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客戶滿意最大化不是我們的目標(biāo) 作為一種經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)營(yíng)銷教導(dǎo)我們要從客戶的角度看問題。但這并不是說，客戶滿意度的最大化就是公司的目標(biāo)。公司的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。我們從客戶的角度看問題不是因?yàn)槲覀儛畚覀兊目蛻簦且驗(yàn)槲覀円玫淖プ】蛻簦帽任覀兪菫榱瞬兜紧~而換位思考的漁夫
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