菜鳥驛站：也許每個(gè)人都有“拜托了，驛站”的理由
又到雙11，在買買買之后，接著就是收收收，但是每個(gè)人對(duì)于收快遞，都有自己的偏好和訴求，有的希望包裹能免費(fèi)保管，有的希望幾個(gè)包裹能打包帶回家，有的希望包裹到了自己也不被電話打擾，有的希望自己在家的時(shí)候包裹就能送上門……
在全國(guó)遍布社區(qū)的幾萬家菜鳥驛站，承擔(dān)了很多包裹代管代收的功能，我們從社交媒體上匯集了很多消費(fèi)者的心聲，并分析了不同消費(fèi)者對(duì)包裹代管的主要訴求，從消費(fèi)者感知的視角，發(fā)起“拜托了，驛站”的溝通主題，用一條街采視頻和九張不同職業(yè)消費(fèi)者的證言海報(bào)，去講述菜驛站可以帶給消費(fèi)者的利益點(diǎn)。
“拜托了，驛站”，既表達(dá)了消費(fèi)者對(duì)菜鳥驛站的服務(wù)提出更高的期望，也表達(dá)了消費(fèi)者對(duì)菜鳥驛站的信任和感激，同時(shí)把菜鳥驛站轉(zhuǎn)型升級(jí)后的生活服務(wù)心智表達(dá)出來。
也許每個(gè)人都有一個(gè)“拜托了，驛站”的理由，你是哪一個(gè)呢？
01
白天打工不在家，包裹先存驛站“家”。
拜托了，驛站！
02
包裹到了放驛站，請(qǐng)先問我愿不愿。
拜托了，驛站！
03
出差在外一個(gè)月，包裹等我三十天。
拜托了，驛站！
04
看過凌晨三點(diǎn)的城市，拿過凌晨三點(diǎn)的快遞。
拜托了，驛站！
05
經(jīng)常找不到運(yùn)動(dòng)的理由，去拿包裹算是其中一個(gè)。
拜托了，驛站！
06
只想窩著不出門，包裹最好送上門。
拜托了，驛站！
07
不管大包小包，統(tǒng)統(tǒng)幫我打包。
拜托了，驛站！
08
取包裹、拿菜、洗衣服，去一個(gè)地方搞定三件事。
拜托了，驛站！
09
想要生活過的好，菜鳥驛站不可少。
拜托了，驛站！
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