星巴克:《伙伴》 紀實微電影
新年首發分享,這次我們又來聊星巴克,去年圣誕順應著星巴克入住天貓,我們為大家分享了“星級咖啡師”,近期我們可是帶來了最新出爐的新作,想速速與大家分享。
就在2016年1月12日星巴克在成都舉行了“中國伙伴及家屬交流會”這個意義非凡的交流會在星巴克每年都會舉行且備受高層重視,此次來到中國,星巴克主席兼首席執行官霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)先生給予了莫大的關注和支持并親臨現場全程參與,與此同時更有阿里巴巴集團創始人兼執行主席馬云空降會場。
而T&D的新作,正是這次交流會最為精彩的引爆點,T&D這次一共為交流會創作了4條大片,從不同角度來詮釋星巴克的體驗文化,及伙伴理念。
在“伙伴“的微電影中T&D選擇從最為平凡的員工入手,視頻中的主角來自農村,父母傾其畢生的力量,培育他們成才,而“服務員”的工作著實讓他們難以接受。是的,在中國很多家長并不理解孩子念了那么多書,卻去零售行業做服務員這個現象。而這正是星巴克每年舉行“中國伙伴家屬論壇”的初衷,讓父母親身感受星巴克濃厚的企業文化,讓每一位父母放心他們的子女在一個有企業文化、正直的公司發展。T&D在整個視頻創作中始終貫徹品牌信奉的體驗文化,一直將伙伴感受放在第一位并以寫實的風格結合平實的表現手法,用真實的力量打動觀者,產生強烈的情感共鳴,其中一段員工視頻讓霍華德·舒爾茨當場流下了感動的淚水。
除此之外,“2015星巴克中國形象片”在現場也引起了不小的轟動,短片以霍華德·舒爾茨一段極為真誠、質樸的開場白引入,結合員工采訪將星巴克對于咖啡文化的推崇、顧客至上的服務理念、身體力行的公益態度充分展現,而最值得關注的還是星巴克文化核心靈魂—— “伙伴”,在這里大家以伙伴相稱,匯聚成一家人,員工個人提升和福利是公司最為關心的問題,整片格局大氣,畫面溫暖明亮,在帶出星巴克伙伴理念的同時,更帶出一份樂觀向上的正能量,這也正是星巴克希望傳遞給大家的。
多年來,獨特的星巴克體驗使其門店屹然成為中國顧客喜愛的社交聚會場所,在交流會上T&D繼續為大家帶來一條“顧客眼中的星巴克”我們想通過此片展現給大家星巴克今天賣的不是咖啡,而是一種新的服務,新的體驗和新的生活方式。同樣運用消費者采訪方式,清新溫暖的基調配合顧客們娓娓道來的表達形式,成功塑造星巴克品牌在顧客眼中的溫暖形象。
星巴克的體驗文化有沒有打動到你,如果有請與我們一同繼續期待這家全球最偉大的企業和最佳雇主給我們帶來的更多驚喜。
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