廣發小發羊IP：首席奇思妙想體驗官
傳統金融行業給人冰冷的印象，面臨媒體環境日益碎片化和行業泛娛樂化趨勢，廣發信用卡以廣發首席奇思妙發想官的人設推出品牌IP小發羊，可愛萌化的形象與消費者進行情感化溝通，賦能品牌個性，讓品牌更顯溫度。
深化“人設”，刷新好感度
小發羊作為重要視覺符號，以活動代言人形象出現在品牌活動（周五廣發日、周五大牌5折飯票等）的線上/線下宣傳中。品牌再也不只是為了宣傳而宣傳，而是有溫度地吸睛消費者。
基于品牌IP形象，小發羊IP更與與陶陶居、CHALI等品牌推出跨界IP聯名產品，拓寬營銷邊界，沉浸式融入消費者的生活場景，活化IP的存在感。
場景互動，從共鳴中找到認同感
深知當代年輕人能發表情包的絕不會多打一個字，沒有不受歡迎的紅包，廣發信用卡通過熱門社交平臺騰訊微信深度定制化合作，小發羊IP以微信表情包、紅包等方式在圣誕節、春節“造節”實現用戶社交裂變，帶來廣發品牌自然曝光，精準觸及年輕人的喜愛。
微信圣誕造節，小發羊表情包曝光量為660多萬次，表情發送次數16萬，表情被收藏次數10萬。年度系列主題表情包總下載量3.7萬，使用量85.8萬。小發羊微信新年紅包，2天實現日均qv增幅18倍，峰值微信指數49,146,205，在金融行業中位居首位。
IP社交平臺養成，觸及日常經營領域
個性化小發羊AI客服結合智能客戶系統，給你專屬的客戶服務，小發羊代言形象潛移默化地深入人心。
為了IP全領域養成，覆蓋具象化、特色化的IP形象，小發羊除了官方雙微以表情包、每周壁紙等趣味內容鏈接年輕消費者。
互聯網時代泛娛樂趨勢，盯準年輕人為興趣消費的喜好，小發羊養成類社交游戲和IP周邊品牌館覆蓋生活周邊，讓消費者從業務到日常生活都離不開它。
寵粉互動，讓IP有“人情味”
冷冰冰的IP只會讓消費者遠離，品牌人格化才是有溫度的體現。寵粉是人為的動詞，應用到IP上，就刷新了它的存在感，讓人感覺到“人情味”。廣發信用卡聯手20家IP藍V，舉辦小發羊生日會，走出線下IP寵粉互動的新道路。
從上而下，全渠道覆蓋用戶生活
每一個有效的資源曝光、互動和溝通，都有助于前端營銷，導入新用戶新流量。無論是線上千萬級用戶的發現精彩APP、官方微信微博、數十萬前線營銷員朋友圈，還是線下74城分行各地商圈活動、戶外宣傳（分眾電梯廣告、地鐵、商圈LED等）、機場高鐵休息廳等，都是IP千人千面的創意化展現，從上而下全渠道地觸及用戶生活，樹立品牌形象，實現轉化的提升。
小發羊以IP運營為核心，從內到外跟營銷場景深度結合，進行IP化創新營銷整合，打通線上線下乃至產品的溝通。在一系列系統化IP建設及營銷之下，廣發卡小發羊超級IP獲得越來越多用戶的關注與喜愛，成為品牌與消費者溝通的利器，加深廣發卡和消費者的聯系，促成業務的順利推廣。
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【背景與目標】
項目背景：隨著移動互聯的發展，品牌為應對媒體環境日益碎片化、消費者注意力分散化，各行業泛娛樂化趨勢，紛紛打造品牌IP為品牌賦能。因此，廣發信用卡以打造IP思路做品牌營銷，推出品牌IP小發羊，以廣發首席奇思妙發想官之人設，擬通過可愛萌化的形象進行業務推廣，打破傳統金融冰冷的印象，與消費者進行情感化溝通，賦能品牌個性，讓品牌更顯溫度。
目標：
1.提升IP認知和好感。
深化人設和活化內容，提升IP認知和好感
2.強化“小發羊=廣發卡”認知占位。
將IP與廣發卡的捆綁連接加深，從而形成廣發卡品牌認知及偏好
【洞察與策略】
小發羊IP作為優質品牌載體，以持續豐富內容矩陣、多樣主題化及跨界活動，豐滿IP人設和世界，深度捆綁廣發卡品牌形象，由IP擬人化及多場景應用達到高品牌感知，幫助用戶進一步了解認識廣發卡產品及活動，夯實廣發卡更知名、更實用、更親和的品牌形象。
【創意闡述】
在品牌營銷領域，小發羊作為重要視覺符號出現在品牌活動（周五廣發日、周五大牌5折飯票等）的線上/線下宣傳中，作為活動代言人吸睛消費者；并基于品牌IP形象，與本來生活、鐘薛高、小度智能音箱、陶陶居、CHALI等品牌推出跨界IP聯名產品，拓寬營銷邊界，以獨特的方式占領用戶心智。
【結果與影響】
年度廣發卡用戶對本品牌IP認知度大幅提升，在同業中排名躍升至NO.2
2）全年覆蓋曝光量超2億人次
3）微信圣誕造節，表情包曝光量為660多萬次，表情發送次數16萬，表情被收藏次數10萬
4）年度系列主題表情包總下載量3.7萬，使用量85.8萬
4）微信新年紅包，2天實現日均qv增幅18倍，峰值微信指數49,146,205，在金融行業中位居首位
5）中秋、端午節跨界項目周邊禮盒，均在一周內售罄
在一系列系統化IP建設及營銷之下，廣發卡小發羊超級IP獲得越來越多用戶的關注與喜愛，成為品牌與消費者溝通的利器。
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