英國航空 英式禮儀大使 社交媒體活動
英國航空社交媒體活動鏈接: http://www.ushi.com/wenda/ba
近十年,到訪英國的中國商人增長了三倍,這并不奇怪,因為中國目前已經成為英國第三大投資者。
百比赫(中國)的任務是通過一項數字宣傳活動,讓英國航空公司(以下簡稱“英航”)能夠利用這一不斷增長的受眾群機遇,成為中國商務人士飛往英國的首選航空公司。
我們以英航的四大“熱情點”(商業、地產、教育和高爾夫)為基礎,在優士網(Ushi.com)上創建了一個社交社區。
我們利用這些“熱情點”,與我們的受眾群進行互動,將“英航:英式禮儀大使”這一整體活動創意付諸實施。
我們的受眾群——中國商務精英的時間表都異常緊張,要在網上與他們進行互動可謂是件頗具挑戰性的事情。
因此,百比赫(中國)決定邀請與這些 “熱情點”相關各領域的有趣專家參與討論,并進一步推升人們對該活動的關注度。
通過關注這些“熱情點”,并為圍繞各“熱情點”的討論引入專業意見領袖,我們就可以令人信服地與英航受眾群圍繞他們真正關心的話題展開互動。
最重要的是,我們可以為英航品牌注入活力,并轉而使用上述措施與“英航:英國禮儀大使”這一總體宣傳創意進行綁定。而且,我們會用真正屬于英國人的方式實現這一切。
考慮到這一點,我們促成了與中國職業社交網站優士網之間的交易,此舉讓我們得以進入中國商務精英頻繁互動的高品質環境。
我們制作了一些短片,與人們分享跟英國人打交道的技巧。我們的目標是讓這些內容做到言之有物的同時,還要始終具備英倫特色,充分體現英航品牌的個性。英式幽默將主導整體基調,并以英國人本身特有的輕松隨意、半玩笑式態度傳遞信息。
這些短片為互動問答環節開展討論起到了“拋磚引玉”的作用;這些問答環節由專家們通過提問和回答的方式主導并參與。
問題的答案和相關評論在新浪微博上對外共享,在這里會進行更廣泛的社交分享活動。非優士網用戶發表的微博評論也會與優士網上的本活動論壇同步,令辯論更加熱烈。
我們從零開始,成功地在優士網上為英航建設了一個活躍社區。在短短一個月的時間內,該社區規模就增長到了包括10萬名中國商務精英在內的目標用戶。
通過優士網的各個會員頻道,我們進一步將活動范圍輻射到另外80萬商務人士。
就相關話題向我們的專家提問的商務人士有機會在微博上分享這些內容。通過這個渠道,并使用贏得的媒體資源,我們進一步接觸到另外350萬名精英人士。
本次活動期間,來自中國的網站流量與上月相比增長了64%。
除此之外,英航在本次活動期間銷售的機票數量也有所增加,與去年同期相比增幅達18%以上。
最后,在本次活動高峰期,英航的收入比活動開始之前的同一時期提高了2.5倍以上。另外,“英航:英式禮儀大使”社交媒體活動在2014年的亞洲實效營銷節(AMES)上也收獲了銅獎的榮譽。
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