BMW “你的真朋友”售后服務宣傳視頻
與其他服務中心不同的是，BMW中國售后服務會在過保修期前，主動提醒BMW車主，以便他們的愛車能在到期前做最后的檢查，防止愛車出現任何可能出現的問題。這個新推出的全國性服務項目讓“預防勝于治療”的服務愿景變成了腳踏實地的服務守則。
該服務的廣告創意／病毒營銷視頻由中國天一國際廣告公司首次在網絡上發起，旨在通過兩個生動的人物形象來提高BMW的售后服務具有前瞻性的形象。通過一系列的情景，我們可以看出來，一路走來服務人員留心每一個難以預料的災禍，無微不至的保護著車主，幫助他避免了鳥糞、憤怒的女友、視察偷懶員工的無情老板的兇猛襲擊。視頻最后，在BMW售后服務中心，出現我們的廣告語：“一個能在麻煩來臨之前真正幫到你的真朋友。”
在這里，讓BMW 售后服務中心成為你的真朋友：
http://www.bmw.com.cn/cn/zh/insights/events/pool/end_of_warranty_check/2014/index.html
PRODUCTION HOUSE:TD Production
POST PRODUCTION HOUSE:Henry Ooi
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