杰士邦零感:看不見的薄,守護看不見的愛
2022年5月15日,是第三十二屆全國助殘日。在這個特殊的節日之際,杰士邦很高興和大家分享,旗下零感超薄系列新裝上市,系列產品包裝除了視覺上的升級以外,還多了一個特殊的變化:在包裝盒的背面,有了兩排凸起的圓點——一串盲文標識。
這串字符不算起眼,大部分人用不上,也可能注意不到。但這一次,杰士邦想嘗試追問下去:除去“大部分人”之外的“少數”,究竟是多少?
1731萬。
根據2019年5月中國盲人協會統計數據:我國視障人數已達1731萬人。也就是說,全中國每80個人中就有一位視障者。在被冠以“少數”頭銜的背后,1731萬個具體的人,正真切生活在黑暗之中。
在看不見的世界,他們的生活與需求,也常常不被看見。作為一家兩性健康企業,我們是否可以做些什么?杰士邦品牌有三個關鍵詞:關愛、活力、創新。“關愛”,便是驅使我們追問與行動的原動力。
杰士邦相信,愛是所有人類最自然最基礎的情感。每一個人,無論身處光明還是黑暗,都向往被認同,被尊重,被愛。一種感官的缺失,并不會影響人們對親密關系的渴望與向往。
當視覺不再奏效時,還有其他感官可以承擔對生命的體察:雖然看不見,但愛仍可以被聽見、被觸摸、被感知。
“杰士邦零感,看不見的薄”是零感系列自2014年上市以來最為響亮的口號,日本制造的匠心之薄,一直都是各渠道最為暢銷的超薄類安全套產品。“零感”這一品牌名,也更具超薄功能與情感想象的雙重意境。
因此,讓零感“看不見的薄,守護看不見的愛”,便是這次關懷視障者公益營銷項目的母題。而如何結合產品、品類和公益,創新表達出一個兩性健康類企業的向善心愿,并為更廣泛的群體所感知,則是本次策劃的重中之重。
杰士邦零感超薄新包裝背面的盲文標識
Part1: 看不見的愛,可以被聽見
播客是一種新興的、同時對視障者十分友好的媒介形式。雖然小眾,但仍聚集著一群在泛文化領域極具影響力,關心社會公益與進步的人:“主播”如此,播客聽眾也同樣看重音頻內容的深度與態度。
也因此,我們選擇了與國內頭部音頻內容制作方JustPod一起,攜手五檔中文精品播客——姜思達、沒理想編輯部、忽左忽右、跳島FM、Steve說,邀請他們進行公益內容共創:以安全套包裝上的盲文為引,從文學、歷史、個體經驗等角度,聊聊藏匿于主流視角之外的,少數人的生活、需求和愛。
合作播客發布里程碑
如果2022年的內容,還要以消費弱勢群體的苦難而博得流量,一定是不合時宜的。所以,你能很欣喜地看到,五檔中文世界的頭部播客,盡管依附于助殘日campaign這一主題之下,但大家的內容不約而同地指向了一些更獨特的角度。
(掃碼可收聽杰士邦零感特約播客混剪預告)
5月5日,關于為盲人、視力障礙者提供便利的《馬拉喀什條約》對中國生效,中國正式成為條約的第85個締約方。也是當天,我們邀請到了前《奇葩說》人氣辯手姜思達,在他的播客中就“安全套包裝上的盲文”聊聊從健全人視角,我們應當如何看待和理解視障者的生活。
節目開頭戲謔“杰士邦給我寄了一大箱安全套”,后面則從視障人士延伸到當下的你我。 “剝奪感”,是他提到的一個非常重要的關鍵詞。疫情當下,普通人逐漸體會到諸多不便,如出行、娛樂、社交的限制,對于視障者來說,早在他們的視覺感官出現障礙之后,就早已切身感受乃至習慣了。
憑借幽默詼諧又深切的思考與獨白,姜思達本期零感特約節目在上線第二天,登上小宇宙app最熱榜第二位。
(掃碼可收聽杰士邦零感×姜思達完整播客節目)
5月8日發布的第二期特約節目,來自看理想旗下文化生活類播客《沒理想編輯部》。
主播們從自身受傷拄拐經歷聊起,探討了社會中的無障礙設計,這些便利設施看似是設計給少數人的,但最終的受益者會是所有人。即便是安全套包裝上增加的盲文凸起,對于健全人來說,也能在黑暗環境中增加觸覺感知,帶來體驗上的便利。
