星巴克：《伙伴》 紀(jì)實(shí)微電影
新年首發(fā)分享，這次我們又來(lái)聊星巴克，去年圣誕順應(yīng)著星巴克入住天貓，我們?yōu)榇蠹曳窒砹恕靶羌?jí)咖啡師”，近期我們可是帶來(lái)了最新出爐的新作，想速速與大家分享。
就在2016年1月12日星巴克在成都舉行了“中國(guó)伙伴及家屬交流會(huì)”這個(gè)意義非凡的交流會(huì)在星巴克每年都會(huì)舉行且備受高層重視，此次來(lái)到中國(guó)，星巴克主席兼首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）先生給予了莫大的關(guān)注和支持并親臨現(xiàn)場(chǎng)全程參與，與此同時(shí)更有阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席馬云空降會(huì)場(chǎng)。
而T&D的新作，正是這次交流會(huì)最為精彩的引爆點(diǎn)，T&D這次一共為交流會(huì)創(chuàng)作了4條大片，從不同角度來(lái)詮釋星巴克的體驗(yàn)文化，及伙伴理念。
在“伙伴“的微電影中T&D選擇從最為平凡的員工入手，視頻中的主角來(lái)自農(nóng)村，父母傾其畢生的力量，培育他們成才，而“服務(wù)員”的工作著實(shí)讓他們難以接受。是的，在中國(guó)很多家長(zhǎng)并不理解孩子念了那么多書，卻去零售行業(yè)做服務(wù)員這個(gè)現(xiàn)象。而這正是星巴克每年舉行“中國(guó)伙伴家屬論壇”的初衷，讓父母親身感受星巴克濃厚的企業(yè)文化，讓每一位父母放心他們的子女在一個(gè)有企業(yè)文化、正直的公司發(fā)展。T&D在整個(gè)視頻創(chuàng)作中始終貫徹品牌信奉的體驗(yàn)文化，一直將伙伴感受放在第一位并以寫實(shí)的風(fēng)格結(jié)合平實(shí)的表現(xiàn)手法，用真實(shí)的力量打動(dòng)觀者，產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，其中一段員工視頻讓霍華德·舒爾茨當(dāng)場(chǎng)流下了感動(dòng)的淚水。
除此之外，“2015星巴克中國(guó)形象片”在現(xiàn)場(chǎng)也引起了不小的轟動(dòng)，短片以霍華德·舒爾茨一段極為真誠(chéng)、質(zhì)樸的開場(chǎng)白引入，結(jié)合員工采訪將星巴克對(duì)于咖啡文化的推崇、顧客至上的服務(wù)理念、身體力行的公益態(tài)度充分展現(xiàn)，而最值得關(guān)注的還是星巴克文化核心靈魂—— “伙伴”，在這里大家以伙伴相稱，匯聚成一家人，員工個(gè)人提升和福利是公司最為關(guān)心的問(wèn)題，整片格局大氣，畫面溫暖明亮，在帶出星巴克伙伴理念的同時(shí)，更帶出一份樂(lè)觀向上的正能量，這也正是星巴克希望傳遞給大家的。
多年來(lái)，獨(dú)特的星巴克體驗(yàn)使其門店屹然成為中國(guó)顧客喜愛(ài)的社交聚會(huì)場(chǎng)所，在交流會(huì)上T&D繼續(xù)為大家?guī)?lái)一條“顧客眼中的星巴克”我們想通過(guò)此片展現(xiàn)給大家星巴克今天賣的不是咖啡，而是一種新的服務(wù)，新的體驗(yàn)和新的生活方式。同樣運(yùn)用消費(fèi)者采訪方式，清新溫暖的基調(diào)配合顧客們娓娓道來(lái)的表達(dá)形式，成功塑造星巴克品牌在顧客眼中的溫暖形象。
星巴克的體驗(yàn)文化有沒(méi)有打動(dòng)到你，如果有請(qǐng)與我們一同繼續(xù)期待這家全球最偉大的企業(yè)和最佳雇主給我們帶來(lái)的更多驚喜。
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