URL: http://e.weibo.com/starbucks
背景:作為外來品牌,星巴克希望于新春佳節期間與中國消費者建立深層聯系。傳統上,農歷通過預測婚嫁、出行、遷居以及其他事宜的吉利日期指導中國人的生活。例如,今年的1月27日就是相親的好日子,2月11日則宜走親訪友。
執行:星巴克攜手智威湯遜,根據一個普通中國人2月份的行程和日常活動,在微信、微博等社交網絡平臺(星巴克很少使用付費媒體)上推出了定制版30日“星歷”。日歷上的日期與實體店提供的食物和飲品相互關聯。
例如,在2月3日,消費者只要帶父母到星巴克并給他們一個溫暖的擁抱,即可享受飲品買二送一優惠。在2月7日,消費者只要到店曬年貨,即可享受飲料免費升級優惠。還比如:消費者只要在社交網絡上曬向朋友敬酒的照片,即可贏取限量版回饋卡。
成果:在幾乎零媒體投入的情況下,“daily goodness”活動在新浪微博上產生了超過1億的曝光量。星巴克表示,本次節日推廣帶來的銷售額是定期促銷時的10倍。
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