多圖預(yù)警 | 大眾汽車金融中國(guó)：獻(xiàn)給生命中的每一位1/1000000

數(shù)英評(píng)分

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舉報(bào) 2019-10

掃描,分享朋友圈

2020年1月10日，張凱從朋友轉(zhuǎn)發(fā)的一篇名叫《神秘的黑衣人調(diào)查過(guò)你的2019》的微信文章認(rèn)識(shí)了大眾汽車金融中國(guó)，剛好準(zhǔn)備買車的他，通過(guò)官方微信了解預(yù)購(gòu)車型的試算，再到讀懂汽車金融產(chǎn)品的使用方式，終于堅(jiān)定了信心選擇大眾汽車金融并成為了100萬(wàn)分之一的用戶。就在2020年疫情爆發(fā)之時(shí)，大眾汽車金融中國(guó)僅用一篇微信推送就為數(shù)十萬(wàn)用戶守護(hù)了更好生活這背后到底是如何建立起如此龐大數(shù)字的信任度與陪伴？

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你好，我是大眾汽車金融中國(guó)

從運(yùn)營(yíng)的第一天起，我們堅(jiān)信蹭毫無(wú)意義的熱點(diǎn)不如用心做好內(nèi)容，華而不實(shí)的自嗨包裝不如深耕產(chǎn)品利益點(diǎn)。“為大眾更好出發(fā)”是品牌的價(jià)值導(dǎo)向，也是產(chǎn)品的內(nèi)容導(dǎo)向。我們寧愿走的穩(wěn)一點(diǎn)，希望通過(guò)一篇篇?jiǎng)?chuàng)意推文讓略微復(fù)雜的金融產(chǎn)品變得容易接受，幫助粉絲了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，再到認(rèn)同產(chǎn)品。

認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品的X種方式，終有一種你想要的

每一位消費(fèi)者都希望得到關(guān)注，從選題神秘黑衣人調(diào)查話題再到SVG互動(dòng)技術(shù)使用，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在圍繞我們的粉絲出發(fā)，才能遵循為大眾更好出發(fā)的Target。

官方微信門戶要承擔(dān)起粉絲管家的責(zé)任，從一點(diǎn)一滴累積培養(yǎng)粉絲對(duì)汽車金融的信認(rèn)知。我們一直在討論一件好的產(chǎn)品如何介紹自己更讓人深刻。

我們要比消費(fèi)者更了解汽車本身，才能將好的金融生活代入到產(chǎn)品本身。

時(shí)間緊任務(wù)重，團(tuán)隊(duì)要勇于奉獻(xiàn)，我們自己就是KOC，善于挖掘自我內(nèi)核，為粉絲站臺(tái)才能獲得粉絲回應(yīng)。

每個(gè)粉絲都有幻想，我們要比粉絲還會(huì)想！

用一條推送把不會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品，融入每一個(gè)百萬(wàn)分之一的生活

從謀利者至謀福利者的跨越，釋放汽車金融產(chǎn)品存在的根本意義與價(jià)值。我們相信，好的產(chǎn)品才有自我介紹，將產(chǎn)品與用戶綁定在一起。

工于心計(jì)的營(yíng)銷話術(shù)，不如一鍵能動(dòng)的金融方案

買車是當(dāng)代人生活的一部分，是需要感情灌注的生活消費(fèi)之一。

認(rèn)真對(duì)待每款金融產(chǎn)品的宣傳態(tài)度，才是更好為粉絲謀福利

全系車型全系產(chǎn)品，洞察每一個(gè)粉絲選擇的方向，把選擇權(quán)多交給粉絲們

針對(duì)新車金融專案，冠致傳播VWFS TEAM 都拿出了服務(wù)獨(dú)立車型的工作態(tài)度服務(wù)每一個(gè)關(guān)注新車且有意購(gòu)買新車的消費(fèi)者。

