支付寶乘車碼:那些尷尬到想要馬上逃離的瞬間
原標題:支付寶——實話戳心?尷尬社死?快來一點召喚乘車碼!
越來越多的聲音說:支付寶變得越來越復雜了。
這一方面顯示了支付寶平臺服務越來越豐富,另一方面也顯示了用戶對于一個更“簡單快捷”的支付寶的渴望。伴隨著支付寶slogan的更新,WMY接到了這份brief,支付寶客戶希望通過首頁的乘車碼舉例,讓用戶感知到支付寶依然是那個簡單好用的。
實際操作之后,我們真切的感受到了支付寶乘車碼的產品力:2秒鐘說得清楚,2個步驟操作得明白——打開支付寶,一點就是乘車碼。
為了能把這條簡單的信息說到大家的心理,客戶果斷決定以“直戳人心的真實洞察”為核心創意,將信息拆解為兩步:
第一步:【一點大實話】
“打開支付寶,一點就是乘車碼”,我們發現除了乘車出行只需要一點,生活中還有很多很多事也只需要一點就行了。這一點大實話,說不定哪個就是你的內心OS呢
/職場里,一點彩虹屁就飄了
/辦公室里,一點八卦就圍觀
/群聊里,一點紅包就興奮
......
1、當代剁手黨大實話
一點滿減就得湊,一點也不浪費啊
(我不聽我不聽)
2、當代健身族大實話
一點訓練痕跡也沒有,照片一點不少發
(別說了別說了,今晚不拍了)
3、當代戀愛青年大實話
一點恐怖就抱抱,其實一點也不怕
(瞎說什么大實話,害羞)
4、當代旅游青年大實話
一點照騙攻略就上頭,其實一點隊都沒少排
(別罵了...再不想出門了...)
5、當代上班族大實話
一點也不想晚回家,但是再磨蹭一點地鐵就不擠啦????
(好了承認了,別說了)
6、當代時髦精大實話
一點喜歡必入手,到手一點不喜歡
(趕緊閉嘴吧你)
我們想用一點大實話戳戳用戶的心,同時把【打開支付寶 一點就是乘車碼】也深深戳進心里。
第二步:【有一點沙雕的乘車馬】
說了這么多大實話,我們再來看看乘車碼的故事:
客戶隨口的一個腦洞提示了我們“乘車碼”可以是“乘車馬”么?
對啊,為什么不可以是一匹真馬呢?以前“乘車碼”帶你出行,現在讓“乘車馬”帶你馬上出逃。
于是,我們把真馬拍出來了,“乘車碼”變成了“乘車+馬”,它總會出現在人類的社死現場,一旦有尷尬的事發生,乘車馬就會呼嘯而至,帶當事人火速逃離社死現場。
結尾有導演傾情奉獻的朋克嘶吼,還有小動畫點明“乘車馬”就是“乘車碼”
社死現場一:飛躍會議室
作為一個優秀的打工人,一定經歷過在會議室投屏,屏幕上出現一些不能見光的消息,來看看乘車馬是怎么解救這位打工人的?
社死現場二:尷尬終點站
坐過公交的人一定知道“不怕人擠人,就怕急剎車”,一個急剎,我倒了、你摔了,尷尬的事情發生了。這次是發生了什么,讓這位女生社死當頭、召喚了乘車馬呢?
社死現場三:看不見的老板
公司電梯里可以說是社死狀況的頻發地了,女主在背后說老板壞話,哪知老板就站在身后...還好及時召喚出了乘車馬。
第三步:讓真正的用戶真的看見
【一點線下的事】
除了走心的共鳴,沙雕的drama,我們還在用戶真正接觸到的地方做了一點事兒。我們在公交站地鐵站投放了一點線下出行場景海報。用扎心有趣的出行真相,讓用戶在出行時能想到“打開支付寶,一點就是乘車碼”。
/去地鐵打瞌睡?
/去網紅店打卡?
/去劇本殺當菠蘿頭?
/去電影院當電燈泡?
......
寫在最后:
回顧這次支付寶的【一點就】項目。我們算是玩徹底了,既走了心,扎了心,又讓腦洞上了天。但不管是用什么方式,都是想告訴大家,支付寶還是原來那個簡單方便快捷的支付寶。做完項目后,同事們紛紛表示【打開支付寶,一點就是乘車碼/健康碼/付款碼】,真香!
真誠感謝克服了重重困難的導演和制作團隊,感謝陪伴支持我們的客戶,真誠的希望我們之后用更多有意思的腦洞回饋大家的喜歡。
(認真臉)
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