(掃碼可收聽杰士邦零感×沒理想編輯部完整播客節目)
《忽左忽右》作為文化沙龍類頭部播客欄目,曾連續三年榮獲蘋果年度最佳播客。在5月9日上線的合作單集中,忽左忽右深耕盲文在近代中國的發展歷史,主播程衍樑與小P一起探討了盲文體系的更迭及其現代化過程,背后也映照著中國近百年來的社會文明發展。
扎實硬核的內容也收到了來自媒體與平臺的認可:在5月15日全國助殘日當天,忽左忽右杰士邦零感特約節目被“三聯中讀”微博推薦;5月16日被蘋果Podcast推薦為首頁第一。
(掃碼可收聽杰士邦零感×忽左忽右完整播客節目)
5月11日第四期特約節目來自中信大方出版社旗下的文學播客《跳島FM》,而這期節目也邀請到了兩位重磅嘉賓與主播進行對談:民謠歌手、詩人周云蓬,與中國盲文圖書館信息無障礙中心主任何川,這是一場在視障這件事上最有話語權的人們的對話。
節目探討了視障者的閱讀經驗,及描寫視障者的相關文學作品,延伸到弱勢群體在社會中所經歷的“被觀看的暴力”。
這期特別的對談,在5月15日全國助殘日當日被喜馬拉雅&小宇宙雙平臺推薦為首頁第一,節目發布微博被周云蓬走心轉發。
(掃碼可收聽杰士邦零感×跳島FM完整播客節目)
【Steve說】的主播Steve史秀雄,是一位知名心理咨詢師和心理學科普作者,著有《假性親密關系》,譯有《人生十二法則》,他的播客聚焦心理領域和個體經驗的分享。
5月13日上線的特約節目里,Steve邀請的嘉賓朱浚溢,是臺灣師范大學心理諮商博士生,也是一位視障人士,擅長研究一些非視覺之外的體驗。
節目談話氛圍輕松又愉快,得出結論:視障不是禍,某種程度上是一種福。把皮膚當作自己的另一雙眼睛,選擇用身體去接觸這個世界,也能給自己帶來深度滿足。
【Steve說】播客的視障聽眾也在收聽了當期節目后,發長文表達了對“杰士邦零感包裝增加盲文標識“的高度評價。讓我們也欣喜地收獲來自視障消費者第一人稱視角的產品建議。
(掃碼可收聽杰士邦零感×Steve說完整播客節目)
合作播客好評
Part2: 看不見的愛,需要被看見
線上,通過視障友好的深度播客內容,讓品牌與受眾更好地理解與尊重視障人士的生活、需求與愛;
線下,杰士邦則通過與政府公益部門合作,走近視障人士的社會生活,并給予力所能及的幫助。
5月13日,武漢市殘疾人福利基金會、武漢市硚口區殘聯、硚口區委直屬機關工委、武漢市疾控中心艾防所黨支部與杰士邦公司,共同舉辦“黨建聯盟進企業,助殘服務促就業”活動,三十多名視力障礙人士現場參與。會上,杰士邦公司為視力殘障人士捐贈生活物資,和帶有盲文標識的零感系列安全套產品。
杰士邦作為國內兩性健康行業內首個在包裝上添加盲文的品牌,通過這一次的包裝升級,不僅是希望能為視障人士的性安全需求提供保障,更希望建立起與盲人消費群體真誠溝通和互動,并引領社會層面關注到視障群體的親密體驗與健康安全,為“弱勢”群體普及防艾知識、擁抱健康兩性生活作出積極引導。
因此,杰士邦聯合《南方人物周刊》以關懷視障者為主題,在全國助殘日當天,發布深度特稿《在看不見的世界里,渴望被看見》。希望通過人文視角,呼吁社會對障礙群體給予更多關注,正視視障群體的情感和兩性需求。
今年5月,《馬拉喀什條約》的正式生效與助殘日的大背景下,關注少數弱勢群體的社會勢能強勁,媒體環境為殘障群體相關公益內容帶來了更多的關注。
各級央媒黨媒,如湖北日報、人民網、光明網、健康時報、生命時報等均有杰士邦零感新包裝增添盲文標識的相關報道見諸各端;
鳳凰網、騰訊網、消費時報、中華網、公益頭條及CCTV公益之聲等公益領域的權威媒體,也對品牌相關新聞進行主動轉載。
總結
迄今,杰士邦的公益之路已經走了20多年,從2008年北京奧運會、2010年廣州亞運會、2010年上海世博會、2019年武漢軍運會,到2022年北京冬奧會,杰士邦從未缺席任何重大場合與賽事,為其提供安全套產品作為防艾防疫保障物資。