追求多互動(dòng)高頻率的點(diǎn)擊——起初團(tuán)隊(duì)做該服務(wù)時(shí)甚至有過(guò)一個(gè)夢(mèng)想，假如我們能幫全國(guó)人民省下“1個(gè)億”，才是真的省！

多快好省，明確利益點(diǎn)，切實(shí)讓粉絲看到好辦法！

要像找老熟人一樣買二手車品牌信任度加持每一款金融產(chǎn)品。

走出孤島，讓品牌記住每一個(gè)用戶的名字

只有不忘記老朋友，才不會(huì)有市場(chǎng)的淡旺季之分。傾聽老朋友的聲音，認(rèn)同老朋友的觀點(diǎn)，才能讓粉絲真正為品牌站臺(tái)。

認(rèn)識(shí)新朋友，頻繁建立朋友圈友誼

我們致敬每一個(gè)為更好出發(fā)的用戶，鼓勵(lì)新朋友一起開啟敢享更好生活、理解新朋友的需求。為此我們創(chuàng)造了一系列優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并開辟了老客帶新客版塊，幫助品牌被更多潛在新客看到。

“新”動(dòng)計(jì)劃，如何讓新客戶開始行動(dòng)，不單純是線上內(nèi)容夠真實(shí)。敢享敢出眾，是我們對(duì)融資租賃產(chǎn)品的新定義，夠新動(dòng)才能行動(dòng)。

線下鏈接全國(guó)全品牌全車型經(jīng)銷商再度拓展新粉絲！

引流低功耗，為老朋友撐臺(tái)認(rèn)識(shí)更多新朋友，老帶新計(jì)劃，做好CRM服務(wù)。

市場(chǎng)雖有淡旺季，老的朋友不忘記活躍在每一個(gè)粉絲的朋友圈（高頻分享）才能認(rèn)識(shí)更多新朋友

認(rèn)識(shí)十分鐘，交友常聯(lián)系，和新朋友敢享更好生活。

回歸初心

冠致VWFS TEAM服務(wù)大眾汽車金融中國(guó)SOCIAL MEDIA至今已有370天，粉絲從60萬(wàn)自然增長(zhǎng)至破100萬(wàn)，甚至閱讀10W+這個(gè)過(guò)程短暫而漫長(zhǎng)。

如何為金融產(chǎn)品做宣傳？我們一直在探索。通過(guò)搭建客戶信任、維護(hù)老客戶版塊、開源新粉絲等，幫助粉絲 “敢享更好生活”，“讓大眾更好出發(fā)”，由此形成品牌與產(chǎn)品的個(gè)性特征。

冠致傳播牽手大眾汽車金融中國(guó)，碰撞出了很多有意思的火花。未來(lái)我們將策劃更多有意思的創(chuàng)意方案，之后也將探索更多可能。

創(chuàng)作企業(yè)名單：

北京冠致文化傳播有限公司

創(chuàng)作人員名單：

白雪、白金立、李源源、曲靜洋、金哲煥、張?zhí)煊?/span>

數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說(shuō)明——X-PR 冠致傳播北京，公關(guān)公司
【背景與目標(biāo)】
2019年末接手運(yùn)營(yíng)大眾汽車金融中國(guó)social media平臺(tái)，提升賬號(hào)粉絲數(shù)量與活躍度，傳播品牌及產(chǎn)品價(jià)值。
【洞察與策略】
傳統(tǒng)汽車金融政策繁雜，理解成本高，消費(fèi)者對(duì)汽車金融產(chǎn)品的信任度有待提升。通過(guò)將生活化場(chǎng)景營(yíng)銷建立消費(fèi)者與品牌的信任度，降低產(chǎn)品理解成本。
【創(chuàng)意闡述】
為大眾更好出發(fā)”是結(jié)合消費(fèi)者生活方式、產(chǎn)品附加價(jià)值從而將消費(fèi)者與品牌牌、產(chǎn)品深度綁定。
【結(jié)果與影響】
賬號(hào)真實(shí)粉絲數(shù)量從50萬(wàn)提升至100萬(wàn)；日均活躍粉絲1w+。