼吁大眾關懷這一批“隱形群體”；
（2）升級品牌價值觀，凝練品牌信念與目標，傳遞核心精神的同時強化在消費者心中的品牌認知。
2、品牌to B-to C營銷傳播戰略轉換
作為全球六大頭部助聽器品牌之一， 60余年來以創新技術與產品造福無數聽障人士，在to B端贏得贊譽的同時開始著重發力to C端。
唯聽堅持關愛聽損人士，號召大眾重視聽力健康，以極具社會責任感的公益行為擴大品牌影響力，深化社會印象。
目標：
1、喚起社會共鳴，樹立良好品牌形象
打造全新品牌標語與品牌主題曲MV，拉升唯聽的品牌形象，強化消費者心中的品牌認知度。
2、傳遞品牌理念，宣揚品牌社會責任感
以品牌“小愛”博社會“大愛”，品牌堅持以人為本，傳遞人文關懷。多年致力深耕于聽力健康事業，極具社會責任感。
3、全面拉升品牌在社會和公益領域關注度
線上線下全方位布局，喚起大眾愛耳護耳的意識與關懷聽障人士的意識，加強品牌信任度，進一步擴大品牌影響力。
【洞察與策略】
洞察：
青中老年，三個不同人生階段的聽障人群，他們都因聽力損傷面臨著或大或小的生活困境，他們的苦惱不僅僅來源于簡單的“聽不清”，而是聽損在一定程度上成了他們與家人或自身夢想的羈絆，他們渴望聽到家的好聽、親人愛人的好聽和夢想的好聽。
青中老年的聽障人群受到的關注與幫助，遠遠少于從出生就測出聽損的幼兒群體，他們需要一次發聲，需要更多人關注。
唯聽愿以領先專業技術與以人為本的關懷之力，幫助他們聽到世界的好聽，同時宣揚“戴助聽器與戴眼鏡無異”觀念，將助聽器佩戴尋常化、普通化。
策略：
以核心品牌標語「唯聽 讓世界好聽」、品牌首支原創主題曲MV等方式，成功打造品牌記憶點，強勢擴大品牌知名度，巧妙觸達用戶引起共鳴。線上權威媒體助力宣傳，力挺品牌，專業背書塑造品牌可靠形象。線下配合發聲，參與行業知名背景國際聽力學大會、線下大屏廣告鋪蓋投放，進行品牌內容、前端技術等傳播。呼吁大眾關愛尊重身邊的聽損人士，重視聽力健康，保護耳部聽力，最終促成唯聽品牌口碑與傳播雙贏。
【創意闡述】
1、提出“唯聽 讓世界好聽”核心slogan
唯聽將主力放在線上，簡潔且有記憶點的傳播點至關重要，結合對聽損群體的真實洞察推出整波核心slogan，踏出品牌傳播第一步。
2、品牌首次打造原創溫情MV，傳遞品牌理念
品牌首次原創主題歌曲【唯聽 讓世界好聽】，從老中青三代聽損人群角度拍攝主題曲MV，挖掘三代聽損人群的真實心聲與需求，用簡單動人的畫面與歌詞，放大這一群體被“隱形”的無力。
借助主題歌曲呼吁社會科學愛耳護耳，尊重關愛聽損群體，將助聽器的佩戴普通化、尋常化，引領中國聽力健康事業蓬勃發展。
3、線上線上強力聯動，全方位輸出
依托線上大媒體強力背書，配合線下多種方式集中火力進行全域傳播，緊抓目標人群和泛人群進行輸出。
【結果與影響】
1、獲得自然發酵熱度，視頻播放量達四百萬，總曝光量超千萬；
2、切實落實唯聽品牌讓世界好聽的大愿景，大力宣傳“戴助聽器與戴眼鏡無異”這一觀念，打消目標群體對于助聽器顧慮，同時呼吁全社會關注聽力健康，卷入更多人群，提高全民聽力健康意識；
3、強勢展現品牌社會責任感，以公益贏得社會支持，以對聽損人群的關懷贏得對品牌的認可，營銷傳播戰役中對于耳部聽力與關懷聽損人士的次次呼吁更引起社會對于中國聽力健康事業的關注。
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