范湉湉 x 長城寬帶一場華麗的營銷:50M,一天一塊錢!
下面視頻廣告,深得年輕人喜愛
也許你此刻,正在用中國電信的網絡瀏覽網頁。但你看到的,卻是中國第四大寬帶運營商、民營最大寬帶運營商——『長城寬帶』制造的一場華麗麗的營銷逆襲案。
案例背景Background
中國的寬帶行業,早已和國際接軌,進入了“內容時代”。換句話說,以往寬帶運營商們,每天都在琢磨如何把寬帶做好,讓它更快、更穩定。但今天,運營商們每天研究的,是如何提供更好的內容,讓用戶因內容好而選擇自己的寬帶產品。
因此,各大運營商必須盡快地“跑馬圈地拉用戶”,擴大用戶基數,才能快速推送內容產品,搶占未來先機。長城寬帶(上海分公司)一直以來,在上海當地的市場份額很高,直接甩開了移動聯通,位列上海第二大運營商。其2016年的任務就是六個字:做內容、拉用戶。
營銷挑戰Challenge
長城寬帶的傳統優勢,就是高性價比,平均資費比行業壟斷者中國電信便宜一半,產品總體持平,服務好于電信。但因為長寬以往的營銷手段更偏線下,常年帶著幾千人進社區做地推,幾乎不打線上廣告,因此多年下來,上海長寬的主要用戶,都以中老年人為主。而年輕人提起長寬,總會覺得這是個不夠時尚的品牌。
今天的上海長寬,想要擴大用戶基數,唯一的出路就是瞄準年輕人。可是一個長年印象被固化的品牌,怎樣才能搖身一變,成為年輕人的最愛呢?
解決方案Solution
想要抓住年輕人,就要抓住他們的洞察。第一,初入社會,經濟能力有限,重性價比。第二,思想新銳時尚,愛追隨潮流。第三,荷爾蒙旺盛,需要宣泄生活壓力。
抓住這三點后,上海長寬市場部和索為團隊開始分工合作。長寬市場部負責第一個洞察,出臺營銷解決方案;索為團隊負責后兩個洞察,出臺傳播解決方案。
資費方面:長寬性價比已經很高,但是!為了拉用戶,敢不敢再高一點??上海長寬做出一個英明的決策:將資費降為365元/年!為什么是365,而不是399、499?因為365,代表“一天只要一塊錢”,更好傳播。(回應洞察一:松綁年輕人經濟壓力)這個賣點本身,其實已相當具有誘惑性。但這么重要的賣點,在傳播預算有限的情況下(僅800萬),要如何最高效地對市場發聲,盡量實現上海年輕人的“全覆蓋”?
索為團隊建議:為了讓“一天一塊錢”的主張顯得更容易被感知,可以和上海“生活成本超高”的特征放在一起做比較,告訴所有人,上海房價貴、菜價貴、車牌貴、結婚貴……這也貴那也貴,但上海不該這么貴!(回應洞察三:制造生活壓力的宣泄口)
這個話題具有很強的社會傳播性,炒作的好,可以形成全民大傳播。那要如何將它快速放大呢?不如請一位代言人來講出來,放大聲量!索為團隊在將年輕人最關心的社會潮流元素逐一梳理后,把目光瞄準了一檔年輕人喜聞樂見的節目《奇葩說》。奇葩說,怎么玩?冠名?性價比太低。于是,我們決定把《奇葩說》的臺柱子請來站臺,選定了一位氣場強大、愛打抱不平的上海人,“德藝雙馨的老藝術家”——范湉湉,來為長寬代言!(回應洞察二:瞄準年輕人潮流熱點)
這套華麗麗的創意,被湉湉姐演繹的淋漓盡致,在推廣前的測試中讓年輕人非常喜歡。索為團隊趁勢推出了5月份的媒介計劃,并瞄準了『5.17中國電信日』的重要節點,把媒介投放的錢,都花在了刀刃上!除了覆蓋全上海的分眾視頻、各大視頻網的貼片廣告、囊括全上海的所有KOL和電臺廣播之外,這套廣告還走進了地鐵,和年輕人零距離接觸。走過路過的年輕人,都報以超高回頭率!
營銷成果Result
經過5月的全月傳播和關鍵的5.17一戰,長寬這個不屬于國字頭的運營商,成了5.17的最大贏家——全網貼片視頻加上范湉湉自己轉發的一條微博,創造了數百萬的網絡播放量,讓長寬逆襲電信,成了5.17的明星!
2016年5月的廣告戰役開始后,長城寬帶的網絡搜索指數和官網訪問量也呈現了明顯提升:
更逗比的是,自從電臺廣告播放之后,因為沒有畫面和字幕,范湉湉的旁白還引起了一場哭笑不得的誤會,好多網友表示笑到劈叉……
這個無心插柳鬧出的誤會,又造成了一輪二次傳播……
好了,到這里,廣告人關心的話題已經說完。但如果你是甲方,你一定還會問一個問題:銷售業績如何??跟各位報告一下:5月廣告戰役打響后,上海長寬的用戶開戶數,20天內陡增了60%+。
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