而面向消費者的公益宣傳,也從常規的免費發放安全套,防艾公益進校園,向年輕人群體宣傳“只要青春不要艾”,到聯合丁香醫生做更加專業的防艾公益科普,再到這一次——關注少數群體的需求,用更具人文意義的方式去拓寬公益邊界。
了解他人,并利益他人,是品牌進入人心的基礎。杰士邦希望以更具人文關懷的產品,始終為更多人帶來關愛與便利。
播客代理商:Justpod
數英獎參賽項目說明 - Jissbon 杰士邦,品牌/廣告主
【背景與目標】
杰士邦零感超薄系列新裝上市,系列產品包裝首次增添盲文標識。作為兩性健康行業內,首個關注到無障礙設計的品牌,杰士邦希望這一小小的改變,能真正觸達并惠及到需要它的人,于細微處守護每個人平等去愛的權利。
【洞察與策略】
正如杰士邦品牌使命所言,“以愛之名,幫助和保護我們的消費者度過親密時光,無論年齡、性別、種族、能力、宗教信仰。”當安全套和社會弱勢群體關聯,品牌的公益行動與傳播,需要更為周全謹慎的考量:我們關注“視障者與性”,但我們拒絕在過度煽情中消費苦難,更拒絕任何窺探視角而走向獵奇。
因此,從平等、尊重與善意出發,我們回到了“愛”的母題。于視障者而言,一種感官的缺失,并不會影響人們對親密關系的渴望與向往,在愛面前,人人平等——即便視覺不再奏效,其他感官仍可以承擔對生命的體察:雖然看不見,但愛仍可以被聽見、被觸摸、被感知。
巧合的是,“杰士邦零感,看不見的薄”是零感自2014年上市以來最為響亮的口號,而2022年系列全線煥新增添盲文標識,正是用“看不見的薄”守護“看不見的愛”。這句Slogan,既將產品“薄”的核心賣點與包裝無障礙設計勾連起來,更將一個面向少數群體的設計為更廣泛的大眾消費者所感知,傳遞出一個兩性健康品牌的人文關懷與向善心愿,最終目標以期喚起社會對少數群體需求的關注與理解。
【創意闡述】
想要取得社會層面對少數群體的關注與理解,需要真正深入且平等的對話。此時,選擇何種介質達成對話變得尤為重要——播客,可能是最佳答案。
播客這一新興媒介以聽覺為載體,對視障者十分友好,沉浸式的收聽體驗也非常適合深度內容的創作與傳播。因此,我們攜手國內知名播客機構Justpod,邀請五檔中文精品播客:姜思達、沒理想編輯部、忽左忽右、跳島FM、Steve說,在5月15日全國助殘日之際,邀請他們進行公益內容共創:以安全套包裝上的盲文為引,從文學、歷史、個體經驗等多個角度,聊聊藏匿于主流視角之外的,少數人的生活、需求和愛。
同時,杰士邦也聯合權威新聞媒體《南方人物周刊》在全國助殘日當天發布特稿《在看不見的世界里,渴望被看見》。在線上,用深度文本與播客內容共同描繪視障群體的生活側影;而在線下,杰士邦通過與政府公益部門聯合發起捐贈,走近他們的生活并給予力所能及的幫助。
最終以期用深入記錄、書寫和對話的方式,直面他們的需求,呼吁更多人關注并正視邊緣群體的社會位置。
【結果與影響】
5月15日全國助殘日,五檔播客節目、線下活動與南周特稿完成了全部釋出,我們也收到了令人欣喜的反饋:各級央媒黨媒,如湖北日報、人民網、光明網、健康時報等均有杰士邦零感新包裝增添盲文標識的相關報道見諸各端;鳳凰網、騰訊網、CCTV公益之聲等公益領域的權威媒體,也對品牌相關新聞進行主動轉載。活動相關內容總曝光超300萬。
更令人驚喜的是,在各大社交媒體和播客的評論區,零感包裝增添盲文標識收獲了許多消費者的點贊,深度內容也引發了更多的討論與思考?;蛟S真誠是對一個廣告的最高評價,從一個小小的盲文安全套包裝開始,到對社會無障礙建設的期許愿景擴散到了每一個普通人的心中,便是對品牌公益行動和傳播最好的注解。
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