海信云生活郵局，帶你一起復習“愛”的表達
海信云生活郵局，帶你一起復習“愛”的表達。
有愛有心，給我把「海信值得」打在公屏上！
今年的618不僅是一次年中大促，更是一場經濟復蘇戰役，人們沉睡已久的消費欲望被喚醒，壓抑的購買力得以盡情釋放。
當報復性消費回歸理智，7月電商市場迎來了冷靜期，但對于海信而言，用戶的剁手熱情并未減退——7月6日海信京東超級品牌日當天，憑借著#海信云生活郵局#的走心創意與知名歌手弦子、后弦、何曼婷的共同加持，以及國民品牌青啤、上海手表、歐派等的生態聯動，海信貫徹“有愛，科技也動情”的宣傳口號，以愛為源頭用科技傳遞溫暖與信賴，打響了一場“品銷合一”的情感營銷戰役。
萬物皆可“云”的時代，當“鍵對鍵”地交流取代了“面對面”地表達，溝通不再受距離限制，情感卻在信息的解碼中逐漸失溫。海信在706品牌日搭建云生活郵局這一釋放情感、有愛互動的交互平臺，旨在為人們提供情感表達的陣地，實現品牌與用戶之間的共情對話。
一、云中誰寄錦書來，讓“信”連接起雙向情感交互的紐帶
用一封信的時間傳遞愛，海信云生活郵局首發微博平臺。
“你有多久沒寫過信了？”
懷舊話題#嗨你的信#向用戶拋出一次心靈拷問，掀起了一陣書信“回憶殺”，吸引眾多用戶分享自己的信件記憶。海信借此主動發起與用戶的情感對話，意圖在共情對話的基礎上建立心理聯結，傳達品牌倡導的愛與溫情，讓云生活郵局成為促進情感關系的紐帶，讓用戶能對家人、朋友盡情言愛。
如何卷入更年輕的受眾圈層？海信云生活郵局通過一支拍攝走心、共鳴感UP的主題TVC，拓展線上活動陣地，精準鎖定B站、喜馬拉雅等年輕化平臺，用音視頻內容講述溫暖治愈的故事，直觀傳達品牌與用戶對話的意愿，拉近與年輕用戶的距離，并在其中巧妙融入活動主題與產品信息。
一貫口味挑剔、排斥說教的年輕人，對這支承載著細膩情感、誠意滿滿的短片好評頗多。
二、明星郵差寄送愛的表白，熱度加持引爆話題聲勢
除了用誠懇的姿態與年輕受眾群體溝通，為提高傳播聲量，海信云生活郵局邀請知名歌手后弦、弦子、何曼婷“角色變換”擔任明星郵差，為粉絲寫親筆信并在微博發布讀信視頻，向一直陪伴與支持自己的粉絲們深情表白。
在明星郵差的選擇上，海信其實別有深意——幾位歌手歌聲細膩動情，陪伴不同年代用戶的成長，以他們的角度讀信，更能增進目標用戶的情感共鳴。
借由明星加持，海信既將傳播圈層從目標受眾輻射至外圍人群，乃至泛人群，也通過明星效應引爆聲勢，極大提升了活動在社交媒體上的熱度。
同步上線的海信云生活郵局H5聚合主題TVC、明星郵差等內容，搭載云郵局、抽獎、活動攻略、跨界會場等功能，讓用戶既能圍觀聆聽明星心聲，又能實現寫信與寄信的情感表達，還能直達購買場景，互動參與感爆棚。明星熱度加持與用戶自來水助推下，經過多平臺矩陣傳播，活動目前累計曝光1.1億，微博話題曝光達5000W+。
三、產品力+營銷力組合拳出擊，生態跨界迎來品牌日巔峰時刻
以#海信云生活郵局#為主題打造與用戶交流溝通的場域，海信從情感營銷切入，釋放品牌核心產品力。
在706品牌日當天主推眾多高性價比、用戶口碑好的優質產品，如行業首款海信游戲電視E75F、60℃專業除螨洗的海信纖薄S2 Pro系列洗衣機、三分鐘完成全屋空氣換新的海信新風增氧空調、恒溫除濕的科龍漢白玉系列空調、搭載NAF除菌養鮮技術的容聲艾弗爾X6冰箱以及搭載海信閱讀手機A5 Pro等，為家庭需求提供一站式購齊的成套解決方案。
海信同時攜手青啤、上海手表等開啟京東專場直播，邀請知名主播與產品講師對全品類產品進行場景化講解，并與后弦遠程連麥互動，為整個品牌日活動畫上圓滿句號。
作為擁有51年歷史的國民家電品牌，海信始終貫徹“有愛，科技也動情”的宣傳標語，將產品營銷與情感營銷互融。跳出大促即是降價的窠臼，海信摒棄價格戰打法，堅持“以最好的產品回饋用戶，用戶以購買行為給品牌以信心”的雙向溝通路徑，持續向用戶發出來自智能生活的邀請，以全場景的優質產品矩陣滿足用戶每個空間的智能生活需求，帶領用戶體驗優質產品所帶來的更好的生活。
創作人員名單
梁書銘
數英獎參賽項目說明 - aidems 圓索互動 青島，創意代理商
【背景與目標】
剛經過618之后，海信&京東聯合進行了一次MINI超級品牌日，攜手3-5個跨界品牌共同完成。
活動KPI為銷量，目標ROI 1：50
【洞察與策略】
海信的SLOGAN是有愛科技也動情，在疫情剛趨于穩定的期間，如何將情感與品牌、家電產品相連，是本項目創意Brief的一次挑戰。
【創意闡述】
以云生活郵局的方式，向用戶傳遞有愛科技也動情的品牌理念，同時在各個平臺設計活動IP，將品牌活動轉化為活動品牌。
【結果與影響】
執行后統計，ROI達到1：130，在618之后創造了海信在京東品牌日的銷量巔峰。
項目信息
營銷機構
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